Из всех банков, с которыми я сталкивался, это самый бесполезный, несмотря на то, что это их офис.
Нужно было просто по распоряжению нотариуса перевести на депозит деньги - этого сделать нельзя без открытия счета у самого БСПБ. Уже стало интересно, дальше было веселее, после открытия счета деньги на него можно перевести без комиссии только через сбп - подключение занимает до суток, здорово.
А если вы хотите снять наличности и внести её непременно в кассу у них - деньги с другой карты вы будете снимать по 10 тысяч в их банкомате, который стоит почему то на улице - очень удобно, спасибо.
И да, не забывайте про то, что каждый раз вам придётся отстаивать талонную очередь, ведь из всех 10 окошек работает 3.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Кулаков
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2024
Нормальное обслуживание персонала не чего такого удивительного все спокойно без всяких кипишев и скандалов
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Маркович
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2024
Спасибо Татьяне Авраменко за помощь, профессионализм и за подробный ответ на все наши вопросы!
Mostrar respuesta de los negocios
Inna
Experto local nivel 9
Abril 21, 2023
Обслуживание на высшем уровне, персонал профессиональный, время ожидания по електронной очереди вам быстро и отлично! Воросы решают спокойно, возникшую проблему решают быстро, но если что-то сложное, то подключается руководство! Хороший банк, советую!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Victor Markovich
Experto local nivel 7
Noviembre 30, 2024
Благодарю Татьяну Авраменко за подробную информацию, вежливость и компетентность.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Борисов
Experto local nivel 30
Febrero 27, 2024
Банк отличный. Обслуживание замечательное, сотрудники приветливые, всё расскажут/подскажут.
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Ф.
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2023
Отношение к клиентам ужасное, пришла обменять валюту! Да курс у банка был отличный, поэтому выбор пал именно на этот банк!
Но, ждать очередь в кассу, когда через тебя пропускают другие талоны, которые были у операторов и пришли позже, это я считаю ужасное обслуживание!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 5
Julio 24, 2024
Очень долгое ожидание, надо получить карту , прождали с ребёнком 45 мин , не дождались ушли.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бурчаков Владимир
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2024
Сегодня в банке очень долго обслуживали. А потом ушли на обед... В итоге мы уехали домой.
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана
Experto local nivel 4
Junio 28, 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру по работе с физическими лицами Валерии ( к сожалению фамилию не запомнила), помогла с межбанковским переводом и тем самым наша сделка пройдет вовремя!
Также хочу поблагодарить Елену и Наталью из ипотечного отдела, после погашения ипотеки, не пришлось долго ждать закладную!
Спасибо 🙏
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ивлева
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2023
Очень довольна этим банком , хорошее обслуживание, чистота и порядок. Сотрудники вежливые и внимательные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иринкамандаринка
Experto local nivel 7
Septiembre 30, 2023
Очень быстро, даже если запись по времени.... Есть возможность примут в текущей ситуации... Минус огромный.... Парковку ждала 20 минут, чтобы кто-то выехал и я заехала на его место
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Дмитриев
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2023
Неуважительное отношение к людям, девушка за окном номер 2!брюнетка, разговаривает так как будто ей что то должны , не советую вообще иметь дела с этим банком!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Маланухо
Experto local nivel 12
Julio 8, 2023
Крайне оперативное обслуживание. Внимательный персонал. Огромная благодарность менеджеру по работе с юрлицами Екатерине.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alena Skibina
Experto local nivel 10
Septiembre 2, 2023
Я еще никогда не уговаривала менеджеров банков работать, тем более в современной конкуренции банков. Уговорила, но настойчиво. Клиенториентированность на нуле именно в этом отделении. Странный менеджмент
Mostrar respuesta de los negocios
ЛадаК
Experto local nivel 9
Octubre 29, 2021
Работаю с этим банком с 2000 года, со времён, когда он был просто нашим "Европейским". Обслуживаюсь и как юридическое и как физ.лицо. Банк просто отличный, всегда быстро, удобно. Девушки-персонал вежливый, всегда помогут. Любые операции проводятся быстро. Не променяю этот банк ни на кого.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Бостан
Experto local nivel 19
Julio 5, 2023
Хорошее обслуживание. Доброе отношение к клиентам. Возникшие вопросы, если таковы есть. решают. Время ожидания не большое. Наличие парковки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Иванова
Experto local nivel 11
Octubre 8, 2024
На парковке никогда нет места
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Фомченков
Experto local nivel 6
Agosto 21, 2023
Обслуживание на нуле! 25 человек в офисе, клиентов нет, и всё равно сидишь ждёшь 30 минут выдачу карты! Это я про офис на Зарайской!!! Настройте работу своих отделений!!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
БиЛаб
Experto local nivel 2
Junio 23, 2022
Работаю с банком со времени когда он был Европейский с 2003 года и как юридические и как физическое лицо. Всё чётко быстро корректно. Единственный недостаток сложность кредитных продуктов.
Пришел с доками на 1/2 участка который стоит лям, нужно до НГ было 100к, решить проблемы с долгами, сделать подарки, отпраздновать. Услышал такой бред, что просто ппц. Несуразица, надеюсь что кому то с ними повезло)))
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Кузина
Experto local nivel 10
Marzo 23, 2023
Банк с неудобным графиком работы для физлиц... по нему работают 80 процентов трудоспособного населения... И это крайне неудобно.
1
HEIZENBERG
Experto local nivel 14
Noviembre 29, 2022
Очень смешно читать накрученных отзывы, они прям под копирку. К сожалению являюсь клиентом этого банка. Вы где нибудь встречали комиссию за обналичивание своих средств со счета в размере 0.5%. нет, тогда Вам сюда. А комиссию за перевод с расчетного счета на расчетный счёт в другой банк. Банк настроен на отжимание денег и сбора комиссии. А как насчёт ипотеки в договоре ставят галочку что Вы согласны с тем, что банк может передавать Ваши персональные данные третьим лицам mail ry. И т.д. спам Вам обеспечен. На вопрос могу отказаться, ответ "нет тогда мы вам не выдадим ипотеку" наверное единственный банк работающим с долгостроем, на все закрыли глаза, ведро отдели на голову)) как думаете не лоббирование интересов все это? ))
Андрей Попов
Experto local nivel 3
Julio 6, 2023
Отличный банк,рекомендую.Намного лучше чем сбер.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
юрий аверин
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2022
Банк хороший и правильный, входят в положение клиента, адекватный персонал и руководство. Одним словом все по людски.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Рекаева
Experto local nivel 9
Junio 6, 2023
Девочки здесь всегда помогут и подскажут, даже если не в их компетенции
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7761
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2022
Отвратительнвй сервис обслуживания! Начальник по ипотеке неправильно проконсультировал и ещё в итоге нахомил! Не рекомендую этот банк?
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1228
Experto local nivel 9
Abril 20, 2024
Вежливый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Эстер К.
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2022
Приятная атмосфера, очень вежливое, корректное обращение с клиентами!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Веселов
Experto local nivel 8
Mayo 10, 2024
Хороший персонал!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Чудаков
Experto local nivel 10
Febrero 24, 2024
Хороший банк и доброжелательный персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Соколова
Experto local nivel 13
Mayo 26, 2022
Рекомендую. Быстро, грамотно, очередей нет, востребовательный банк народом
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Жилина
Experto local nivel 12
Junio 18, 2022
Мрачно. не удобно, много ступенек. Администратор сидит для красоты, получила ответ -идите там посмотрите.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Малиевский
Experto local nivel 5
Junio 13, 2022
Пришлось немного подождать, но обслужили хорошо, вежливо. Хороший курс обмена.
Сотрудники работают ОЧЕНЬ медленно. Потеряла час времени, а так и не решила свой вопрос.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Солнышко
Experto local nivel 8
Enero 31, 2022
Взяли талон и очень долго ждали пока на табло появится наш номер, минут 15(
Mostrar respuesta de los negocios
алексей Акимов
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2021
Хорошее обслуживание, всё удобно...
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Р.
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2020
Чтобы открыть счет и положить деньги в очереди проводишь около часа. Это в понедельник утром, когда практически нет посетителей. Электронная очередь даёт сбой.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 16
Julio 17, 2021
Быстро и качественно обслужили. Только взяла талон, сразу же вызвали.
Mostrar respuesta de los negocios
инна л.
Experto local nivel 8
Abril 28, 2021
Ожидание в очереди для физических лиц около часа, уважают по факту только "юриков". Очень неприятно.
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Морис
Experto local nivel 5
Mayo 5, 2021
Очень долго, плохое обслуживание. Кошмар. Сбербанк и то лучше, хотя его не люблю
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Сикорский
Experto local nivel 11
Julio 23, 2023
Пойдет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Углов
Experto local nivel 10
Abril 22, 2021
В целом банк хороший, но в этом отделении бывают очереди.
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Югай
Experto local nivel 3
Julio 10, 2022
Отличный банк!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Д.
Experto local nivel 5
Febrero 25, 2020
Наши партнеры, спасибо, очень быстро обслуживают и надежный банк!