Была там не раз,в основном никого нет и ясно почему( с этим банком связыватся не особо хотят) очень проблемный.
В основном злые тётки, лезут туда куда им не надо,вопросы находящиеся задают и очень раздражительные.
Брала справку о задолженности вопросов по сто через раз спросили,вот какое им дело до этой справки и зачем она мне нужна? Ваше делать справки выдавать,а не тупость свою дурную показывать.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
AfroRuss
Experto local nivel 10
Noviembre 1, 2024
Обращался в кассу, так что весь сервис сам не испытывал. Кассирша была профессиональна и обслужила быстро. На вид чистый и просторный офис. Был в первой половине дня, наверное поэтому посетителей было мало. Меня все устроило.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Николай
Experto local nivel 14
Octubre 18, 2024
Вежливые сотрудники, удачное расположение офиса, отсутствие очередей. Обращался по вопросу перевода пенсии. Помогли установить программу в планшет.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 6
Julio 21, 2024
Не знаю как вам,а мне приятно заходить в этот банк. Приветливые консультанты,вовсяком случае мне когда бы не обратилась дадут ответ на мой вопрос,проконсультироваться по нужному продукты. Мне кажется они рады оказаться любую посильную помощь,при этом никакой злобы или недовольства не покажут. Молодцы,всему коллективу респект.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 3
Julio 2, 2023
Попал под акцию в которой было обещано начислить 1000Р за оформление дебетовой карты в течении 30 дней с 1 покупки. Обращался в техподдержку пару раз, сначала сказали что деньги будут начислены в июне, а в конце месяца техподдержка начала кормить "завтраками" и уже обещала, что деньги будут начислены в следующем месяце. Не смотря на все это деньги были начислены 29.06.2023 в виде бонусов - 1000Р. После этого я узнал, что мне нужно совершить покупку от 1500Р одним платежом, что бы в следующем месяце я мог обменять бонусные рубли на настоящие. Совершил я покупку 30.06.2023 на 1568Р. 02.07.2023 обменять бонусы на рубли не смог и написал в техподдержку, на что те мне ответили, что на бонусном счете для обмена у меня должно быть не менее 1500 бонусных рублей(получить еще бонусы можно за покупку у их партнеров, которые никому за даром и не сдались). До этого этой информации не было нигде. условия меняются день за днем, если не можете провести акцию нормально, хотя бы не позорились бы. Никому не советую связываться, за месяц потрачены время и нервы.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Elena Ponomareva
Experto local nivel 8
Junio 27, 2024
Отличный банк. Профессиональный приветливый персонал. Банк максимально расширяет возможности для своих клиентов. Место расположение очень удачное
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей грузотакси
Experto local nivel 22
Marzo 26, 2024
Очень плохое мое личное мнение.могут начислять пению на свою же кредитную карту которую выдали ,но вы ей не когда не пользовались,вообще . Осторожно.берут комиссии
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёнка
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2023
Отличный банк! Сотрудники умные, квалифицированные, вежливые. Всегда с улыбкой, грамотно объясняют и консультируют. За это огромное Спасибо управляющей, Захарченко Галине Анатольевне. Она подобрала отличную команду!!! Так держать!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2022
Очередь огромная и всего одно окно для работы с клиентами. Просидел почти два часа. Обслуга вообще ни какая. Оператор по работе с юр лицами . после того когда я попросил еще позвать кого нибудь. В связи с тем . что я себя плохо чувствовал. Ответила мне раз больной то сидите дома и не чего сюда ходить. Когда я спросил. А зарплату вы мне выдадите если у меня заблокирована карта . ей нечего было сказать !! обслуживание отвратное. За исключением оператора по физ лиц. Которая одна решала все проблемы за весь банк и была вежлива и спокойна. Огромное спасибо Марине. Посещал банк 07.12.22
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья пронина
Experto local nivel 12
Enero 9
Очереди нет,девочки вежливые все
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Полтавцева
Experto local nivel 7
Abril 1, 2023
В банке работают профессионалы. Всегда вежливы, помогут, подскажут и ответят на все вопросы. Ни разу не сталкивалась с хамством или некомпетентностью со стороны сотрудников банка, но были случаи, порой неадекватного поведения клиентов.
Сотрудникам банка стальных нервов и по-дольше адекватных людей напротив.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksandr K.
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2024
Банк проценты по вкладу платил не коректно занижает
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Евланенков
Experto local nivel 4
Junio 27, 2023
Ужасный банк. Участвовал в акции в которой за получение дебетовой карты должны были начислить 1000₽. С 01.06 по 31.06 лично со слов техподдержки. Теперь они утверждают что денежные средства будут начислены с 01.07 по 31.07
3
Mostrar respuesta de los negocios
Деонис Ленин
Experto local nivel 11
Enero 11
Оформляют быстро , блокируют долго )
Mostrar respuesta de los negocios
Юра Прокофьев
Experto local nivel 8
Enero 3
Мой вопрос решили быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Тимофеева
Experto local nivel 7
Agosto 4, 2023
Было обещано вознаграждение 1000 рублей на Tele2.все условия акции были соблюдены.но в обещанный период деньги не поступили
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Добрынина
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2022
Очень плохое обслуживание, работники играют в телефоне, на клиентов ноль внимания, приходила писала претензию 2 раза, всё жди и жди говорят, решения никакого, самый плохой банк по работе с клиентами
6
Mostrar respuesta de los negocios
Всевышний разум
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2022
Законченные , был сделан перевод на их банк, зачисления не видят , денег нет и не знают вообще в чём причина, и найти человека у кого есть мозги чтобы поговорить в этом банке отсутствует.
7
Mostrar respuesta de los negocios
andrey lll
Experto local nivel 11
Agosto 8, 2022
Нахожусь в офисе уже минут 15, клиентов нет, девушки сидят в телефонах, но принять меня за это время никто не смог, удаленно закрыть счет не могут. С таким сервисом в рознице у банка нет будущего на мой взгляд
7
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Королева
Experto local nivel 9
Marzo 14, 2023
Хороший банк,без очерередей,чистый, в нем приятно находится.
3
Mostrar respuesta de los negocios
сергей в.
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2022
Хуже банка нет. В учили страховку которую нельзя вернуть. Читайте лучше договор, а лучше обходит этот банк стороной.!!!
Быстро и не спрашивают паспорт отца если ты иностраннй гражданин
2
Mostrar respuesta de los negocios
К.Г.В.
Experto local nivel 25
Octubre 24, 2022
Отвратительный банк, не компетентные сотрудники, обман норма. Нерекомендую.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Лялькина
Experto local nivel 10
Enero 21, 2023
Оличный банк, очень внимательный персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Иванова
Experto local nivel 15
Diciembre 22, 2022
За открытие счета банк берет деньги! Где это видано? Это уже перебор!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
RAPTOR
Experto local nivel 4
Abril 27, 2023
Один в городе.
Просидишь пол дня
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алокин
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2021
При просьбе подтвердить учетную запись для доступа к госуслугам навязывают карту банка
3
Mostrar respuesta de los negocios
Азазель
Experto local nivel 7
Noviembre 27, 2020
По городу нет банкоматов,очень неудобно с оплатой. Можно было бы поставить хотя бы в торговых центрах.
3
Наталья
Experto local nivel 12
Julio 7, 2022
Написано работает банкомат 24 часа, по сути так как работает банк🤦♀️
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леди икс
Experto local nivel 20
Noviembre 4, 2022
Всё на высоте
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр О.
Experto local nivel 9
Mayo 8, 2020
Удобный, надежный банк. Всегда есть парковка для автомобиля
1
2
Алексей Косарев
Experto local nivel 10
Enero 3, 2020
Ужасное заведение с не компетентным персоналом. Хоть и единственный банк который дал ипотеку... Наверно что то напутали и нечаянно дали)))
7
Дмитрий Дмитрий
Experto local nivel 14
Enero 6, 2021
Старший касир навязывает. Карты банка для получения перевода. Хотя это необязательно.
3
Макс Ким
Experto local nivel 6
Marzo 7, 2022
Не предупреждают о нерабочих днях
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Дедяева
Experto local nivel 13
Agosto 28, 2019
Оставили заявку на ипотеку, в итоге,даже не позвонили,не сообщили результат,одобрили или отказали. Взяли ипотеку в другом банке, где все оперативно сделали.
7
2
Администратор
Experto local nivel 6
Mayo 11, 2021
Один охранник нормальный, а остальные как с луны.
2
Иван
Experto local nivel 13
Marzo 24, 2021
Нормальный , с 2013 пользуюсь услугами
3
2
Оксана Пестрикова
Experto local nivel 7
Febrero 6, 2020
Быстрое обслуживание, нет очередей, вежливые операционистки