Не знаю, как в филиалах других городов, но Ростовский - это (не буду ругаться матом)… 1 - сотрудники не квалифицированы. Делают всё очень медленно, постоянно спрашивая друг у друга подсказки… В 5,6,7 и 8 окнах ВСЕГДА принимает только один специалист (при этом на местах сидят 2-3 человека), но они почему то не принимают. 2 - кассир. Это вообще отдельная история. Оплачиваю кредит уже год. И из раза в раз она мааааааааксималтно долго всё делает. Очередь к ней сумасшедшая. За год у меня три раза эвакуировали машину. Потому что стоянки около банка нет. А чтобы оплатить кредит нужно провести здесь 30-50 минут….

Наумофф Микк

Experto local nivel 16

Был зарплатным клиентом другого банка - "перевели" мои карты с уходом того банка в этот банк. Тут Максимально непрозрачные условия по всем продуктам и расчетам, никто ничего не знает и не может внятно объяснить, и дозвониться сложно. Постоянно агрессивно предлагают свои кредитные и страховые продукты - например, недавно, предлагали новую кредитку, условия озвучили - я отказался (очень много скрытых комиссий и подводных камней, после выяснения всех условий и моего троекратного отказа - через день звонит курьер - везу вам карту! Это только часть историй, но из последнего. Самое интересное, что они тут многим пишут под плохими отзывами - оставьте обращение на нашем сайте... это тоже вряд ли у вас получится, если это НЕ БЛАГОДАРНОСТЬ или НЕ ВОПРОС ) По факту - кредиты безумно дорогие, обслуживание плохое, сервисы развиты плохо.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей

Experto local nivel 16

Больше года я его клиент. Был. Ни одной просрочки по кредитной карте или какого другого нарушения. Высокий кредитный лимит. В полдень приходит смс "с завтрашнего числа кредитный лимит по вашей карте = 0 рублей". Решил, что какой-то сбой. Нет, через 12 часов в полночь карта превратилась в тыкву. С лимитом 0. Оказалось правда. Связываюсь с клиентским сервисом и интересуюсь, что произошло. Отвечает, что согласно пункту их правил за номером таким то, банк имеет право изменить кредитный лимит до 0 без объяснения причин. А как же с клиентоориентированностью? А вот так. Что-то не складывается в сознании. Одно слово Сервис. Кроме единственной смс никто даже не связался. Посмотрел в интернете отзывы. Оказалось, что таких случаев, как мой, очень много. Никому не рекомендую повторять мой опыт с уралсиб.

Mostrar respuesta de los negocios

Bank Uralsib

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

436 reseñas