Bank Uralsib

Valoración 4,1
1406 valoraciones
Valora este lugar

509 reseñas

Experto local nivel 5
Enero 29, 2024
Фу(. Выставляют курс на Банки Ру, а по факту на месте оказывается другой. Намного ниже. Оказывается это от 10.000$. Но нигде на сайте нет этой информации. Обманным путем привлекают клиентов(
3
2
Experto local nivel 6
Abril 14, 2024
Плохой банк . Ипотеку не дают ! Заинтересованности в клиентах «0» . Людям которые работают не официально они не дают ипотечное кредитование .
2
1
Experto local nivel 18
Noviembre 18, 2023
Не легко найти первый раз, но очень близко к метро) внутри красиво, как ни странно все вежливые 👍
3
3
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2024
Ужасно сняли 3000 р за обслуживание 2025 год !!!!оставили меня без денег . буду прощаться с банком !!!!
3
Experto local nivel 17
Agosto 20, 2023
Отзыв как юр лицо пишу: Никогда и ни за что не открываете счет! Без видимых причин заблокировали счета. Разбираться никто не хочет. На обращение отписываются стандартными фразами студентки- юристы. Никто не вникает и не хочет вникать в проблемы и помочь. Ужас. Месяц не мог нормально работать. Если бы не счет в другом банке - бизнесу конец пришел бы.
9
1
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2023
Хочу пожалотьса на этот банк ,меня обманули мошейники,есть чек о переводе моих денег на карту Уралсиба , деньги не ворачивают?А мошейники обманывают других людей по карте которая принадлежит мошейникам ,а банк бездействует.В банк лично обращался заявление написал на этом всё закончилось.
4
1
Experto local nivel 7
Marzo 22, 2023
Отвратительный банк. 1. Многие документы приходится писать от руки, копируя длинные номера счетов и тд. 2. При входе в банк сидят реальные... не знаю, кто, исполнительный лист не могут принять, то ли охранники, то ли студенты. 3. Вечные изменения в договорах, то сумму надо тратить больше, то, оказывается, к вкладу надо добавлять ежемесячно деньги. В итоге, тупо изменив пункты договора, оставили себе мои проценты по вкладу. Просто скомуниздили. Сколько раз с ними сталкивалась - не советую ни банк, ни их продукты. Онлайн-банк отдельная тема. Все везде, и все непонятно где. Персонал вежливый, но туповатый даже в головном офисе. Простые проценты по делу о наследстве считали больше месяца.
15
1
Experto local nivel 16
Julio 1, 2023
Очень приятная девушка менеджер. Всё объяснила, организоваала, оформила. Все прошло профессионально и организованно
3
6
Experto local nivel 3
Mayo 5
Из 15 окон работаю два, жду уже пол часа для получения дебетовой карты,полный треш, не рекомендую данное отделение
1
1
Experto local nivel 8
Enero 31, 2024
Пришел в центрально отделение получить консультацию. Рабочий день 2 часа дня сидел ждал 30 мин хотя народу было мало немного! Непонятно почему так долго? Сотрудников мало отношение так себе
3
Experto local nivel 4
Marzo 26, 2023
Мой кредит Сити банк передал Уралсибу, сотрудники этого банка позвонили и настоятельно рекомендовали получить карту для того ,чтобы оплачивать кредит. Заказала, в итоге приехал курьер, который привез не именную карту, хотя у меня не было выбора при заказе, более того при подписании кучи бумаг, выясняется , что мне нельзя ставить галочки не согласия в пунктах ,где предусмотрен выбор)) Почему так, курьер объяснить не смогла и просто начала мне хамить. В результате от карты я конечно отказалась, но с таким трэшем Я сталкиваюсь впервые при оформлении карты. Не рекомендую этот банк никому, надеюсь ,смогу обойтись без оформления карты
16
2
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2023
Банк хуже некуда. Соглашусь со многими, кому он противен. Отношение безобразное, сотрудники-без комментариев. Как-то попыталась поучить карту курьером-обплевалась. Как делать-не знает, но, вроде, выдал карту. Уехала с работы, звонит снова-забыл что-то сделать, нужно вернуться. Плюнула. Так они в итоге карту аннулировали. О чем там говорить? Ничего от них не надо.
6
2
Experto local nivel 6
Enero 21
С оператором связаться не возможно
2
1
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2024
Ребята обходите этот банк за километры сидят *** положил на 5лет вклад получил 0 копеек.
3
Experto local nivel 3
Marzo 10, 2024
Ужасный интерфейс у приложения банка. Постоянно висит, ничего не загружается. ПО этом и Райф и тинькофф работают отменно
3
Experto local nivel 6
Junio 6, 2023
Заказал дебетовую карту не могли её доставить более недели, звонили и сбрасывали из какой-то службы финдоставки, подтверждали доставку в смс, потом присылали что я сделал перенос доставки! По факту банк передал мои личные данные и мой номер телефона третьим лицам, а именно финдоставке, у который однотипные отзывы что одни звонки, а доставки нет! Как может быть нормальным банк, если не могут доставить карту и которые не начав работать слили мои данные в какую-то финдоставку?
8
1
Gamer nivel 3
Septiembre 7, 2024
Дозвониться в банк невозможно!!! Может быть руководство подумает как улучшить работу с клиентами.
1
Experto local nivel 14
Febrero 7
Большой. Огромный. Медленный
Experto local nivel 7
Mayo 7
Быстро решили, все вопросы
1
Experto local nivel 11
Octubre 20, 2022
Это не банк, а какое то прекрасное иммерсивное пространство для осознания никчемности прогресса и времени. Здесь нет никаких забот, здесь всегда никто ничего не знает и знает все обо всем одновременно. Каждый сотрудник обладает уникальной информацией по одному и тому же вопросу! Это идеальное место для погружения своих ума и души в глубокое прошлое, в место где нет суеты и хлопот, где ничего никто никому не должен. Лучше приходить просто переключиться или выключится от всего, ваши платежки и запросы никогда никому не планируются даже отправлять. Шлю привет и благодарность всем сотрудникам в это великолепное прошлое, желаю никогда не закрываться и быть таким уголком спокойствия и безнадежности к этому ненужному прогрессу среди других этих современных структур.
52
Experto local nivel 2
Julio 6, 2023
Курьер привез дебетовую карту и комплект документов, на которых нет ни одной печати банка и ни одной подписи сотрудника банка. В случае спорной ситуации у клиента нет ни одного юридического документа. Это очень похоже на мошенничество. Нормальный банк так работать не будет. Я отказалась от карты.
6
2
Experto local nivel 8
Septiembre 16, 2023
Самый отвратительный банк , что только возможен , если бы организация не перевала , как зарплатника, то никогда в жизни не обратилась бы в этот банк , во время не открывают , сотрудники не обладают компетентностью , не могут выдать элементарную справку от транзакции!!!
5
1
Experto local nivel 12
Febrero 24
Нелюьезные менеджеры. Ладе вредные
Experto local nivel 10
Junio 6, 2024
Верните отделение на Кпнтемировскую или хотя бы терминал, это невозможно мало банкоматов у вас по Москве
2
Experto local nivel 29
Diciembre 24, 2024
Большой, центральный офис
Experto local nivel 4
Febrero 12, 2023
Отвратительный банк, деньги пропадают со счёта просто так. Надо за деньгами глаз да глаз. Возвращают деньги, если только ты заметишь пропажу и только после написания им запроса с вопросом где деньги? В итоге возвращают деньги и ссылаются на якобы технический сбой в работе. Будьте очень внимательны с этим банком. Я случайно к ним попала (перевод карты из Ситибанка), но поняла что с этим банком вообще не хочу взаимодействовать. Отвратительный банк и просто не допустимый сервис!
16
Experto local nivel 25
Agosto 30, 2023
Невозможно до банка дозвониться!!! Хотела заказать валюту, но такой услуги нет. 3 звонка по 20 мину слушала музыку. По курсу так ничего вразумительного не сказали, пытались связать с нужным отделом, но надоело слушать музыку! Зря потратила время
1
1
Experto local nivel 8
Abril 9, 2024
2 раз попадаю в этот банк, сначала открыть карту - ожидание в очереди около 30мин, затем разблокировать карту - 25 мин
2
3
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2023
Банк ***. Сначала привлекли процентами, которые закончились через два месяца, а потом за каждую операцию, перевод или покупку, снимали деньги. В итоге за два месяца сняли со счета 693 руб.
3
3
Experto local nivel 8
Agosto 24, 2024
Хороший банк! Всё быстро чётко и надёжно!
3
4
Experto local nivel 6
Diciembre 14, 2022
29 ноября 2022г банк Уралсиб прислал смс с с указанием суммы (662,24. и 1060,91) напоминанием оплатить по 30 ноября 2022 г. 9 декабря 2022 г - оплачено. Но мне продолжают звонить по сей день о том, что за мной числится долг Сначала (11 декабря) мне говорили, что ничего не оплачено. Хотя в моём приложении в истории долг был погашен в момент оплаты. Разговаривают грубо, хамят. А сегодня 14 декабря мне заявили, что по карте ( платеж по 30 ноября 2022г 1060,91) я не доплатила 600 руб. По словам сотрудника я должна была оплатить 1843,76. На мой вопрос почему? Также я спросила - куда прислать скриншоты смс? Был короткий ответ - разбираться нужно в отделении банка. Но самое интересное, что я проверила какие мин платежи до 31 декабря 2022 г.. Сумма 1843,76 была указана для выплаты до 31 декабря 2022 г. Возникает вопрос - с меня два раза собирались взять по 1843,76? Также до 30 декабря на картах (2) в общей сумме было 800 рублей ( была переплата за прошлый мин платёж). Эти денежки пропали 30 ноября 2022 г Как мне сказали - погашение основного долга. Я смотрю основной долг - и в недоумении. Основной долг не то что не уменьшается, а увеличивается. А то думала, что погашаю долг .Допускаю что часть проценты. Также хочу обратить внимание руководства банка Уралсиб на некомпетентных сотрудников, несоответствие информации с приложением. Хамским поведением сотрудников. Отказ разобраться в ситуации не приезжая в офис. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ БАНКА УРАЛСИБ. А ТАКЖЕ БРАТЬ КРЕДИТНУЮ КАРТУ. На сайте банка Уралсиб не возможности оставить претензию в электронном виде. Поэтому, если представители банка Уралсиб отслеживают ( очень сильно сомневаюсь) отзывы - Прошу считать этот отзыв ПРЕТЕНЗИЕЙ по качеству обслуживания клиентов.
28
1
Experto local nivel 18
Septiembre 16, 2023
Осиное гнездо спама. Нужно лично написать заявление, чтобы банк не звонил. Это очень не по-человечески :( банк так уже давно общается - на дистанции. Любимое отделение на Кутузовском закрыли, приложение и онлайн банк кривые и реализованы для особенных людей, а хочется чтобы для всех :)
3
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2023
Нерекомендую этот банк? Поддержка 50 минут несмогла опеределить ошибку банкомата иst255 непринимал на внесение денег? Сто раз одно и тоже спрашивал видимо поиздеваться нравится несерьезные сотрулники 29.08.2023 11.01
3
3
Experto local nivel 3
Enero 6
Полный минус!! Ждали час
3
Experto local nivel 12
Marzo 7, 2024
Просто сонное царство.. Одна касса на огромный офис работает. Еле-еле. Чтобы провести простую операцию нужно потратить минут 50
4
Experto local nivel 8
Febrero 11, 2023
Бронировала несколько раз монеты, перед тем как ехать за ними просматривала сайт по наличию (имелись). Приезжаю за монетой, а в кассе говорят: их нет. вы серьезно???я бронирую и полтора часа на дорогу трачу, просто чтобы услышать, мы не знаем как так получилось, их нет и и.д..... полное неуважение к клиентам, нулевая клиентооринтированность . Зачем тогда пользуетесь институтом брони, если по факту эту бронь не делаете?!!!!
14
1
Experto local nivel 13
Abril 28, 2023
Обычный банк на 1м этаже норм, а вот выше, типа частный банк, очень странное место. Менеджеры меняются с калейдоскопической частотой и часто работают медленнее, чем на 1ом обычные, в чем сервис- загадка. А инвестиционный отдел вообще песня, комиссию себе с радостью, а заработал ли клиент?
3
1
Experto local nivel 17
Junio 29, 2024
Чат не работает! Даже бот ориентирование на работу с Юр лицами))) горячая линия не работает тоже!
1
Experto local nivel 3
Mayo 20
Отличное обслуживание
1
1
Experto local nivel 20
Enero 21, 2023
Порадовало обилие окон, где принимают посетителей, простор внутри, и приличный курс валюты на момент посещения. Персонал, кстати тоже очень приличный.
3
4
Experto local nivel 16
Enero 24, 2024
Передаю со слов пользователей. Акция с бонусными 1000 рублями является - фикцией! Их банк не начисляет. Под любым предлогами. Переводы юр. Лицам платные. Несолидно!
1
Experto local nivel 5
Abril 22
Обслуживание супер!
2
3
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2024
1 рабочая касса из 3 , очередь из 3 человек резко превращается в часовую очередь , в любом другом банке тот же вопрос легко решается за 5-7 минут ,крайне не рекомендую данный банк
3
2
Experto local nivel 12
Junio 13, 2023
Хороший банк, надежный и не зловредный к клиенткм,. У уралсиба есть такое отделение где при открытии счета допрашивают так как будто у следователя а не ты им свои бабки даешь. Это в Новых Черёмушках, вот тот не советую.
3
4
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2023
Навязываются банковские предложения. Бот звонит постоянно с разных номеров. Оформил карту, отказаться не могу, не компетентный персонал! Фактически мне эта карта не нужна!
4
3
Experto local nivel 5
Junio 14, 2023
Не прозрачный банк. На официальном сайте банка один курс валют, приходишь в отделение банка курс ниже чем на их сайте в текущий момент. Касир говорит, что курс на сайте это курс при продаже 30000 у.е. обман, так как на сайте банка ничего не сказано какой курс у.е. от какой суммы будет.
4
2
Experto local nivel 6
Enero 25, 2024
Обслуживание хорошее, но с картой постоянно какието проблемы, , в целом норм в общем.
2
4
Experto local nivel 7
Diciembre 26, 2023
Курс обмена валют на портале banki.ru заметно привлекательнее, чем на самом деле, справочный телефон Уралсиба не даёт информации ни о курсе, ни о наличии денег в кассе, курс на сайте банка представлен только для обмена свыше $30000. Таким образом в банк едут клиенты, привлечённые ложной информацией о самом выгодном курсе в Москве, и оказываются в неприятной ситуации. ИО управляющего отделением Михаил был любезен, но решение не предложил никакое. Оценка 2, а не 1 только за удобное расположение
1
Experto local nivel 10
Diciembre 17, 2024
Самый ужасный банк!!!
3
Experto local nivel 5
Octubre 13, 2023
Ужасное приложение . Не сохраняется логин и пароль . При каждом входе необходимо все это набирать каждый раз. Ужасно неудобно. И сколько не писала, результата ноль
2