Bank Uralsib
509 reseñas
Noviembre 16, 2022
посетила офис на м Фрунзенская. Талон был взят в 18.05. Через 40 минут вынуждена была уйти,так как очередь не продвинулись ни на одного человека. В очереди осталось 10 человек после меня. Работал 1 сотрудник банка на приём посетителей. Очень жаль,что такое отношение к клиентам.
6
1
Noviembre 28, 2022
Отделение Новые Черёмушки поражает своим отношением к клиентам. Чувствуешь себя неловко, пытаясь отвлечь внимание сотрудников на себя и свои проблемы. Никто ничего не знает, а управляющий вообще отсутствует. Очень рада, что закончила все отношения с этим банком!
6
Agosto 15, 2022
Самый ужас в Одинцовском отделении .Особенного его руководитель Сметанина Кирилл .Мы уже 3 месяца пытаемся получить деньги со счета.Во первых он после 20 звонков ,не перезванивал НИ РАЗУ.Нашлись деньги только после претензии в банк.Но получить мы их опять не можем.И опять нет связи с отделением.Не помогают жалобы в основной офис.
7
1
Octubre 14, 2022
Как только оставил свои данные на этом сайте, сразу на следующий день начали приходить смс с разных сайтов микрозаймов о том, что мне одобрили займ,и о том, что его уже кто то получил. Не дай Бог возьмёте на меня кредит.
10
1
Julio 19, 2022
Первый раз встречается такой бардак с банком, и именно в Уралсибе, заказали справку, заявление приняли - указали общий телефон, по которому звонить, узнавать о готовности. Через несколько дней попытались позвонить, в результате перенаправили по трем (!) разным добавочным, и в итоге так ничего и не пояснили по готовности, на третьем номере отправили обратно на горячую линию...
8
3
Abril 5, 2023
Сотрудники сидят каждый за своим компом и делают вид что заняты . Можно весь день потратить с талоном . Людей нет , очереди нет , но не зовут . Ужасный банк и отношение
1
1
Junio 18, 2024
Никогда не связывайтесь с кредитными картами этого багка
3
2
Febrero 1, 2023
Просидел в электронной очереди более часа. Не считая 2х людей в кассу, очередь не сдвинулась даже на 1 человека. Тут точно рейтинг набивается сотрудниками банка, вместо того, чтобы принимать клиентов банка.
7
1
Mayo 30, 2022
Здравствуйте, мне очень нравиться Интернет банк для юридических лиц, удобно все искать платежные поручения, посмотреть остатки, провести платеж. Работала с разными банками есть с чем сравнивать.
4
6
Abril 24, 2024
Отвратительно , просидели с талончиком в ожидании 35 минут !
3
1
Abril 12, 2023
Персонал отвратительный по отношению к клиентам, не заинтересован в деньгах для банка. В результате ушли и не стали вкладывать 6 млн рублей, но обслуживающей нас рыбе все равно.
6
1
Noviembre 9, 2023
Неделю назад привезли карту. До сих пор ждем смс для активации. Прошлый век! Так работать нельзя!
3
Noviembre 13, 2022
Очень красивый офис, (дорого богато) народу мало.
Обслуживание быстро и оперативно.
2
4
Octubre 22, 2023
Удобное расположение и быстрое обслуживание
3
Marzo 23, 2024
отличное отделение банка. Приятные и профессионально подкованные сотрудники
2
1
Diciembre 24, 2024
Клиентов не много, но ожидание больше часа ……
3
Octubre 19, 2022
Очень плохой банк, писала 2 претензии ответа не могу дождаться, с клиентами разговаривают грубо, на вопросы не могут ответить, начальство в банке всегда куда то отъехали,очень плохой банк по работе с клиентами
9
1
Agosto 10, 2022
Очень плохой банк. Переводил деньги с карты банка, было указано, что комиссии нет, пришло смс с подтверждением, в нем тоже была указана сумма без комиссии. В итоге случайно обнаружил в приложении информацию, что взяли очень большую комиссию. На обращение не реагируют!
9
1
Enero 4, 2024
Названивают с предложениями кредитования. Я никогда не обращалась в Уралсиб за кредитом. Что вы себе позволяете?
Последний звонок был сегодня 4 января утром в выходной! Дайте людям хоть поспать.
3
Febrero 1, 2022
Центральный офис Банка . Заключал ДКП . Все четко , пунктуальные , любезные сотрудники . Тёплый приём ( чай/кофе ) !!! Приятно иметь дело .
3
4
Agosto 3, 2024
Мне лично пока все нравится
1
Febrero 25
Ну норм
1
1
Agosto 15, 2024
Отвратительная плитка при входе
Mayo 9, 2022
Сам банк хороший. Видно, что Руководство старается, но мы имеет дело с конкретными сотрудниками. Отделение на Зеленодольской - без претензий. Отделение на Таганке-попался сотрудник, которого клиенты отвлекают от телефона. Больше я конечно на Таганку не пойду. НО Руководство быстро реагирует на критику и это хорошо!
3
3
Agosto 17, 2022
17.08.22 приехали в банк открыть аккредитив в 13 часов. Сейчас 17 30. Аккрелитив так и не открыли , 5 раз исправлял формулировки и согласовывали текст между филиалом и головным офисом. Безобразие! Сидим дальше, ждём у моря погоды. Филиал г. Москва, Ленинский проспект 72
7
2
Junio 14, 2022
Огромное спасибо менеджеру Илье из отдела премиального обслуживания. Хоть я и не премиальный клиент, он не отказал мне в обслуживании и решил вопрос подписания договора на брокерское обслуживание, который не могли решить 2 других менеджера, даже до 18.00(!). Отдельно хочу отметить непрофессионализм некого Валерия Роменского, менеджера отдела договоров (?). В 17.40 пришёл в офис и ему уже не дозвониться, давал актуальный имейл сотруднику, Валерий использовал устаревший имейл, полученный от альфа-банка. Спрашивается, зачем эти данные я диктовал сотруднику офиса, если он и так берет их непонятно от куда, ещё и не проверяет актуальность?
Илья, ещё раз большое спасибо, вы тащите этот банк!
4
1
Mayo 20, 2024
Жду карту 2 день, так и не дождалась!
3
1
Agosto 27, 2021
Этот банк проходит санацию с 2015 года. Не выбрал бы этот банк для РКО юр.лица. Кроме того, в век цифровых технологий платежи по стандартному тарифу в 30 рублей за платежку принимаются в Новосибирске до 18-00 (*какая-то древность), позже - драконовская комиссия. Счет-фактуры по некоторым услугам, там где имеется НДС, предоставляют только на бумаге без какого-либо электронно-цифрового документооборота. Это неудобно и нерационально, с точки зрения использования времени. Видимо, все-таки управляемое банкротство, даже в виде санации, откладывает свой отпечаток на развитие, в том числе и банка.
9
Marzo 1, 2023
Обменный курс не соответствует заявленному в интернете(продажа $по высокому курсу), комиссия, купюры старого образца.Потраченное время.
4
Agosto 3, 2022
Ленинградский проспект 33а,самый худший филиал сотрудников нет профи,никто ничего не знает …..ужас просто ,помочь не могут в очереди 25 мин,один сотрудник господа обратите внимание на ваших сотрудников!!!!
7
1
Mayo 6, 2022
Спасибо большое ! Помогли с оплатой . Анна , Вам отдельное СПАСИБО , за пояснения банковской операционной системы . Оплачивал первый раз взнос и электричество за дачу . Теперь знаю , как правильно .
3
4
Enero 30, 2023
Обратилась в банк по телефону, чтобы узнать условия по кредитной карте. Оператор долго искала информацию, не могла сразу конкретно ответить на вопросы. Когда я спросила условия обмена валюты, назвала ближайший адрес. Еще преспросила- в Москве? Когда по адресу , указанной мной, не оказалось кассы, что удивительно, предложила поехать в ХИМКИ!
Не обучают операторов или всех подряд берут, что не могут ответить на простые вопросы.
4
1
Marzo 18
Отличный
1
Marzo 7, 2023
НЕ СОВЕТУЮ не тратьте своё время. Посылают предложение не понимаю для чего, чтоб приехать в банк и услышать отказ.
7
Mayo 26, 2022
При заключении договора рекламировалось снятие наличных более 3000 рублей в любом банкомате, любого банка БЕЗ КОМИССИИ и тут вдруг сняли 199 рубликов за обнал 3500 рублей. Посмотрел условия по вкладу, да так и есть, а я ни чего не знаю. Так можно что угодно изменить в условиях и не поставить меня в известность. Проценты тоже меняют молча в сторону понижения.
7
3
Noviembre 30, 2024
Все отлично.
Mayo 28, 2022
Отвратительное обслуживание в отделении. Приехали в субботу с мужем и работало одно окно и один сотрудник! В итоге просидели почти даа часа!!!!! Управляющий персонал, будьте добры, организуйте работу таким образом, чтобы люди желали дальше обслуживаться в вашем банке!!!!!!
6
1
Febrero 1, 2022
Очень все плохо… по продукту банка - дебетовой карте предоставили недостоверную информацию! Не предупредили, что пин код можно сформировать, только с помощью банкомата! Я уже уехала из банка и ночью пришлось возвращаться, что бы сформировать пин код! Мобильный банк - не работает! Звонить - бесполезно! Никто не помог🤷🏼♀️ На письма по электронной почте, то же ответа нет! В общем, люди - БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ! Лучше не связывайтесь с этим банком☝️
12
1
Mayo 23, 2022
Неплохой банк, отделение прекрасное, однако стоит задуматься над снижением тарифов по продуктам для ФЛ. Годный продукт - карта прибыль, однако на рынке более выгодные проценты на остаток. Рекомендую % увеличить банку
3
3
Marzo 18, 2024
Максимально дооолго все, часами сидение в ожидание талона
3
3
Junio 8, 2023
Очень чуткое отношение к каждому клиенту, персонал прекрасный
3
3
Noviembre 8, 2023
Хороший банк, профессиональные сотрудники, нет никогда очередей
3
Diciembre 10, 2021
Ввели отвратительную систему Клиент -банк. Видимо пытались угнаться за другими банками. Система паролей не работает. Целый день пыталась провести платеж. Ожидать ответа оператора можно по 15 -20 минут. Для пользования новым Он-лайн банком предлагается система СМС оповещений и использование паролей по СМС, а если Вас это не устраивает, то ждите gjrf банк выпустит RU токинги. Их сейчас в отделениях в наличии нет. Отвратительно.
10
2
Julio 5, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, сидят ничего не делают, очередь огромная, банк ужасный!
4
2
Febrero 18, 2023
Ужасный банк
Сериал смотреть невозможно , реклама орет на каждом шагу , громкая и тошная , раньше я этот банк не замечал , а сейчас ненавижу
5
1
Mayo 23, 2022
Нужно было зарегистрироваться на сайте, чтобы получить доступ к онлайн приложению. Система не давала доступа. Позвонила по горячей линии сказали надо идти в отделение и привязывать номер телефона к счету. Сами удаленно они этого не могут. Очень недовольна. В других банках никаких проблем не возникало.
6
Julio 3, 2023
В субботу касса обслуживала ВИП-клиента в течение трёх часов. Кассир ведь один в этом банке...
3
2
Marzo 2
Отличные условия вклада!
1
Mayo 11, 2021
Я выполнял оплату страховой суммы более 200 000руб. 30.04.21 в 15:45. После Во время оплаты мою карту заблокировали, но сумма страховая прошла, а вот сумма которая должна поступить мне на карту, не поступила. Я обращался в филиал банка Уралсиб по ул, Бульвар Донского, д.1,в ТЦ-Северное Сияние, 04.05.21.в18:00 и 07.05.21.в18:30. В обои случаях мне не сказали где находятся мои деньги. Лишь констатировали факт «Они где-то,зависли». Я сказал что ,мне от этого не легче. Там же я показал молодому человеку, что мне пришло сообщение Технический овердрафт,по карте Уралсиб ..1866 оплатить задолженность, он мне ничего конкретного не объяснил по поводу , этого овердрафта. А сегодня мне позвонил человек и сказал: Ваши деньги находятся на терминале в Центр. Банке, оплатите пеня 25500 и я вам скину эту сумму на вашу карту. Как мне быть. Я в терминах этих овердрафтах не разбираюсь, карту банка , я не блокировал, и я не работник УРАЛСИБа , чтобы отыскать, где завис мой перевод!! Ну и кто мне оплатит эту сумму??!!! Я и так для вывода этих денег уже занял более 100 000 руб. Как мне быть?? Завтра еду в Центральный банк России. Пускай помогут УРАЛСИБу разобраться во всем.
21
4
Agosto 21, 2023
Убедили оставить деньги на карте. За 4 года +400 руб. с 6000 руб. Отключила платные СМС, заблокировали карточку, теперь придётся ехать в офис -40 мин . на электричке. Переводом СПБ не переводят в Сбер. ЧУДОВИЩНО !!!!!
3
1