Bank Uralsib

Valoración 4,1
205 valoraciones
Valora este lugar

53 reseñas

Experto local nivel 30
Mayo 22
Опыт оказался лучше ожиданий. Честно говоря, перед визитом начитался отзывов и был настроен скептически — ожидал очередей, навязанных услуг и долгого оформления. Но решил всё-таки хотел попробовать услуги банка и во вторник днём зашёл в отделение. К моему удивлению — никаких очередей, зал пустой. Взял талон, и буквально через сразу же меня пригласила девушка-сотрудник. Очень вежливо, без навязчивости оформила дебетовую карту. Максимум, что спросили — интересуют ли кредитные продукты и предложили взять информационный лист по программе сбережений, но всё это было коротко, корректно и без навязывания. Карту оформили, выдали и активировали в приложении буквально за 10 минут. Всё чётко, быстро и спокойно. В целом — остался приятно удивлён, и теперь могу точно сказать: мой личный опыт в Уралсибе оказался положительным.
Experto local nivel 5
Febrero 19
Очередь, работает одно окно, девушка в этом единственном окне вместо быстрого обслуживания всех клиентов, сидит и хихикает с дедом которого обслуживает. Клиентоориентированность конечно важно, но не когда тебя 10 человек ждут. И чтобы не фиксировать эти длительные ожидания не дают самостоятельно брать талон, вместо этого оформляют его сами ПОСЛЕ обслуживания.
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2024
2023. Не советую. Оформил карту, доп. условия как обычно непонятные. Есть много других банков с адекватными условиями. Тех. поддержка отвечает годами. От сотрудников банка только навязывание дополнительных ненужных услуг. Разочарован... 2024. Дёрнул черт опять связаться с этим банком. В чате поддержки ответ по типу - сам посмотри, в интернете почитай) условия опять не понятные, операцию обрабатывают 3 дня, не понятно какой в итоге у неë статус...
1
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2024
Добрый день всем! Хочу поделиться всем с чем столкнулся в этом банке .Обратился в банк закрыть карты ,Сотрудник банка готовит заявление на закрытие карт и указывает сумму всей задолжности ,я оплачиваю полностью сумму указанную в заявлении и она совпадала с мобильным приложении о задолженности ,прикладываю все чеки об оплате и думаю слава богу закрыл ухожу из банка .Спустя пару часов звонит сотрудник и говорит а нет у вас не всё вы ещё должны 5000т .Будьте осторожны с этим банком .Как мне объяснила сотрудник банка что два дня назад расплачивался в магазине и оплата якобы не прошла но с карты средства списаны и в банке был задан вопрос сколько должен вот и думайте как появляется долговая яма!Всем добра .
5
1
Experto local nivel 13
Julio 1, 2024
Хороший банк, прохладное помещение, работников мало, в целом всё хорошо, приветливый консультант, ну и банк хороший, интересный
1
5
Experto local nivel 7
Agosto 4, 2024
Девочки всп специалисты своего дела, очень знают свои продукты и могут посоветовать, именно то, что необходимо для вас. Рекомендую ! Кстати, сама пользуюсь услугами банка уже 10 лет!
4
Experto local nivel 13
Noviembre 11, 2024
Хороший банк. Тихая спокойная обстановка. Доброжелательные сотрудники.
Experto local nivel 5
Septiembre 18, 2023
Удивляет не банк, а яндекс, который никак не борется с левыми отзывами. Что касается самого отделения - даже не планируйте туда обратиться! Офис просторный, опенспейс, как написано у других. НО! В этом офисе на физ. лиц работает только один человек и ведет все вопросы, начиная с ипотеки и заканчивая выдачей карт. Просидите пару часов - уйдете без какой либо пользы. Конкретно я был там 2 раза 8 и 11 сентября. Если вы обратитесь по телефону, то вам предложат меню в котором есть всего несколько пунктов и все. Никакие другие вопросы по телефону решить нельзя, приезжайте снова и снова ждите. В офисе нет кассы, банк решил экономить на удобствах с расчетами у своих клиентов. Из-за постоянных сбоев ПО банка (к примеру 16 и 17 сентября) , вам не удастся войти в личный кабинет и что-то решить там. А потом вам еще и карту заблокируют, якобы ваши действия по восстановлению доступа вызывают подозрение. И вам нужен такой офис и такой банк? Просто детектор мазохизма, по другому банк не назовешь
7
Experto local nivel 5
Marzo 11, 2024
Отвратительное отношение данной организации к клиентам. Простой пример, приходит SMS с рекламой продукта и ссылкой на сайт банка куда нельзя зайти, не являясь клиентом банка. Разумеется, ничего кроме раздражения от такого послания вы не получите. И это лишь один из примеров.
2
1
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2024
Банк-жулик. При оформлении карты отказалась от страховок любых. Прям акцентировала на этом внимание. И все равно списали 99 руб за страховку. Потребовала вернуть - вернули нн 99, а 76 рублей. Оно, конечно, мелочь, но противно. Всего один офис на город - надо ехать, сдавать эту карту идиотскую, пока еще чего не списали...
2
Experto local nivel 12
Enero 25
Некомпитентность зашкаливает
Experto local nivel 9
Enero 30, 2023
Вежливость и внимательнее обслуживание, всегда приветливые сотрудники, удобный алгоритм работы с банком позволяет полностью решить возникший вопрос. Успехов развития достижения новых целей банку Уралсиб!!!
2
5
Experto local nivel 8
Diciembre 7, 2022
Даже если в очереди будешь вторым,уйдёшь не раньше полутора часов ожидания,очень медленное,неквалицицированное обслуживание.На острые -интересующие вопросы ответить не могут,звонят по телефону выше,там трубки часами не берут.На просьбу позвать администратора или дать жалобно книгу,ответ-администратор на больничном,книги не имеется.Хуже банка в жизни не встречала.
6
1
Experto local nivel 8
Febrero 27, 2023
Банк не рекомендую для бизнеса. Поддержка слабая и долгая. В чат отвечают "когда смогут". Специалисты на местах обладают низкой квалификацией. Расплывчатые ответы сводятся к формату "смотрите на сайте". В результате получается, что толком НИКТО не знает, как работает данный финансовый ресурс, включая весь аппарат 'поддержки" Оценка - кол с минусом.
5
Experto local nivel 4
Abril 21, 2023
Банк обманщик когда вы положили под проценты 11% и сделаете покупку по условиям банка (она не пройдет ИМСИ КОД будет не тот- узнаете в конце )------ % вы из не получите еще с вас возьмут за обслуживание.
4
Experto local nivel 13
Noviembre 30, 2023
В банкетном зале был несколько раз, номинал родственников и близких знакомых. Залов несколько. Готовят вкусно, про цены сказать не могу, т. к. сам не заказывал. Есть парковка. Удобный подьезд.
3
Experto local nivel 15
Agosto 15, 2022
Нормально все, хороший офис, график работы вот только бы поудобнее для трудящихся - не всегда можно успеть добраться и не отвсюду
2
4
Experto local nivel 10
Octubre 30, 2022
Очень внимательный вежливый персонал. На 100% выполнили свою работу. Очень быстро оветели на наш вопрос.
4
Experto local nivel 14
Agosto 3, 2022
Доброжелательные работники банка. По ощущениям-знают свою работу. Был там несколько раз по разным вопросам (кредит, перевод за границу), оба раза обслуживание на отлично.
3
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2022
Банк испортился, проценты по кредиту стали грабительские, реклама обещает на деле грабит,предложение что с финансовой защитой что без неё платеж одинаковый, а % отличаться стал более чем вдвое!
4
1
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2022
Все на высшем уровне.как и сам банк.высокий процент на вклад.персонал прекрасный.обслуживание отличное.
5
Experto local nivel 11
Enero 20, 2022
Помещение просторное, офис open space. Бывала не часто и в момент посещения обслуживание было оперативным, персонал вежливый и грамотный.
1
5
Experto local nivel 6
Junio 16, 2024
Хорошая атмосфера
3
1
Experto local nivel 9
Noviembre 12, 2023
Персонал нормальный, но банкомат странно настроен.
1
Experto local nivel 4
Febrero 11, 2022
Нет подезда к банку,если решите обслужиться,нет не пешиходных ,не дорожных путей.11 февраля машину выталкивали,там не чищено совсем,стыдно для банка!!!
4
2
Experto local nivel 8
Febrero 21, 2024
Милые сотрудники
2
1
Experto local nivel 30
Septiembre 13, 2022
Обычный банк, с большими процентами по кредиту и маленькой ставкой по накоплениям.
3
1
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2021
Филиал в г. Пенза очень вялое обслуживание, на обслуживание физических лиц всего один человек, н советую кредитоваться в этом банке, на протяжении всего периода будите томиться в очередях.
6
1
Experto local nivel 11
Agosto 8, 2021
Банк оставил хорошее впечатление. При его посещении заметила вежливое отношение персонала. В помещении чисто.
1
4
Experto local nivel 9
Junio 10, 2023
Отношения к клиентам
4
Experto local nivel 8
Agosto 30, 2021
Хороший филиал. Обслуживание быстрое, все четко. Этот банк намного лучше других.
4
1
Julio 28, 2018
Грамотные сотрудники, всегда помогут разобраться в банковских тонкостях. Очень клиенториентированы. Часто пользуюсь кредитными предложениями банка Ураслиб. В целом доволен. Молодцы ребята!
8
5
Experto local nivel 10
Enero 28, 2020
Очередей нет потому что в этот богом забытый банк никто не ходит, отношение к клиентам наплевательское, одного управляющего закрыли, назначили следующего, но ничего не изменилось, сотрудницы безграмотные по каждому вопросу звонят в Уфу.
8
3
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2019
являюсь клиентом этого банка, но отношение к клиенту ужасное, дозвониться нельзя ни по одному из указанных на сайте телефону. Тарифы повышают без уведомления, к диалогу никто из сотрудников не способен, когда и за что списали деньги тоже трулно бывает понять. Планирую перейти в другой банк.
9
3
Experto local nivel 3
Enero 1, 2022
Обслуживание норм. Стоянка возле банка никакая.
3
Experto local nivel 5
Junio 29, 2022
Грубый персонал
3
1
Experto local nivel 5
Marzo 4, 2020
Всё понравилось. Жаль только банкоматы банка находятся только здесь и по выходным они недоступны.
3
3
Experto local nivel 11
Febrero 3, 2022
вежливые сотрудники !
3
3
Experto local nivel 22
Junio 21, 2018
Банк самый плохой, что бы закрыть кредит пришлось ехать из саранска в пензу, обслуживание - никакое, постояный геммор и проблемы с зачислениями, отстой полный никому не рекомендую банковские продукты это шараги...
11
3
Experto local nivel 8
Noviembre 4, 2019
Банк обычный, персонал "все свои". Поведение некоторых сотрудников бросается в глаза и коробит.
10
3
Experto local nivel 12
Enero 31, 2020
Нет очередей и всё делается быстро и качественно
3
2
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2019
Мне нравить нравиться консультанты грамотные внимательные
7
3
Experto local nivel 19
Enero 11, 2020
Печальное заведение . Обслуживание и услуги 2000 годов
7
3
Experto local nivel 7
Septiembre 23, 2020
Кредит тамбрал, все нравиться
1
4
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2019
Удобный банк,приветливый коллектив,очередей нет практически,но вот комиссии (((
5
2
Experto local nivel 12
Agosto 26, 2019
Очень долго.просидел1,5 часа.не рекомендую.
9
3
Experto local nivel 4
Abril 14, 2020
Очень странный банк.
3
1
Experto local nivel 10
Agosto 9, 2019
Мне нравится, парковка на 4+
8
2
Experto local nivel 4
Julio 17, 2020
Хороши катировки,
1
4
Experto local nivel 13
Marzo 26, 2018
Замечательные сотрудники по ипотеке! Там работают три Кати
5
4