В банке отсутствует клиентоориентированность. Очень долгое обслуживание по всем направлениям. Показывают низкую ставку по ипотеке, в итоге очень дорогие услуги. Сделали нам договор с ошибками, хотя у нас был свой договор, составлен юристом. Согласились в итоге оплатить их договор, так как не давали доступ к сделке. При обнаружении ошибок, отказались исправлять, типа долго. В итоге разрешили идти с нашей версией договора. Но деньги не вернули. Ноль профессионализма.

Mostrar respuesta de los negocios

Данил К.

Experto local nivel 2

Перевели кредит из Т-Банка в банк Уралсиб. Зайти в личный кабинет, посмотреть график, отследить детали задолженности, погасить досрочно и т.д. невозможно, так как нужен личный кабинет. С этим я согласен, но создать личный кабинет можно только с номером карты или счета. Я не хочу заводить новые карты у неизвестных мне банков, не надо мне их навязывать. Это банальное принуждение к заключению нового договора (ибо альтернативы не предложили), и выглядит, как реклама Уралсиба у Т-Банка. Предоставьте мне возможность управлять своими денежными средствами.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Вдовина (Бидзаар)

Experto local nivel 2

Это тихий ужас, перевели мой кредит из Т-банка сюда. Карту я отказываюсь делать ибо мне вообще не нужен еще один доп счет, дозвониться до банка, чтобы узнать зачислен платеж или нет также нет возможности. Как мне вообще отслеживать какую-либо информацию в вашем "прекрасном" банке? Что за отношение к клиенту? Почему нельзя пойти на встречу людям, чьи кредиты без ведома просто в наглую взяли и перевели в обслуживание в другой банк и предоставить просто доступ для управление своим кредитом БЕЗ НАВЯЗЫВАНИЯ ВАШИХ КАРТ?!

Mostrar respuesta de los negocios

Bank Uralsib

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

117 reseñas