Ужасный филиал банка!! Парковка есть, НО она по требованию!!! Причём клиент банка ОБЯЗАН за три часа до посещения данной организации написать заявление и получить согласование от банка на возможность припарковаться!?!
На жалобу о том, что клиенту банка было предложено поискать место парковки у находящегося рядом офисного центра, от банка пришёл ответ, что сотруднки банка ничего не нарушили.
Кто хочет посетить банк на машине сначала пройдите этот квест.
1
Ангелина Елисеева
Experto local nivel 6
Enero 9
Перевела денежные средства на счет в декабре, в итоге в истории нет данных как и денег. операторы ничего не знают. Впервые с таким сталкиваюсь!
Mostrar respuesta de los negocios
ТГМ
Experto local nivel 10
Mayo 5, 2024
Мнение не об отделении, а о банке в целом, любая операция или действие по запросу клиента, на микрон отличающаяся от стандартной, вынуждена сгинуть в бюрократической системе этого банка. Впервые в жизни, видел очередь из вип клиентов, тех клиентов у которых по заверению есть персональный менеджер и которым зеленый коридор назначают. Про компетенцию первой линии говорить можно долго, достаточно факта что состричь процент готовы даже при снятии средств с депозита. Стараюсь избегать взаимодействия с данной структурой максимально.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
vladelec69
Experto local nivel 6
Noviembre 21, 2024
Хороший банк, но есть ньюанс. Согласно рекламы банк для предпринимателей. Поэтому не вздумайте использовать для физических лиц.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Серебровская
Experto local nivel 21
Mayo 19, 2024
Навязчивый банк. По своим соображениям прислал СМС, что мне одобрили кредитную карту. С большим трудом дозвонилась и объяснила им, что не нуждаюсь в из услугах. Звонили потом еще неделю с помощью бота, слали сообщения.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Столовник
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2024
Ужасный банк!!! Никогда не открывайте в нем ничего. Карты блокируют, парковки нет рядом. Перенаправляют с одного телефона на другой, ничего решить не могут. Ужас ужасный
1
Mostrar respuesta de los negocios
ОЛЕГ БУЗИЛОВ
Experto local nivel 8
Septiembre 27, 2023
Заказал дебетовую карту прибыль через интернет, 0% обслуживание. Привез курьер ничего не объяснив, даже толком не зная как установить приложение. В итоге выяснилось что 0% только первые два месяца а дальше 99руб в месяц. Приехав в банк припарковаться просто невозможно, в самом банке два клиента и три оператора, позже подтянулись еще два оператора. В итоге простоял в очереди 35 минут. Не банк а большая дыра и сплошной обман, обходите его стороной!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей О.
Experto local nivel 14
Febrero 5
В целом все на не плохом уровне очередей нет что больше всего порадовало
Mostrar respuesta de los negocios
ОТ
Experto local nivel 11
Marzo 26, 2024
Режим работы отделения на Взлетке до 18.00. Но, если вам надо что-то сделать в кассе, то будьте добры приехать до 17.00, потому что кассир работает в другом видите ли режиме. Очень странно как минимум
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 8
Septiembre 16, 2024
Ипотечный отдел, все девчонки молодцы!
Mostrar respuesta de los negocios
Линнур Искандиров
Experto local nivel 8
Julio 20, 2023
Банк держит клиентов, так сказать, на расстоянии вытянутой руки, парковка для клиентов видимо совсем не предусмотрена........ Как хочешь так и добирайся
2
Mostrar respuesta de los negocios
Альберт Гофман
Experto local nivel 16
Agosto 12, 2022
Раньше был банк, а сейчас микропредприятие, поэтому не советую!!! Сколько раз коедитовался во всевозможных банках, ни разу с подобным не сталкивался… если вы задержите оплату на 3-5 дней. Информацию по вам передают компании по взысканию долга… ( При том что я всегда оплачивал своевременно и в целом у меня хорошая кредитная история)… и дальше начинается автодозвон с угрозами🙅♂️🙅♂️🙅♂️🤦♂️
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алёшин Сергей
Experto local nivel 3
Julio 12, 2022
Мобильное приложение,фигня. Увольте всех айтишников.Год назад приложение после очередного обновления слетело. Писал на электронку так и не разобрались,а обещали. Обновил и год как не могу ни как зайти. Как у вас люди в годах его будут восстанавливать если молодешь не может его восстановить? Разберитесь с этим вопросом! Банк хороший и услуги отличные с сервисом но,из-за этого я хочу отказаться от услуг этого банка.Пускай ответствующие органы свяжутся со мной, а не как год назад, одни обещания!Ваши айтишники не отрабатывают свой хлеб,а только делают негатив от банка и его услуг!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Никифорова
Experto local nivel 5
Enero 17, 2023
Ужасный банк , ужасный персонал. Некорректная работа сотрудников. Очень пожалела что связалась с этим банком. Нет нормального объяснения той или иной ситуации. Нет грамотной работы онлайн, постоянно приходится ездить в банк. Я в полном разочаровании!!!! И одной звёзды много.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Bousheron Konstantin
Experto local nivel 16
Febrero 8, 2022
Какой то ужассс... Не понятный банк с непонятными продуктами. Заказал карту, через сайт банка, через 5 дней ее доставили, а она не активна. Для активации ожидайте смс... Уже 2е сутки смс не приходят никакие смс, операторы нулевые, только одно твердят ОЖИДАЙТЕ СМС или активируйте в онлайн банке (а как ее активировать в мобильном банке когда продукт неактивен и меня невпускает онлайн банк?!)... Whatsapp чат, тоже самое теплое болотце... В этом банке никто ни за что не отвечает - отговорки и перессылки на других!!! Крайне не рекомендую этот банк, не тратьте время... С первого знакомства с продуктом и с контакт центром 100% недоверие в банку.... Отношение ужасное!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 7
Enero 14, 2024
Переодически посещаю банкомат. Проблем за все время не заметил. В отделение не заходил.
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Алтухов
Experto local nivel 9
Febrero 3, 2023
Ужасный банк была получала карту не кого не было много навязывают услуг которые не нужны. Долго не могла с зароботной карты перевести себе на сбер в новый год была без налички настроение было испорчено
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Петров
Experto local nivel 7
Junio 19, 2023
Ужасный банк. Перед тем как поехать туда я написал в поддержку со скольки лет можно оформить карту "Прибыль" они написали с 14. Приехал в банк сказали с 18.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Исаметова
Experto local nivel 2
Mayo 27, 2022
27.05.2022 года пришли в банк,взяли талон в 12.44 ,при этом в очереди перед нами было 2 человека при 2 работающих окнах, одного отпустили человека и работника по ходу тоже. Не понятно,почему в пятницу работает одно окно в итоге. Сидим уже час, либо психовать и уходить,либо достживать,как оказалось нет книги жалобы и что бы написать претензию надо пройти в то самое одно окно и взять бланк.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey Timofeev
Experto local nivel 11
Julio 25, 2024
Одобрили ипотеку. Без первоначалки. Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав Петренко
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2021
Пытаемся уже 50 (!) минут дозвониться на "горячую линию" прекрасного банка "Уралсиб". До оператора дозваниваемся и всё! Дальше как отрезало! Специалисты "сейчас заняты, ваш звонок очень важен для нас". Это просто издёвка какая-то. Надеюсь, что все эти приятные отзывы пишут не специально нанятые люди или боты. Но среди них явно нет того, кто пытался решить свою проблему с картой, которая возникла со стороны банка. И да, это было в субботу вечером. Уверен, что прекрасные специалисты банка "Уралсиб" сейчас не отвечают на телефонные звонки, потому что удаляют гневные комментарии от униженных клиентов.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Полунина
Experto local nivel 5
Junio 22, 2022
Получала в этом банке кредитную карту. Пришлось ооочень долго ждать, так как талон хоть и был выбит именно на получение кредитки, никак не отображался на табло. По итогу, оператор извинилась, приняла меня вне очереди и все быстро оформила. Вежливый персонал, доходчиво объясняют.
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Скиба
Experto local nivel 18
Febrero 14, 2023
Банк с илового слоя мёртвого моря. Парковки нет. За 1,5 часа до закрытия хотели отказать в выдаче карты зарплатой. Ни кому не рекомендую этот недобанк
1
Mostrar respuesta de los negocios
Svetlana Polynskaya
Experto local nivel 9
Diciembre 25, 2022
Персонал достаточно вежлив все грамотно, доступным языком объясняют, отзывчив.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Саушкин
Experto local nivel 17
Julio 23, 2023
Мне все понравилось. Дружелюбный персонал, отсутствие очередей. Таким и должен быть банк.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Е.
Experto local nivel 2
Abril 29, 2022
Отвратительное отделение!!!! Работает на приём 1 сотрудник, вся очередь к нему. Второй сидит, но не принимает. Сидим уже более 50 мин для того что забрать справку о снятии обременения с квартиры при закрытии ипотечного кредита. Справка заказывалась заранее, О готовности справки никто не сообщил, дозвониться узнать невозможно.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Лисенков
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2024
пожалел что связался
Mostrar respuesta de los negocios
ocob00
Experto local nivel 13
Enero 28, 2021
Жуткий банк , из разряда где карту открывали туда. консультации безграмотные , специалисты на горячей линии откровенно вводят в заблуждение ( один говорит одно , другой другое ) . справки заказать через личный кабинет никак, отделений практически нет , пришлось ехать за 500 км за справкой . , то есть справка мне обошлась в 15000( гсм туда обратно, отель , питание ), меня обслуживал сотрудник стажер , надо было оплатить услугу , данные вводил сотрудник на банкомате, что то задумалась, банкомат зажевал 1000 рублей и все , операция не прошла , стоит глазами хлопает и говорит , а у вас еще нет 1000, ??!! деньги потеряны , заявление на возврат ( если конечно найдут в банкомате ) рассмотрят в течении 30 рабочих дней?! 30 дней карл)) . конечно в век высоких технологий , это просто нонсенс . позвонила по досрочному гашению ипотеки , так мне специалист так называемый , сказал что за две недели пишете заявление о досрочном ??!! то есть я хочу закрыть завтра но банк не позволяет ( это называется развод из 90-х) .
4
1
Виктория Мелехова
Experto local nivel 2
Agosto 11, 2022
Здравствуйте. Скажите. Пришло смс о том что 17 08 лимит по кредитной карте увеличится до 23.0000. То есть карта пополнится на 8000 17 числа ? Так как лимит сейчас 15
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Бречко
Experto local nivel 9
Junio 30, 2021
Много лет сотрудничества с этим банком оставили приятное впечатление. Претензий к персоналу никаких. Есть интересные предложения при использовании карт банка. Начисленные баллы за оборот денег по карте переводятся легко в наличку. Один недостаток: поменяли расположение. Но +, легко припарковаться.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Тарас Дмитров
Experto local nivel 7
Febrero 17, 2021
Помогли оформить рефинансирование кредитов в сторонних банков. На все вопросы отвечала Скрипальщикова Юлия, очень приятная и симпатичная девушка.
Помогла не только с пояснением некоторых моментов, но также предложила кредитную карту Энерджезис.
Карту к сожалению сделать не удалось, по непонятным причинам пришел отказ. Ничего страшного, в другой раз
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иванов Иван
Experto local nivel 13
Julio 13, 2023
Мое мнение что банков слишком много...пользы от этого мало.
Владимир Лошманов
Experto local nivel 11
Septiembre 10, 2021
Отличный банк , с недорогими банковскими продуктами . Подъезд и парковка удобные
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга М.
Experto local nivel 3
Abril 9, 2021
Самый безграмотный и бездарный банк!!! Кредит одобрили, подписали доки и не дали. Консультации никакой. Приложение лагает, что старое, что с обновлением. Ничего, ни от кого не добиться (((
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 11
Enero 14, 2023
Обслуживание на уровне. Но доступность...
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Малова
Experto local nivel 11
Noviembre 30, 2021
Банк не плохой, люди вежливые и граммотные, но работает та по 3 человека в смену и сидеть ждать пришлось 1.5 часа
1
Mostrar respuesta de los negocios
Artem S.
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2022
Невозможно дозвониться ,час звоню никто не берет на взлётной
Mostrar respuesta de los negocios
Труш Наталья
Experto local nivel 11
Marzo 11, 2023
Удобно расположен
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий С.
Experto local nivel 6
Febrero 14, 2020
О'кей! Я Вас услышал! Само обслуживание, отношение сотрудников банка очень понравилось! Единственный минус, неудобное расположение самого банка, советовал бы подумать над этим!
4
1
Ннннн
Experto local nivel 6
Junio 17, 2022
Один специалист на весь офис((((, позорище банку👎👎👎
1
Mostrar respuesta de los negocios
moksa_fa
Experto local nivel 10
Febrero 29, 2020
Зашла купить доллары. Уже кассу свели, готовились к закрытию, но меня обслужили. Очень клиентоориентированно. Интересно Сбер бы пошел на это?
2
1
Reseña anónima
Enero 8, 2020
Странный банк. Деньги берут за услуги, которые в других банках бесплатные. Крайне мало банкоматов в Красноярске, особенно для внесения денег.
6
2
Екатерина Карпенко
Experto local nivel 12
Diciembre 12, 2021
Очередей нет вообще.пришел, вызвали,обслужили.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман
Experto local nivel 13
Octubre 31, 2021
Хороший банк с вежливым персоналом.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7419
Experto local nivel 5
Febrero 3, 2023
Отличный
1
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Лазарев
Experto local nivel 7
Noviembre 14, 2019
Очень хороший банк,внимательны к клиентам, минимум очередей
4
Mysteriously Unnamed
Experto local nivel 17
Octubre 23, 2019
бестолковый центральный офис, это еще вдвое уменьшился