Сегодня пришли за наследственными деньгами, сотрудники даже не знают что делать, хотя до этого уже неоднократно обращались. Одна вообще сидит "вы что угараете что ли не ко мне вопрос"
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
венера Фарваева
Experto local nivel 8
Octubre 17, 2024
Давно не была в этом банке. Оказывается, произошли некоторые изменения: убрали закрытые кассы и сделали открытые окна. Очень удобно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Лисов
Experto local nivel 5
Julio 27, 2023
Чудесный банк и обслуживание, просидели 1 часа так как у них перерыв который не где не указан, кроме как на двери банка а не на их сайте, после ещё 3 часа пытались решить проблему, так и не решили а именно не вернули проценты по вкладу, оформили все через страховую сделали и проценты не вернули.
Требовали договор хотя все через свое кривое приложение делали, из всего банка только две девушки компетентно могли объяснить проблему, другие же не понимали в чем претензии.
Раньше хорошое и компетентное решение вопросов было, сейчас все на так себе.
Про не нужные вклады я молчу, актуальные не предлагают а только те что выгодно им, лучше заранее ознакомиться со ставкой по вкладом на их сайте заранее.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Шафиков
Experto local nivel 15
Junio 7, 2023
Хороший банк, вежливые и квалифицированные сотрудники. Хорошие банковские продукты. Выгодные предложения, чистота и порядок.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6948
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2024
Реально вообще дозвониться по номерам которые здесь указаны???
1
Mostrar respuesta de los negocios
лилия патрикеивна
Experto local nivel 10
Agosto 1, 2024
Место расположения прекрасное
Mostrar respuesta de los negocios
Алсу Мухаметшина
Experto local nivel 11
Enero 5, 2024
персонал всегда подскажет что и как если возникают проблемы,все в форме и вежливы
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ренат Гарифуллин
Experto local nivel 2
Enero 24, 2024
Не чего не знают и не понимают по ходу. Пол дня гоняли по этажам с одного сотрудника к другому всё бестолку.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рафаэль
Experto local nivel 10
Agosto 11, 2022
Обслуживание кредитного отдела нормальное, но если обратиться в операционный отдел, это просто кошмар, обслуживание очень медленное, постоянно собирается большая очередь, последний раз, чтобы получить готовую карту прождали 1.5 часа только в очереди, потом еще почти час выдавали её.
3
Mostrar respuesta de los negocios
фирдаус плеханова
Experto local nivel 3
Julio 1, 2023
Вежливый персонал.Все объясняют.нет больших очередей. с мужем пользуемся карточками Уралсиб.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ляйсан Абриковна
Experto local nivel 7
Mayo 5, 2022
Мой любимый банк, особенная благодарность Эльвире Рамиловне, постоянно консульирует по продуктам банка, все открыто, чётко. Спасибо огромное🤗🥰
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Динар Исмагилович
Experto local nivel 5
Junio 28, 2022
Самое ужасное отделение.
Поставил одну звезду только потому, что ниже оценить не возможно.
Ориентированность на клиентов нулевая.
Время ожидания описать невозможно словами( очень долго).
Работает только 2 окна из всех.
Очередь по талону дошла только после личного обращения к работнику офиса.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Наумов
Experto local nivel 12
Diciembre 14, 2022
работникам банка надо бы говорит клиенту что вклад отдельно снимается и проценты отдельно . Вобщем договор договором , но банальные вещи говорить надо
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана А.
Experto local nivel 2
Mayo 17, 2022
Пришла мама в первый раз в банк,чтобы оплатить квитанцию. Грубо ответили ,чтобы шли оплачивать через банкомат. Мало того,что мама не умеет пользоваться банкоматами,так еще не одна из сотрудниц банка не подошли и не помогли. Пришлось идти в сбербанк.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Д
Experto local nivel 11
Septiembre 18, 2022
Пришла за услугой в этот банк, в очереди просидела 60 минут, если бы не зарплатная карта, которую я не могу поменять на другой банк. Никогда бы сюда зашла!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роза К.
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2021
Бессовестно начисляют проценты. Специально задерживая деньги . Перевела закрыть за льготный период. В итоге деньги на счёт не попали ,а с меня собрали проценты
3
Mostrar respuesta de los negocios
UicraorWolf
Experto local nivel 7
Junio 28, 2022
15 минут в очереди за квитанцией. после перенаправляют в кассу - где еще 30 минут. Работала 1 касса(
3
Mostrar respuesta de los negocios
Stan Stan
Experto local nivel 9
Agosto 10, 2023
Приложение ужасное. По телефону оператор ничего объяснить не может. Клиентов вообще за людей считают
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Тихонова
Experto local nivel 2
Agosto 30, 2021
Ужасное обслуживание, я в поликлинике меньше жду !!! Пока тут дождешься пока обслужат . Кошмар прождать полтара часа, что бы элементарно оплатить квитанцию!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ляйсан Иванова
Experto local nivel 8
Abril 19, 2022
Все отлично, расскажут подскажут. Всю информацию доложат
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валлео Л.
Experto local nivel 12
Octubre 20, 2020
График не соответствует, написано с 9:00 а по факту с 10:00 запускают по 10 человек, пол очереди остаются на улице, народ прелезают без очередей и приходится кого-то выслушивать, люди на улице мерзнут.
Кто прошёл также по талону ожидают примерно по 50 минут.
6
Ильнара Фахертдинова
Experto local nivel 8
Julio 4, 2022
Обслуживание долгое, сидишь ждёшь по 30-40 минут когда тебя примут, балбесы
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Балашов Игорь викторович Балашов
Experto local nivel 6
Mayo 26, 2023
Супер этим все сказано
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 8
Octubre 23, 2019
Отвратительное обслуживание! Если Вам за 70 лет, и негде скоротать время сидя на пенсии-приходите сюда, очередь минимум на пол.часа Вам обеспечена. Если серьезно: взял талон на оплату квитанции (мед.осмотр) (восьмой в очереди) в 16:20, в окно оплаты попал в 17:35, и это при работающих всего 2-х окнах, а еще говорят что времена коммунизма с очередями прошли....
12
5
Рузиль Валеев
Experto local nivel 13
Junio 22, 2022
Нужен только банкомат, охранники пенсики, тоже туда пойду
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дядя Федя
Experto local nivel 21
Enero 6, 2022
Качество обслуживания, остаётся желать лучшего
3
Mostrar respuesta de los negocios
Рузана Исмагилова
Experto local nivel 17
Octubre 4, 2021
Как заехал этот банк в это здание, так после этого похоже не происходило никаких изменений.
Грязно, обшарпано, зависающие терминалы, хабалистые операторы
3
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан
Experto local nivel 22
Agosto 22, 2021
объяснили по кредиту но умолчали про страховку которую можно вернуть в течение 10дней
1
Mostrar respuesta de los negocios
Zwer
Experto local nivel 13
Febrero 3, 2023
Долгое обслуживание
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ильшат Уразгильдеев
Experto local nivel 7
Septiembre 21, 2021
Персонал подскажет как сэкономит деньги, это потрясающе 🔥🔥🔥
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Габдрахманова
Experto local nivel 13
Julio 8, 2021
Все сложно, запутано. Консультантов нет. Чтобы просто узнать, надо выстоять очередь
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Айс
Experto local nivel 9
Abril 19, 2021
Компетентные сотрудники, вежливо обращаются. В очереди сидишь недолго.
1
2
Азат А.
Experto local nivel 4
Marzo 16, 2021
Обслуживание ужасное, касса работает одна, в кассе обслуживание долгое. Одним словом все очень плохо
2
1
Alsu Khairullina
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2022
Банкомат при входе не работает
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ильдар
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2020
Отличный банк и работники грамотные специалисты помогут в любой ситуации
5
The Flam B.
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2020
Ужас, очереди только на вход!Терминалы постоянно зависают,экран не работает!!Приходится пальцами бить ,чтоб что то открывалось.
3
1
Лютик
Experto local nivel 4
Julio 21, 2021
Хорошие сотрудники но всегда большие очереди
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марат Макаримов
Experto local nivel 6
Mayo 17, 2021
Отличный персонал, грамотныйграмотные сотрудники
2
2
Рамиль Залялетдинов
Experto local nivel 8
Julio 9, 2021
Хороший коллектив, отзывчивые сотрудники банка
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
анастасия м.
Experto local nivel 3
Enero 29, 2020
Очень медленно обслуживают. Может, это вина не работников,а техника такая, не знаю, но ранее чем через полчаса к специалисту не попадаешь. Окон много, а работают несколько.
12
3
Альбина С.
Experto local nivel 5
Marzo 10, 2020
Очень приятные сотрудницы, которые всегда помогут, подскажут. Молодцы
8
Динара Р.
Experto local nivel 3
Julio 23, 2021
Окошек много, а работают по факту 2 - 3. Очередь огромная (((
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим
Experto local nivel 16
Julio 7, 2022
Клиент банка уже 14 лет.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Элин Хилл
Experto local nivel 7
Febrero 13, 2022
Хорошо всё объясняют
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Yan
Experto local nivel 10
Noviembre 4, 2019
Не однозначный банк . Функциональность очень низкая . Персонал сам по себе или его даже нет . В общем унылое место .
7
5
Азат Янгиров
Experto local nivel 10
Septiembre 17, 2019
Быстрое обслуживание, грамотные консультанты, наличие двух банкоматов снаружи.
11
1
Ольга А.
Experto local nivel 7
Febrero 9, 2020
Очень грамотные консультанты и быстрое обслуживание.
9
1
Фидан Хамидуллин
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2021
Обслуживание долгое вечно нету людей
3
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 3
Mayo 29, 2020
Плохое обслуживание,работники заторможенные!очень долго все делают,медлительно,хоть и талонная очередь,одного человека ждешь по полчаса...