Bank Uralsib

Valoración 3,9
252 valoraciones
Valora este lugar

87 reseñas

Experto local nivel 13
Diciembre 11
Банк перевели на Профсоюзную... парковаться сложно, в банке уже давно такого не видела, три посетителя и три работника банка, ждала почти час, т.к работать может только одна Людмила, все обращаются к ней и перенаправляют клиентов. Даже не заметили , что счёт был открыт валютный!)) Пришла инкассация, кассир отсутствует...❗ через минут10-15аернулась, потом забыли сколько денег ... кричат на весь зал... 5 лимонов....в сумку положили и пошли.
Experto local nivel 12
Diciembre 13
Удобные банкоматы - надо было внести наличные. Есть в "предбаннике", но удобнее и комфортнее тот, что в зале. Ну и инструкции толковые на экране - ничьей помощи просить не пришлось
Experto local nivel 5
Octubre 15
Когда уже наконец сменят банкомат в этом отделении, он в отделении один, работающий на прием и никогда не работает, это просто ужасно. Писал претензии и все впустую, как только не приедешь, ответ сотрудников один - езжайте в другое отделение. Зачем его держат тогда?
Experto local nivel 9
Septiembre 25
К банку можно подъехать на машине,можно найти место для парковки,в банке свободно,нет очередей ,комфортно находиться,вежливые сотрудники
1
Experto local nivel 3
Marzo 15
Данным отделением остался не доволен. Пытался подать заявку, но ее отказались принять в том формате в котором нужно было мне. После попытки урегулировать этот вопрос специалист предложил оформить мне отказ от операции. Я было подумал , что специалист не достаточно квалифицирован, но я понял , что ошибся в этом предположении после разговора с управляющим этого отделения. Зато после общения с управляющим слабое звено этого отделения довольно точно обозначило себя. В итоге развернулся и ушел. В другом отделении у меня приняли то же заявление , в нужном мне формате без проблем и оформили все что должны были быстро и очень профессионально . одним словом каждый суслик в поле – агроном.
2
Experto local nivel 3
Octubre 15
Ужасное отделение, как будто вернулся в совок. Не могут поставить нормальный банкомат для принятия денег, стоишь по часу, чтобы внести сумму. Просто стыд для банка.
1
Experto local nivel 10
Diciembre 11
Мало персонала, но так-как людей почти нет. Чаще всего я там один. Поэтому все быстро
Experto local nivel 10
Noviembre 8
приехал с беременной женой, негде припарковаться, когда наконецто пришли нам сказали что не работают с юредическими дицами!!
Experto local nivel 13
Septiembre 12
Никогда сюда не приходите. 1. Это отделение для юрлиц. 2. Не работают и не хотят. 3. На огромное отделение 2 сотрудника.
Experto local nivel 12
Mayo 3
Отличное место! Были сложности с расчетным счетом моего ИП. Хочу выразить благодарность менеджеру Андрею Ц. Это специалист с большой буквы. Рекомендую обращаться именно к нему!
1
Experto local nivel 17
Diciembre 10, 2023
Работа данного отделения оставляет желать лучшего. Прождали 40 минут. При условии, что в отделении было всего 6 человек. Сломалось табло с очередью. Сами работники что то стараются сделать, в отличии от менеджера, который ничего не предпринимал. Печально, что в наше время так работают банки.
1
Experto local nivel 8
Abril 9
Работают обслуживают. Минус в том что офисы для юридических лиц по идее должны быть ориентированы и на физиков. Например дебетовую для частного лица имеющего ип.
Experto local nivel 8
Enero 16, 2023
Есть место для парковки. Только поэтому 3 звезды, а не две. И так, я по делу обмена валюты приехала в этот банк. Предварительно сверив на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ курс обмена. Приехала. Взяла талон. Прошла в кассу. И тут же мне - курс НИЖЕ НА 3,5 р. Оказывается, на сайте указан курс обмена от 30 000 долларов. Хотя ссылки или указания на это на сайте нет. Кассир крайне снисходительно мне глупой разъяснила, как я невнимательна. На мое предложение, указать на открытой странице банка с курсами валют то место, ссылку, указание на такое условие- кассир зарделась и поставила меня в известность, что сайт не она делала, правила курса тоже не она устанавливала. Очень неприятный момент с обменом. И второй неприятный момент, когда из тебя пытаются сделать дурочку.
1
1
Experto local nivel 2
Julio 21, 2022
Хороший банк. Меня обслуживала специалист Гамова Екатерина, очень грамотно, вежливо. Умеет обращаться с клиентами и очень доходчиво консультирует на понятном обычным людям языке. Пока я ждала свою очередь, видела как все клиенты уходили довольными и благодарными, как и я. Насколько я привередливая, но даже я осталась удовлетворенной ее профессионализмом. Таких специалистов я встречала редко, прэтому полагаю, что она заслуживает-таки поощрения. С уважением Эльвира Алчакова.
1
Experto local nivel 11
Enero 6, 2023
Была необходимость воспользоваться услугами банка, очень выручили, хорошее общение, обслуживание высокого уровня. Очень помогли и выручили. Высокий класс специалистов. Будет необходимость обязательно обращусь в данный офис банка. Полный респект.
2
1
Experto local nivel 10
Octubre 21
В данном офисе осуществляется обслуживание только юридических лиц. Узнаёшь об этом только по факту приезда в отделение. Сотрудники отправляют в ближайший офис на профсоюзной, который на самом деле не работает
Experto local nivel 7
Noviembre 12
Был для физиков, стал для юриков, не удобно!
Experto local nivel 13
Julio 17
Работает только с юридическими лицами,хотя на сайте такой инфы -не было
Experto local nivel 16
Noviembre 8, 2022
Ужасно! Сразу видно, что банк экономит на штате, чувствуется нехватка людей, бедные 2 сотрудника в мыле отбиваются от всей очереди и за персонального менеджера и за директора филиала. Клиенты недовольны, такой бардак, и весь свой негатив они вываливают на этих бедных 2-х сотрудников. Я потерял в данном офисе 2 часа, наблюдал как всё происходит. Это ужасно! Руководству банка надо как то думать не только о своих з/п и бонусах, но и штат должен быть полностью укомплектован, с высокой з/п и во всеоружии. Кошмар!
4
Experto local nivel 22
Agosto 15, 2022
Удобное и просторное отделение банка. Вежливый и отзывчивый персонал. Понятно и доступно объясняют сложные вещи простым языком. Чисто и светло.
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2023
Крайне не приятная атмосфера,при входе сразу услышал как сотрудник банка раздражённой тональностью объясняет клиенту банка как заполнить документы ! Я пришёл на открытие счёта для ООО в 18:00,подошёл к 11 окну и мой номер отменили,я спросил почему вы работаете до 19:00,мне ответили с недовольным выражением лица! «с открытиями счёта мы работаем до 18:00» Если людям не нравится своя работа им там не нужно работать!
3
Experto local nivel 12
Agosto 18, 2023
Хороший банк для тех, кто открывает счета от двух миллионов и больше, даже на короткий период даётся внушительный процент! Продавать доллары можно найти выгоднее!
Experto local nivel 14
Julio 1, 2022
Взял кредитную карту в этом банке. Потратил определенную сумму, спустя два месяца стал возмещать, а потом сложил суммы мюи понял, что вернул то я на 5000 больше. Когда я ткнул их мордой в мои цифры, то мне сказали дословно: У Вас начислялись проценты по операциям, которые не входили в льготный период. Всего процентов было начислено 5 398,21 рублей. По операциям снятия и перевода денежных средств начисляется 49,9% годовых Но, я не переводил и не снимал ничего. На требования пояснить причину воровства денег сказали, что с вами свяжется какой-то кредитный инспектор. Вот жду звонка. Короче, делайте выводы, как украсть повод найдут, причем самый благовидный.
2
Experto local nivel 23
Febrero 25
Доброжелательный персонал. Обслуживание быстрое.
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2022
Оформляла кредитную карту, менеджер перезвонила , сказала с каким лимитом могут мне одобрить карту , обсудили доставку, казалось бы , все хорошо, но нет… меня ждал сюрприз. Привёз курьер , отдал мне договор на подпись , сказав , что мой экземпляр такой же , только не подписан мной. А когда мне отдали мой договор, я не увидела ни одной подписи банка! Курьер не мог ответить мне, почему нет ни одной подписи сотрудника банка. дальше больше… когда мной были подписаны документы, мне сказали , что карту активируют через два дня! Такого я не встречала . Позвонила на горячую линию, сказала , что хочу активировать карту, девушка мило мне сказала , что переводит меня на другого сотрудника , который поможет мне решить мой вопрос. Но не тут -то было, девушка не внятно стала рассказывать мне , что таку операцию не могут подтвердить. На мой вопрос , почему меня не предупредили, мне сказали , что мне должен был рассказать … внимание! -курьер!!! То есть не сотрудник банка, а курьер! Я сказала , что меня не устраивает такой расклад , попросила , чтоб вернули курьера с моими документами! На что мне ответили , что они не связываются с курьером. В общем никто ничего не знает, и где курьер взял карту и договор не понятно, раз сотрудники банка не могут связаться с курьером! Попросила номер телефона отделения банка, ответ убил -« я не имею права говорить вам номер телефона отделения» я думала все уже видела в этой жизни, но нет! После всего этого, я решила почитать отзывы про сам банк, и все сразу стало понятно! Хочу всем сказать , обходите 10 дорогой это. Банк!
3
Experto local nivel 12
Septiembre 13, 2023
Отделение хороше персонал отличный. Но минус не парковки ни платной ни какой. Желательно туда направляться на своих двоих
Experto local nivel 6
Agosto 16, 2023
Всем привет, банк работает , а банкоматы и днём и ночью 24/7, работники всё хорошо объясняют, рекомендую
2
Experto local nivel 20
Agosto 2, 2022
Работники приветливы и грамотно обучены. Офис- большой и чистый. Но политика самого банка не располагает на долгосрочное сотрудничество! Несколько раз давали интересные продукты, но потом постепенно начинают ухудшать условия и тебе приходиться уходить в другой банк!
2
Experto local nivel 17
Agosto 17, 2022
Благодарность хочу выразить специалисту Яне , решил взять кредитную карту на 120 дней ) одобрили минимальную сумму , на этом спасибо ) позже сумму увеличили в разы больше аш в 3 так как своевременно платежеспособный . пока сидел и оформляли , обратил внимание борзые клиенты заходили ( терпение сотрудникам и сил
1
Experto local nivel 15
Febrero 2, 2023
В банке три человека включая меня, сотрудников в окнах 6. Сижу в очереди и жду, чего зачем для чего - непонятно. Неужели трудно принять клиента, если сотрудников в 3 раза больше клиентов.
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2023
Во всем отделении один сотрудник принимает клиентов, остальные сидят или уходят в служебное помещение. Сидишь второй в очереди пол часа! Хотя свободных сотрудников уйма
3
Experto local nivel 2
Agosto 6, 2022
Отвратительное обслуживание, главный офис, суббота -работает один специалист, обслуживает каждого клиента 25 мин. очередь из 5 человек растянулась на 1,5 часа ожидания. Позор!! В отделение никого нет, у всех выходной. Если учесть что по Москве работает всего три отделения субботу, приходить не рекомендую.
3
Experto local nivel 13
Marzo 2, 2023
На сайте курс евро 81,9 потерял 40мин на стояние в пробке по факту оказалось 84,21 никогда больше сюда обращаться не буду и другим не советую.
Experto local nivel 16
Octubre 28, 2022
Очень уютный и ухоженный офис. Очень приветливый персонал. Чисто и красиво.
Experto local nivel 4
Septiembre 29, 2023
Чистое помещение, но невероятно долгое ожидание. Нехватка сотрудников явно.
3
Experto local nivel 12
Agosto 4, 2021
Приехал в отделение в будний день, чтобы получить кредитную карту, при этом во всем отделении было 4 клиента. Взял талон на получение карты, дождавшись вызова прошёл в кассу, где оказалось, что они не выдают кредитные карты. Вопрос - почему в электронном киоске нет соответствующих данных для ввода, чтобы клиент не терял время на пустые вызовы? Далее отправили к другому специалисту…общее время на получение карты, которую в результате я не стал получать, заняло 45 минут. Отмечу, другие специалисты банка в это время сидели без клиентов. Как можно оформлять документы столь продолжительное время, когда другие банки такие как Открытие, Сбербанк, ВТБ оформляют и выдают аналогичные продукты за 15-20 минут. К сожалению впечатление о банке УРАЛСИБ испортилось. Работайте лучше.
3
1
Experto local nivel 6
Abril 26, 2022
Очень благодарна оператору банка Ахматовой ЛР. Таких сведущих и профессиональных работников надо поощрять и повышать по служебной лестнице. Информация была предоставлена четко, этично и на высоком профессиональном уровне, спасибо!
Experto local nivel 19
Marzo 13
Норм, долго очень все только
Experto local nivel 14
Enero 27, 2022
Столько времени провели в банке , но никто не сказал , что карту надо активировать в автомате! 10 раз сказали, что не забудьте с карты потратить не 1000, видимо мотивация у менеджера! Но о том, чтобы ее потратить необходима операция активации забыли! Пришлось ехать повторно!
3
Experto local nivel 6
Junio 7, 2022
Здравствуйте пришла оплатить кредит Узнаю через не сколько дней что у меня задолженность 10 тыс. оказывается нельзябыло платить раньше срока у кого арестован счёт хоть бы предупредили
1
Experto local nivel 7
Septiembre 14, 2022
Не очень внимательны,но в моём случии было мало сотрудников и поэтому всё было сделано что бы я скорее ушла...и забыли про обещанное.
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2021
Банк просто ужас не рекамендую очень почему потомучто стаял в очереде 1 час теперь моя очередь а они вышли по курит пришел вчера в 9.00 они уже чай пили в 9.30 были свободны это ненормально вообще не рекамендую
5
2
Experto local nivel 20
Enero 20, 2022
Один из худших банков с которым мне приходилось работать. Придя в отделении по вопросу пин кода мне сказали что нужно обязательно еще одну карту выпустить
3
Experto local nivel 18
Octubre 15, 2021
Прекрасный банк;отличные консультанты-оч внимат и корректные!не первый год являюсь его клиентом!советую-надежность и кондифиц.;выгодные проценты!
1
3
Experto local nivel 6
Junio 29, 2021
Спасибо управляющей Елене. Обслуживаюсь в Вашем банке. Все четко, быстро. Если что то непонятно возле терминала, подойдут и все объяснят. Спасибо. Рекомендую.
3
Experto local nivel 7
Mayo 16, 2022
Ужасный банк, не рекомендуем для бизнеса. Специалисты неграмотные, в отделении провели 2 часа, вопрос не решили(((
Experto local nivel 5
Marzo 6
Мало очередей
Experto local nivel 17
Julio 29, 2021
Бежала пополнить учебу, зашла за 5 минут до закрытая. Меня приняли, помогли с документами, в общем обслужили на отлично несмотря на поздний приход.
1
2
Experto local nivel 18
Enero 6, 2023
Быстрое ,корректное обслуживание, никаких очередей
Experto local nivel 20
Septiembre 13, 2022
Быстрое обслуживание, часто там бываю , больше 10 -15 минут в очереди не сидел!