Банк расположен в хорошем месте, и выглядит он тоже неплохо. Но на этом далеко не уедешь.
Оказывается, для того чтобы выпустить карту, клиент должен позаботиться о наличии карт в отделении. Это работа и ответственность банка, а не клиента. На горячей линии сказали, что есть 29 карт, через 10 минут я приехал. Как оказалось, карт в банке нет, у сотрудников вообще нет никакой информации и нет связи со службой поддержки и другими отделениями.
Я сегодня был в 3 отделениях, и нигде не было карты, и каждый сотрудник говорил разную информацию. Подход УРАЛСИБа прост: набрать 5-7 некомпетентных и незаинтересованных людей и посадить их за кассы... Удачного роста с таким подходам.
Если у вас есть пару часов и желание потратить время впустую, поход в Уралсиб- лучший выбор
Mostrar respuesta de los negocios
Boris A.
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2024
Странный банк. Удобно расположен, все чисто, красиво, все сотрудники (4 человека) на местах. Передо мной в очереди никого. Принимает только одна девушка. Сведений об итальянской забастовке нет. Подождал вызова 25 минут. Понял, что не мой день, ушел. Больше туда не пойду.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 23
Septiembre 17, 2024
16 сентября 2024звонила на горячую линию узнать о вкладах, так минут 15 доказывала " специалисту" , вклад доход можно снимать проценты каждый месяц, читая ему условия вклада на официальном сайте банка. Он меня просто вывел до срыва и повышения голоса. Но все - таки я , клиент, доказала ему, что он не сотрудник банка, а просто бездарь , неграмотный .вот таких работнико банк сажает на горячую линию, которые вводят в заблуждение клиентов, тем самым отводят их от банка.Молодцы!