Самый ужасный банк, не рекомендую связываться. Сервис на нуле
Хотели взять ипотеку в данном банке под огромный процент 25%.
Согласование длилось пару недель. Потом заявку одобрили. Общалась с банком не на прямую, а через застройщика.
Назначили дату сделки заранее, но только за день до сделки прислали перечень того, что нужно взять с собой. В этом перечне было «Согласие супруга». Ну мы подумали согласие как согласие, а только в 7-8 вечера выяснилось, что оно должно быть нотариально заверено.
Я брала ипотеку на маму, а она живет в области (они были в курсе), где нет даже натариуса и документы нужно ехать заверять в районе.
В общем сказали им, что не успеем сделать согласие так быстро, так как в натариус еще нужно было записываться заранее в очередь.
Они должны были перенести встречу на другой день. В итоге на следующее утро получаю сообщение от застройщика, что нам отказал банк в ипотеке… Якобы на декабрь мест уже нет.
Считаю, что отказали не обоснованно, возможно это сама женщина которая назначала сделку просто так захотела.. не банк.
Пол месяца мы потратили на них время и все без толку.
С таким рейтингом как у вас, нужно стараться держаться за клиентов, тем боле мы делали первоначальный взнос 70%.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ю.
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2024
Обслуживание более трёх часов, вокруг ходят дяди и тети штук десять,всё начальники, а оператор по их словам у них один, ну что же делать, отлично, НО думаю если вы арендуете в центре города и платите сотрудникам зарплату выше среднего по городу, то вы скоро пустите своего хозяина пробираться, хотя туда ему и дорога это же он набрал сотрудников, кстати банк низший, и нет смысла брать чтобы то ни было, приложение обновили и амба на горячей линии сказали идите в банк, а в банке как госструктурах обслуживание три часа, на фото талончика на данный момент время 17-26 и мы ещё в очереди
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Иванов
Experto local nivel 25
Octubre 21, 2024
Уралсиб как Уралсиб. Много стеклянных аквариумов с работниками-клерками. Народа мало, редкие посетители заходят как то озираясь. Стараюсь такие заведения не посещать без великой надобности.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юля Е.
Experto local nivel 5
Junio 16, 2023
Оформляли автокредит, девчонки умницы, приятные, внимательные и понимающие))) во всем прислушались, и во многом пошли на встречу, рассмотрели все возможно выгодные условия, видно человеческое участие и профессионализм. Специалист Библаева Светлана доброжелательная, ответственная, после оформления кредита осталось приятное впечатление и чувство благодарности, что редкость большая))) Ничего раньше не слышала об этом банке, теперь однозначно рекомендую))
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эмиль Джанкаразаде
Experto local nivel 2
Noviembre 5, 2024
во всем зале работает 1 сотрудник пока другие просто гуляют и смотрят на всех с высока
просидел 40 минут , без какого либо результата
👎👎👎👎
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3772
Experto local nivel 7
Octubre 26, 2023
Приветливый персонал знающий свое дело, без утомительных скриптов, индивидуальный подход. Спасибо за отзывчивость и внимание к тонкостям вопроса .
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Евплова
Experto local nivel 8
Junio 10, 2024
Отличный банк!!! Высокий доход по вкладам, удобное расположение офиса. Рекомендую
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
александр сидоров
Experto local nivel 2
Marzo 16, 2024
в субботу невозможно решить неотложные вопросы. завис онлайн банк обновление. П о горячей линии отвечае робот, естественно, на узкий круг вопросов. Операторов нет.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 8
Abril 25, 2023
Сотрудники этого отделения корректны,вежливы,терпеливы по отношению к клиентам.Спасибо за очень хорошее и качественное обслуживание!
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
иван я.
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2023
Функционал не о чем. Самый трудный и не удобный банк. Малейшея проблема решается только через визит в банк.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
542722 Зобачев
Experto local nivel 2
Marzo 6, 2023
Сотрудники банка работают очень не внимательно. Обращался по досрочному расторжению кредитного договора, вместо рублёвого счёта указали валютный. Пришлось самому отправлять счёт по электронной почте.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Верягин
Experto local nivel 20
Octubre 9, 2024
Нормальный банк
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Фиронов
Experto local nivel 2
Abril 1, 2022
Ужаснее банка и представить сложно. Сотрудники работают очень медленно и без желания, при клиентах позволяют себе ругаться с коллегами и руководством, в частности Лопаткина Наталия Сергеевна (старший клиентский менеджер). После посещения отделения сложилось впечатление, что меня облили грязью и выпиннули на улицу. Оценка 0, жаль ее нельзя поставить, поэтому ставлю 1 звезду.
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артем
Experto local nivel 10
Julio 31, 2021
Хороший банк, работают специалисты, на любом вопрос ответят и объяснят очень доступно, рекомендую, единственный минус, за что поставил 4, так это отсутствие парковки, вдоль банка, почти всегда заняты места, приходится либо стоять ждать, либо парковаться далеко и идти пешком
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Б.
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2023
Банк ни о чем, то обменяют только 1000 долларов, то вообще не меняют, смысла сюда ездить не вижу
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Salohiddin J.
Experto local nivel 2
Julio 6, 2022
Сотрудники банка не хотят вообще обслуживать и обслуживают оооочень медленно , принимают клиентов не по очереди , я уже сижу 06.07.2022 с 12: 44 уже 14: 01 все еще жду😬
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Майса Д.
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2022
Без твоего ведома берут деньги с этим банком можно остаться без денег за 200$ 100$ комиссия и ты получаешь итог 95$
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Верещак
Experto local nivel 14
Abril 3, 2023
Довольно вежливые и участные сотрудники
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Скворцова
Experto local nivel 7
Agosto 23, 2021
Постоянные технические проблемы с поступлением денежных средств!. Дозвониться на горячую линию невозможно! А если и дозвонилась обещают перезвонить в течение дня, в итоге проходит 25 дней... Без ответа.. Ужаснее банка не встречала.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Мартьянов
Experto local nivel 16
Diciembre 2, 2021
Вчера туда хотел зайти вопросы были так как являюсь клиентом этого банка и находился как раз недалеко от офиса но в нашем доблестном 2ГИС было написано, что офис для юридических лиц я конечно сомневаюсь в точности информации от этого приложения так как уже не один раз попадал из-за них, но времени было мало не пошел.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Рудых
Experto local nivel 9
Julio 30, 2023
Вежливые консультанты!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светик
Experto local nivel 8
Mayo 24, 2022
Очень компетентные сотрудники. Всегда помогают.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 11
Agosto 24, 2019
Здесь быстрое обслуживание, низкие проценты по кредитам и очень профессиональный, индивидуальный и качественный подход к каждому клиенту. Приветливые менеджеры.
4
4
Елена Н.
Experto local nivel 7
Septiembre 17, 2020
Здравствуйте! Заранее поставила 5*,ещё не обращалась, но по отзывам вижу, что хороший банк, нужно оформить накопительную пенсию, потому что является банком-партнёром НПФ"БУДУЩЕЕ"
4
6
Леонид Чернов
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2021
Ужасный банк, бешеные проценты, хуже я не видел, отсталый какой банк
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 8
Junio 17, 2022
Хороший отзывчивый банк
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2019
Грамотные консультанты. Очень выгодные условия кредитования. Быстрое обслуживание.
3
4
Сергей В
Experto local nivel 13
Enero 18, 2020
Хороший офис банка. Народу мало. Внутри есть игровая площадка для детей.
4
3
Агро Трейд
Experto local nivel 28
Enero 3, 2022
Долгое обслуживание
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Родионов
Experto local nivel 8
Octubre 21, 2020
Быстрое обслуживание,уважительное отношение к клиентам!!
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Mayo 28, 2021
Мобильное приложение не о чем .
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана К.
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2019
Вежливо обслуживание, грамотные консультанты
7
2
Евгений Морозов
Experto local nivel 8
Julio 29, 2018
Отделение просторное. Очередей никогда нет. Вежливое обслуживание сотрудники компетентны
6
3
Чумпасфирис ГОГОЛАКИ
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2019
Неплохой банк . Но бумаг надо писать много и далеко от моего района НГ .