Очень хорошая клиентоариентированость , помогли очень , сотрудники супер , выручили очень и очень вежливы и приветливы и готовы помочь , это ценно очень )
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Шевернева
Experto local nivel 4
Junio 22
Сотрудники вежливые, доброжелательные. Особенно бенно хочется отметить управляющего Виктора Алексеевича Чинакина. Из за тех. проблем возникли проблемы в получении кредита. Я тольно могу представить , что руководителю и его команде пришлось сделать. Решили проблемы в мою пользу. Правда с задержкой но решили. Как говорится - не бросили в беде. Есть обратная связь, информируют быстро, присутствует забота о клиенте. Так же, как мне кажется, отрабатывают виды мошейничества, что не маловажно в наше время.
%кредита очень доступный, предлагают более выгодные условия для клиента. Я осталась очень довольна и рекомендую это банк.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Irina К.
Experto local nivel 8
Septiembre 19
Здесь абсолютно не заинтересованы в новых клиентах. Ощущение, что сотрудники по уровню обслуживания и компетенции застряли в Советском союзе. Часы работы в пятн до 19.00 По факту в 18.00. При мне, в зале (!), на диванчике (!) клиенты вместе с сотрудником подписывали какие то документы! Многие сотрудники с надменными лицами. Вы? мне одолжение делаете?? Это я! вам деньги приношу ( уже нет!)) в ваш банк!!