Это ужасно. На обслуживании частных клиентов три сотрудника, ооочень обходительные, пожилые люди просят чуть ли не за хлебом сходить с ними, работают еле- еле, бегают позвонить, абсолютно не компетентны, каждый второй вопрос решается посредством горячей линии. Когда зашла в банк, была пятой в очереди на три окна, прождала своей очереди два часа!