Приходит смс о замене карты и карта ждет в офисе зенит, по факту карта в пути и ее нет в офисе. Такое продолжается на протяжении 2 недель. Приходило 2 сообщение. Очень недоволен, что приходится приходить в офис 2 раза без результатно. Банк не заинтересован в своих клиентах.
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Михалева
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2024
Приходила в отделение банка уточнить информацию по вкладам. Приветливые девушки Линара и Варвара вежливо общались, ответили на все уточняющие вопросы. Приду сюда еще раз)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Д
Experto local nivel 3
Junio 3, 2024
Неприятное впечатление оставило место,где тебя хотят обмануть еще до того,как ты стал клиентом.
Пришел,чтобы забрать одобренную кредитку,потерял больше часа времени. сотрудница банка Линара с серьезным видом утверждала,что страховка от не пойми чего за 1490 рублей обязательна . при прочтении договора выяснил,что вовсе нет. Изобразив недоумение она делала вид,что не знала об этом. Изображала также переписку с техподдержкой в течении 20 минут. Затем выдает,дескать приходите завтра. Крайне неприятно,когда такое отношение. От карты отказался. Теперь обходить буду данный банк стороной. Чего и другим рекомендую. Если не хотите быть обманутыми уже на старте. Да еще и таким примитивным образом.
UPD. После звонков на горячую линию со мной связался руководитель филиала. С его помощью вопрос решился. 2 звезды за то,что есть над чем работать и за плохое качество поддержки (по горячей линии)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Varya K
Experto local nivel 10
Enero 29, 2024
Расположение очень удачное. В офисе чистенько, уютно, большое светлое помещение, очередь не большая. Девочки отзывчивые, всю информацию проверяют, уточняют, переспрашивают, чтоб не ошибиться при консультировании.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Larisa Astashova
Experto local nivel 16
Junio 11, 2024
Часто по работе приходиться передвигаться по регионам, и Ижевск - не исключение. Т.к. клиент банка Зенит, обратилась за помощью по карте. Сотрудники приветливые, оперативно решили вопрос, менеджеру Варваре отдельное спасибо. Офис удобно расположен, чисто, уютно. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Ignat Harlamov
Experto local nivel 4
Febrero 27, 2024
Шикарный банк, отзывчивый персонал, Управляющий Вятчанин Алексей очень к себе располагает, решает вопросы на раз два, Банк Зенит ты Лучший!!! Только вперед и только с Вами!!! Спасибо Вам за то что вы есть!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К.
Experto local nivel 3
Octubre 17, 2023
Банк очень понравился, компитентные и вежливые сотрудники. Получала моментальную карту в офисе, осталась довольна обслуживанием менеджером Альбина, быстро и качественно оказала услугу по получению карты, рассказала о тарифах, обслуживани и лимитах.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1215
Experto local nivel 3
Abril 14
Понравилось обслуживание и место расположения офиса
ДАРЬЯ Г.
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2023
Прекрасное расположение , в центре города, рядом с остановкой городского транспорта. Красивое помещение, вежливый и внимательный персонал.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кондаков
Experto local nivel 8
Abril 15
Мало клиентов. Один менеджер. Вежливое обслуживание
Andrew Tokarev
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2022
Отличный Банк. Рекомендую всем. Обращался за дебетовой картой, персонал приятно удивил. Все объяснили, рассказали и оперативно обслужили. Карта пришла в короткие сроки + приятные условия по кэшбэку. Огромное спасибо!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Рябова
Experto local nivel 10
Noviembre 1, 2023
В банке работает один операционист, клиентов не много, но при этом надо ждать очередь.И отстояв эту очередь, нужно ещё ждать какого то руководителя(его нет на рабочем месте),чтобы подтвердил операцию, в итоге пол часа ещё ждали его. Безобразие полное.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Л.
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2022
Какой замечательный банк! Все вопросы решила быстро и без всяких проволочек. Отличный персонал, девочки- умнички, все объяснили, везде сопроводили. Профессионалы с большой буквы. Спасибо большое!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Соколов
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2023
Получал карту Клуб Чемпионов. Обслуживался без очереди. Сотрудники очень приятные, вежливые. Все подробно рассказали, объяснили. Всем буду советовать.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Кусов
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2023
Пришёл закрыть вклад. Девушка принесла и сказала ждать 15 минут. Работник который должен подтвердить выдачу отсутствовал на рабочем месте. Сижу уже 30 мин. Злой как собака. Такого я не видел никогда.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Духанина
Experto local nivel 3
Febrero 26
Получала карту. Все понравилось
Mostrar respuesta de los negocios
Белка
Experto local nivel 10
Febrero 17, 2023
Отличный банк, вежливые и компетентные сотрудники. Обращалась по вопросу открытия вклада, всё подробно рассказали.
Удобное расположение офиса.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Н
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2023
Чистый и уютный офис, замечательные сотрудники. Помогли решить все мои вопросы. Рекомендую воспользоваться кредитной картой этого банка. Карта просто супер!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кузнецова
Experto local nivel 6
Agosto 25, 2022
Была в офисе на ул.Ленина. Профессиональные и понятные ответы на все мои вопросы по взятию кредита и р/с. Очень вежливые и спокойные сотрудницы. Чисто и аккуратно все в офисе. Спасибо! Елена.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Д.
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2023
Идеальное расположение офиса, вежливые сотрудники, отличная атмосфера. Спасибо.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Дуров
Experto local nivel 3
Abril 8
Все понравилось спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8177
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2023
Отличный офис. Сотрудники приветливые и грамотные. Приходила консультироваться по поводу кредита. Сотрудники рассчитали график платежей и переплату, так же предложили оформить выгодные карты (Дебетовую и кредитную)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Карина С.
Experto local nivel 7
Diciembre 27, 2022
Консультант Татьяна доступно всё объяснила,вежливое ,приятное оьслуживание .В помещении светло,чисто ..
3
Mostrar respuesta de los negocios
738060 Мирсаяпова
Experto local nivel 10
Septiembre 12, 2023
Очень сложно решать проблемные вопросы с банком, только по переписке на электронный адрес и письмами в адрес головного офиса, в данном филиале специалисты ничем помочь не могут.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Ч.
Experto local nivel 2
Febrero 26
Очень хорошее обсуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Таисия Кузнецова
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2022
Была в офисе на улице Ленина
Проконсультировали по пласт.картам.
Всё быстро, понятно.
Все сотрудники отзывчивые и дружелюбные
Отличный банк!
Спасибо
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Jora Kornev
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2024
Нормально.обычный банк, только с парковкой зимой беда, но это везде так наверно.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Насибова
Experto local nivel 4
Julio 28, 2022
Очень компетентные и грамотные сотрудники. Открывала р/с. Быстро обслужили, все рассказали. Рекомендую для сотрудничества.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Всеволод Ларин
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2022
Обслуживание прекрасное, карту получил, все условия по карте объяснили, про конвертацию рассказали.
Менеджер Алёна.
Рекомендую!
Обслуживание отличное вопросы решаются быстро а самое главное большой лимит переводов
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Рачков
Experto local nivel 2
Julio 26, 2022
Грамотные вежливые специалисты, современный офис. Начальник по малому бизнесу Александр - грамотный, ответственный человек - "бог продаж")
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лия С.
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2022
Обслуживалась у сотрудника Швачкиной Алены, довольна быстрым и профессиональным обслуживанием!)
Мария Б
Experto local nivel 3
Enero 10, 2023
Очень отзывчивый персонал. На все вопросы отвечают доступно, спокойным тоном.
1
Pаshа P.
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2023
Компетентные и доброжелательные сотрудники.
Mostrar respuesta de los negocios
Zokirjon Niyazov
Experto local nivel 9
Mayo 19, 2024
Обслуживание отлично
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Кузнецов
Experto local nivel 5
Enero 25, 2023
Обратился в Банк за консультацией и получением кредитной карты. Получил от менеджера всю необходимую информацию. Оформил и оперативно через три дня получил. Всё устраивает, пользуюсь.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К.
Experto local nivel 4
Febrero 17, 2023
Пользуюсь моментальной картой, бесплатная в обслуживании, рекомендую Банк Зенит.
3
Mostrar respuesta de los negocios
рустам соколовский
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2022
Классный банк,персонал работает хорошо,все делается вовремя
1
1
Сергей Корепанов
Experto local nivel 9
Enero 26, 2023
Хорошее, качественное обслуживание. Всегда вежливы и приветливые сотрудники
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Баева
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2022
Все понравилось при посещении офиса, и профессионализм сотрудников и отношение к клиентам. Приду еще
3
Mostrar respuesta de los negocios
DG
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2022
Получил карту, обслужили быстро, рассказали как пользоваться приложением. Спасибо!