Bank Zenith
247 reseñas
Octubre 29
Быстро, качественно и обстоятельно.
Комфортное обслуживание, хорошие банковские продукты.
Получал карту, все платежи «лишние» отключили, всё-всё объяснили
Noviembre 28
Хороший банк. Приятное обслуживание, всегда во всем помогут компетентные специалисты. Сотрудник Екатерина всегда поможет с любым вопросом! В целом банк рекомендую:)
Mayo 14
Банк находится не совсем рядом с метро, но там приятно прогуляться. Тихое и спокойное место и в отделении банка царит такая же обстановка. Все чинно и размеренно, хорошо организовано. Но сотрудники иногда своей скоростью работы удивляют. Хотят всё быстро даже тогда когда читаешь договор. В целом хороший банк.
2
Noviembre 13
сотрудница Екатерина очень быстро и оперативно выполнила запрос, все чудесно. внутри уютно и чисто, персонал доброжелательный:)
Octubre 1
Добрый день. Была сегодня в банке на Китай городе, приходила что б переоформить вклад, сотрудники компетентные, но больше всего оценила я чистоту офиса. Ставки по вкладам обрадовали. Очень интересные предложения по инвестиционным программам.
Octubre 1
Сегодня была в офисе Солянка 13, открыла дебетовую карту, что б получать стипендию, вообще стараюсь избегать личного посещения в банках, очереди большие, но тут меня приняли быстро. Очень торопилась на учебу, сотрудник это понял и сделал все, что в его силах, что б ускорить процесс. Спасибо большое
Julio 28
5 лет являюсь зарплатным клиентом этого банка и всё было нормально,но со вчерашнего дня приложение не работает, не могу перевести дс,говорят кибер атаки,что то они часто у этого банка...Решила отказаться от их услуг в ближайшие время переводу зп в другой банк...
2
Septiembre 19
Приходила консультироваться сегодня 19 сентября в час дня, по поводу кредитной карты, мне очень все понравилось, все доходчиво объяснили, спасибо, большое!
1
Noviembre 19
Обращался в офис на Солянке,приходил заказывать платежное поручение.В очереди долго не ждал ,обслужили быстро.Обслуживался у сотрудника Иманова Юниса,общался вежливо,отвечал на все вопросы
1
Agosto 22
Оформлял здесь ипотеку в 2021 году. Все было быстро и четко по времени. Ипотеку уже погасил, поэтому впечатления вдвойне приятные.
Marzo 4
Вежливый и внимательный персонал.
Настолько трепетно о вас позаботятся, что единственную дебетовую(!) карту
человеку завершающему процедуру банкротства и ту на всякий случай, абы чего не вышло, заблокируют!
А как вы хотели?!
Он же в банковской системе с черной меткой.
Сорян, с "испорченной кредитной историей".
Так что депозит разместить,
не путать с кредит(!!!),
Вам не светит.
Храните деньги в... банках,
Идеально из под кофе lavAzza 100% ARABICA
2
Julio 15
Для обновления персональных данных и разблокировки счета требуется копия паспорта, заверенная у нотариуса. В анкете указали, что данные не изменены. Потеря рабочего времени для решения данного вопроса.
Octubre 22
Банк расположен от метро Китай город не очень далеко, вежливость и оперативность работников банка к себе распологает, большое спасибо.
1
Enero 18
Была в офисе в декабре, все очень понравилось! Очереди не было, вызвали на обслуживание сразу же, вопрос решили быстро, очень доброжелательный коллектив, в офисе чисто и приятно находиться! Рекомендую!
3
1
Septiembre 27
В этом офисе получил обслуживание по банковскому продукту на максимально высоком уровне как в очень хорошем банке. Был клиентом более двух лет.
Mayo 15
Не была и не являюсь их клиентом , но банк почему-то вздумал каждый месяц посылать мне спам (типа, кредитная карта и т.п.) в смс. Блокирую. Бесполезно! Блокируешь - спам приходит вновь, и так каждый месяц. На звонки, прекратить рассылать свою бесполезную инфу, не реагируют. Предлагают приехать в офис, что исключено, еще не хватало сливать им свои паспортные данные. Никогда не пользуйтесь банком Зенит.
Septiembre 26
Ужасная организация, банк не выполняет обязательства, возложенные ЦБ.
Сотрудники разводят руками, апеллируя ко внутренним правовым актам.
Крайне не рекомендую к посещению.
1
Noviembre 18
Небольшое отделение. Компетентные сотрудники. Все четко и быстро сделали.
Noviembre 13
Быстро выдали карту, консультант Юнис подробно рассказал обо всех условиях карты⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
Noviembre 13
Хорошее место, вежливый персонал. Сотрудница Екатерина мне очень помогла!
1
Agosto 1
Очень вежливые сотрудники. Остался доволен обслуживанием. Рекомендую.
Noviembre 13, 2023
Очень приятный офис, комфортная атмосфера идеальная чистота. Сотрудники компетентны, всегда вежливы и готовы помочь. Спасибо, рекомендую к посещению.
3
2
Octubre 24
Обслуживался у Юниса Иманова.Обслуживался в ДО Солянка,понравилось качество обслуживания
Agosto 15
Банк сам хороший отличный но вот персонал ужас
Александрова А.А очень наглая и грубая
Только ради нее отказался от этого банка
1
Enero 23
Коммуникация со специалистами банка просто отсутствует, выяснить ничего никогда нельзя, никто никаких решений принять не может. В отделениях банка разводят руками и говорят вы должны знать фио сотрудника который с вами общается. Три года не могут решить вопрос с моим кредитом, при этом авто забрали и узнать его судьбу просто не представляется возможным. Пожалуй это худший кредитный банк из всех, чьими услугами мне пришлось пользоваться.
5
Febrero 1
Банк пользуется различными уловками при помощи не однозначных формулировок условий предоставления своих услуг.
Например, вы можете превысить максимальную сумму вклада на 60 копеек и потерять ~75% дохода.
Не хорошо вводить своих клиентов в заблуждение и делать из них дураков!
Посмотрим, на сколько банк ценит своих клиентов и что ответит на обращение №005929241.
5
Mayo 11
Хорошее отделение,удобно расположено,вежливые обслуживание,только заняло много времени
Octubre 25
Получал кредитную карту в До Солянка. Обслуживал Юнис Иманов, помог со скачиванием приложения.
1
Julio 4, 2023
Добрый день , хочу выразить огромную благодарность за помощь в оформлении дебетовой карты , Подлесных Цогик Рубиковна очень внимательная и приятная сотрудница , визитом и отношением к клиенту осталась очень довольна !
3
3
Noviembre 8
Все супер ,менеджер Екатерина молодец
Офис на солянке
Enero 24, 2023
Хочу оставить отзыв о главном менеджере: Татьяне Омельяненко. Татьяна прекрасный специалист и знаток своего дела. Все подробно рассказывает и обьясняет. Никаких увиливаний. Плюс ко всему все очень оперативно. Огромное спасибо Вам.
4
3
Diciembre 15, 2023
Хорошее обслуживание клиентов, замечательный персонал, подробно все объяснили и помогли решить проблему!
1
3
Agosto 9, 2023
Отличное расположение, внимательные сотрудники, быстрое и качественное обслуживание. Помогли решить вопрос с переносом платежа. Рекомендую.
3
2
Febrero 9, 2023
Сотрудничество с данным банком вызывает лишь крайне негативные эмоции. В 2019 году решил закрыть в указанном банке все имеющиеся счета, за исключением ипотечного, закрыл... Выдали документ о том, что банк закрыл. В итоге через 4 месяца мне начинают названивать чуть ли не коллекторы с требованием оплатить просрочку по платежам, оказалось сотрудник банка некорректно закрыл мой счет, в самом банке на мое заявление не ответили, кулуарно старший администратор сказал, что девочка закрывавшая мне карты много чудила и ее уволили. В итоге эта ситуация негативно отразилась на моей кредитной истории. Мог бы привести еще несколько побочных негативных случаев случавшихся со мной в период нашего взаимодействия, но это бестолковое занятие. Банк не меняется в лучшую сторону, крайне негативное отношение к нему.
9
2
Enero 23, 2023
В рекламе обещают вернуть 5000р за оформление карты UnionPay, а на практике оказывается, что в полных условиях есть приписка на которую вы, если не читали, с большой вероятностью наткнётесь и выплату не получите (операции оплаты по карте в месяц засчитываются по дате проводки, а не по дате совершения вами, т.е. последние несколько дней первого месяца вылетают). При этом, на встречу клиенту не идут (хотя могли бы), значит так изначально и задумано.
Upd: Связался. Как и ожидал, подтвердили, что понадеялся на честность - сам дурак.
6
Julio 4, 2023
Ставлю одну звезду так как не понимаю логики банка. Хотела стать клиентом попробовав взять кредит наличными. Даже заявку заполнить не возможно . потому при заполнении заявки нужно внести данные старого паспорта у меня его нет . Позвонила на горячую линию чтобы решили проблему но и там ничего не знают и не умеют. Мое мнение это довольно таки странно .
6
1
Marzo 5
Стало очень мало отделений банка по Москве. Чтоб завести ЛК(личный кабинет) нужно завести карту. Раньше было хорошо,сейчас видимо не время Зенита.
1
Octubre 10, 2023
Отвратительное обслуживание: ЧАС заняло забрать депозит, до меня было 4 человека в очереди, 2 окна в работе, одно из окон стажер, который не смог оформить закрытие вклада: несколько раз сделал расход, и следующий сотрудник устроил допрос не забирала ли я вклад ранее...
3
Mayo 31, 2023
Обходите стороной!Останетесь без средст)Первый раз оператор заблокировала карту ,потом названивала и предлагала другую(своеобразное привлечение клиентов).А затем просто вникуда стали списываться деньги со счёта!Как ни разбирайся ,как не пиши -у банка есть пунктик правоты банка)Закрыла и карту,и счёт,пока не обнулили.Не удивилась бы после такого,если б доведя меня до нулевого счёта сказали,что я вообще не их клиент.
9
Octubre 6, 2022
Сегодня 06.10.2022г. пытался открыть вклад в банке Зенит на ул. Солянка 13, по промокоду полученному от Банки.ру. Вклад "Выбор Банки.ру+" под 7.5% на 1 год. В результате попытка не удалась, но выяснилась схема обмана банком клиента при открытии, она банальная и похожа на обман клиента при открытии вклада в банке Альфабанк. Схема такова. Операционист соглашается с промокодом и с ставкой по этому вкладу, затем вам не оформляя вклада предлагают внести сумму вклада на счёт который они открывают и говорят что после внесения суммы вам предоставят договор вклада, но после внесения суммы вклада, начинается игра в течении получаса при которой вам сообщают что программа вклада даёт сбой ичто этот вклад нет возможности открыть и тут же вампредлогают, открыть другой вкладно подставку ниже плинтуса, а выужепотратили на это минут 45 и более. Если вы согласились, то они добились своего и вас развели как ЛОХа, если вы требуете вернуть деньги, то они все равно в выигрыше, они сделали план по открытию счета и привлечениюденег в банк. Вот такая схема развода клиентов в банке Зенит. Будьте внимательны не вносите деньги пока вам не предоставят договор вклада. Я сегодня потерял 1 час на этот лохотрон, но забрал обратно свои деньги
16
1
Enero 19
Спасибо,большое помогли решить мои вопросы,я остался доволен!!!спасибо большое специалисту Пашовой Екатерине!
1
2
Febrero 28, 2023
У меня в этом банке ипотека. Чтобы вы понимали позвонить в ипотечный отдел вам никогда в жизни не удастся, потому что у них нет колл-центра для ипотечного отдела ТОЛЬКО ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА. Сколько моих нервов осталось в электронной почте этого банка!!! Одному Богу известно. Сотрудников не известно где набирают мало того ошибаются через раз так еще и общаться с клиентами не умеют! Не обращайтесь никогда в жизни в этот банк, есть много хороших ориентированных на клиентов банков!
3
Diciembre 8, 2022
Хотели бы поблагодарить менеджера банка Шмовель Марию в помощи оформления военной ипотеки.Все очень оперативно делалось,Мария всегда была с нами на связи и помогала во всех вопросах.Очень удобно,что все вопросы решались удаленно,нет необходимости постоянно приезжать в банк.
4
3
Agosto 5, 2023
Сидим в отделении на Киевском вокзале уже более часа, очень медленное обслуживание, прошло только 3 клиента, причём 2 уже сидело, когда зашли. Впереди набрали кучу электронных талонов, но физически клиентов этих нет, все пришли позднее. Операционисты отказываются брать, ожидают когда пройдёт электронная перекличка талонов.
6
1
Septiembre 24
Хороший банк я остался доволен им на срок ипотечного кредита
Marzo 20
Тихое спокойное отделение После Ремонта...Быстро без очереди...но нет Парковки как таковой.
2
Octubre 13, 2023
Это просто кошмар, задолбали навязчивой рекламой! Который год пытаюсь добиться прекращения звонков на мой номер, но им плевать. Кто в здравом уме, с таким отношением к клиентам, к вам обратится?!
4
1
Marzo 3, 2023
Мега отвратительнейший банк, больше ни ногой туда. Приносишь деньги на вклад, это пожалуйста, мы вам рады. Забрать деньги глобальная проблема. Отделение банка работает в субботу, по горячей линии говорят, нерабочие дни суббота /воскресенье 😂 спрашиваю, что тогда сотрудники в свой выходной там делают?!))) кладёшь под один %, в итоге 3 копейки начисляют по-тихому.
Не вздумайте туда обращаться!
5
1
Noviembre 15, 2023
отличный банк, сотрудники профессионалы в своем деле, спасибо за крутое обслуживание👍🏻💕
2
4
Agosto 18, 2023
Вроде всё приветливо, но результата нет, не положительного, не отрицательного. Подавал документы на кредит. Запросили целый пакет. В дальнейшем даже не перезвонили по результатам. Ни Да ни Нет.
4
1