Bank Zenith

4,1

601 valoración

Valora este lugar

Юрий Сергеевич

Experto local nivel 3

Быстрое и вежливое обслуживание, офис приятный, с вопросами подсказали

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Борисов

Experto local nivel 5

Очереди даже в будний день

Mostrar respuesta de los negocios

Лёлька 😸

Experto local nivel 6

Офис находится в 5 минутах от метро Китай город, что удобно. Обратилась по выпуску карты, Юнион Пей, на выгодных условиях. Обслуживание быстрое, по готовности получила смс, от банка. И так же карта была выдана в кратчайший срок. Уютный удобный офис приветливые сотрудники 🙂

Mostrar respuesta de los negocios

Маркер

Experto local nivel 11

Виртуальный банк, техподдержки для юр лиц нет, эту роль выполняет девочка, которая берет трубку и читает со стены. Можно сделать выводы, что данный банк находиться в весьма печальном положении и конечно не стоит иметь дело с таким банком

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Шувалов

Experto local nivel 23

Пришел от юр.лица, взял талон и ждал минут 20, хотя никого из посетителей нет. Пошел спросить сколько ждать и меня сразу приняли. Потом все быстро случилось

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Лаврентьева

Experto local nivel 6

Если можно было, то и одной звезды много. Жалею, что связался с этим банком. Худший в Москве. В отделениях(которых немного по Москве) ничего не решают, все вопросы по почте, сброс документов тоже через почту. Отвечают небыстро.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина

Experto local nivel 11

Здравствуйте. Это просто полный бардак. 30 сентября в офисе на Одесской улице в Москве, подала заявку на оформление карты. Сегодня 20 октября. Карта до сих пор даже не в работе. Звоню им через день. Тольку ноль! Они видят мою заявку, но не знают, почему карта до сих пор не готова и при этом, никто не может сказать, когда, наконец сделают карту. Это просто издевательство и бег по кругу. Совершенно некомпетентные сотрудники поддержки и полное наплевательство на клиента.

Mostrar respuesta de los negocios

Снежана Колесникова

Experto local nivel 4

Обслуживание класс

Mostrar respuesta de los negocios

Илья

Experto local nivel 15

Оформляли военную ипотеку, низкая процентная ставка, грамотные специалисты по Ипотеке. Документы подготовили очень быстро. С Застройщиком Самолёт сделали субсидированную ставку!

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Иванков

Experto local nivel 9

Хороший банк я остался доволен им на срок ипотечного кредита

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим Шпинев

Experto local nivel 15

Тихий и спокойный офис на Солянке, добрый персонал. Помогли активировать карту юнион пей в долларах, она здорово работала в ОАЭ, в Турции. Жаль, что долбанный Байден наложил и на этот банк свои санкции. Сочувствую всем сотрудникам и клиентам!

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Пол

Experto local nivel 4

Отвратительно провел 22.07.2022 14-00 ипотечную сделку менеджер м. Китай город. Такое хамское отношение от сотрудника БАНКА встречаю впервые! Неуважительно относится не только к клиентам банка, но и к работодателю. Обязательно проинформирую застройщика, что сотрудник банка Зенит рекомендует обращаться к другим застройщикам и приобретать недвижимость в других местах, чтобы избежать «Зенит», ибо менеджер был очень занят, что было удивительно, так как сделка проходила в назначенное время. На каждый поставленый вопрос отвечает вопросом, всем видом показывал только бы не задавали ему больше вопросов. И скорее бы все проекты подписали и ушли. Просто ужас.

Mostrar respuesta de los negocios

Морозова Наталья

Experto local nivel 6

Благодарю Юлию за обслуживание. Быстро. Комфортно. Профессионально. Доброжелательно. Приятно. ❤️

Mostrar respuesta de los negocios

indro skalitsz

Experto local nivel 6

Я не был никогда клиентом этого банка, но он очень настойчиво периодически шлёт мне смски с рекламой своих кредитов

Mostrar respuesta de los negocios

Tatulja

Experto local nivel 19

Девочки молодцы, поняли проблему, бытро все оформили

Mostrar respuesta de los negocios

Галина А.

Experto local nivel 4

Прекрасная юридическая компания в которой работают профессионалы своего дела , благодарю их за помощь , советую!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Омельяненко

Experto local nivel 8

Одно из лучших отделений. Сотрудники очень доброжелательны и компетентны. Очередей нет. Приобрела кредитную карту up, буквально за 3 дня. В других банках нужно ждать месяцами и безумно дорого. Хочу выразить благодарность руководителю данного отделения за таких замечательных сотрудников.

Mostrar respuesta de los negocios

Артур Королев

Experto local nivel 3

Недавно оформил карту в этом банке.Отношение сотрудников к клиентам отличное!Карту оформили быстро.Очень понравилось обслуживание и качество работы персонала.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 10

Банк как банк...

Mostrar respuesta de los negocios

Александр ативанов

Experto local nivel 3

Являюсь клиентом банка уже длительное время,за это время банк показал себя с очень хорошей стороны.Отдельно отмечу прозрачность условий и своевременное информирование об изменениях в условиях обслуживания

Mostrar respuesta de los negocios

Олеся Н

Experto local nivel 6

Не связывайтесь! Я повелась на рекламу с низким % по кредиту. Заполнила анкету с кем-то по телефону, потом час сидела в офисе в Европейском перед неприятным МЧ, который с ошибками внес данные, из-за этого 1й этап проверки затянулся и в итоге он куда-то звонил за помощью. Очень надменный товарищ, не спроси лишнего.. Не спросил про адрес проживания, сам решил, что я там же и живу. Попросила исправить. Потом увидела, что он сам неверно посчитал мой стаж по предоставленной справке. В общем, прошла 2 этапа. Далее оставалось ждать звонка. Позвонили и стали задавать очень странные вопросы типа "Вы оставляли заявку на кредит? и другие не менее странные, как будто не видят мою анкету и все заново.. Очень смешно было, что звонившая, тоже новичок видно, тк ей шепотом постоянно кто-то подсказывал что нужно спросить. Непрофессионализм во всем.. Осталось неприятное впечатление о методах их работы. И теперь не хочу с ними связываться, даже если и одобрят кредит.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Бондаренко

Experto local nivel 2

Ужасный банк, в котором работают совершено непрофессиональные сотрудники. Девиз банка: никакой информации клиенту от менеджеров. Отправляют к юристам, с которыми можно связаться только по электронной почте, а отвечают они ТОЛЬКО по почте Росси (не по телефону, не на еmail) !!! И замететьте: из Альметьевска, потому что юристы находятся там!😂 По истечении 30 дней запроса ответ не поступил, на вопрос когда он будет дали номер почтового отправления, который уже как 15 дней вернулся назад😂😂😂 на вопрос по какому адресу было отправлено письмо - ответа не дали - секретная информация 😂😂😂 Если хотите сохранить нервы, время и средства и пообщаться с профессионалами Вам явно не сюда!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Salut

Experto local nivel 9

Отвратительное обслуживание, персонал стажёры, которые ничего не могут сделать! 2 часа в очереди при очереди из 5 человек

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей TripStalker

Experto local nivel 18

Ужасно организована работа персонала. Простоял в очереди 1,5 часа, очередь сдвинулась на 2 человека. Работают только два менеджера, еле-еле, за другими стойками есть персонал, но они не обслуживают. Для сравнения - за день до этого был а Росбанке, Россельхозбанке и Сбербанке - все окна в работе, управляющий сам обслуживает клиентов, очередь движется вполне быстро. Поэтому либо проблема в самом отделении, либо в целом по банку, но стоит крепко задуматься перед тем, как становиться клиентом данного банка

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Рязанова

Experto local nivel 4

Получали моментальную карту. Нужно было сделать привязку к кредиту, сотрудник этого сделать не смогла. Так же как и не активировала карту, пришлось все это уточнять на горячей линии. Так себе отношение к клиентам.

Mostrar respuesta de los negocios

Olga Shestakova

Experto local nivel 11

Очень некомпетентные сотрудники в этом отделении, на вопросы не готовы отвечать, требуемой помощи по нестандартным вопросам невозможно получить, впадают в ступор. Во время посещения все 3 сотрудника по работе с физ лицами были свободны, но никто не смог обслужить, точнее даже не пытались. Передали вопрос персональному менеджеру, вот она участливо помогала, спасибо. Жаль вопрос так и не довели до конца.

Mostrar respuesta de los negocios

Катя Латышева

Experto local nivel 4

Ужасное отношение к клиентам, работать не хотят, все окна пустые, на жалобы ничего ответить не могут, люди просто уходят. Не советую вообще банк, так ещё пытаются обмануть, заставить платить за карты сразу хотя этого можно не делать, и вас будут уверять, что платить надо сразу. Банк Зенит худший банк из всех,в которых была. Люди бегите!!

Mostrar respuesta de los negocios

Мария

Experto local nivel 4

Максимально не клиентоориентированный банк. Не компетентные сотрудники, все очень долго, в документах огромная куча ошибок, которые исправляются крайнедолго… не рекомендую данный банк.

Mostrar respuesta de los negocios

Станислав Филатов

Experto local nivel 13

Хуже банка в моей жизни еще не было. Ни один сотрудник банка не может внятно ответить на поставленный вопрос. Такое чувство будто сотрудники отвечают первое что в голову придет. Не буду описывать все детали их было слишком много. Очень жалко деньги девять дней потраченного времени.

Mostrar respuesta de los negocios

Лилия Харитонова

Experto local nivel 7

самый ужасный банк! ноль с минусом. Такой отзыв потому что миллиард раз просила отключить меня от смс рассылки. Но не тут то было

Mostrar respuesta de los negocios

Катерина Савина

Experto local nivel 9

Первый раз здесь. Попала в живую очередь без талонов, с отрядом бабушке сплетниц. Вот уже 30 минут коллективно ждём пока хоть кого то обслужат. Отвратительно. Через 40 минут начал работать автомат с талонами. Придя первой, я осталась последней. На просьбу вызвать управляющего сотрудники банка тоже не отреагировали. Так же в банке большое количество красивых девиц, сотрудниц, но при этом обслуживают только три окна. Даже боюсь уже досидеть до конца очереди.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Смирнова

Experto local nivel 4

Никогда не соглашейтемь размещать ааши средства а инвестиции со страховкой в Альфа страхование - полное рзводилово. Мои дениги отработал на них 4 года, я не получила ни копейки, и помимо всего я ели их получила обратно. Вместо быстрых виплат (от 3 часов до 3 дней) меня мурыжили больше недели. Сильно подумайте, прежде чем обращаться в этот банк.

Mostrar respuesta de los negocios

Герман Утюгов

Experto local nivel 9

Позвонил в колл цент назвал причину обращения, сказали пн.-пятница до 18.00, запись не нужна. Ехал 2 часа оказывается запись нужна и отдел кредитования до 16.30

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Гребцова

Experto local nivel 5

Оформила дебетовую карту зенит специально для поездки заг раницу.Сотрудники сказали,что будет работать .В итоге,работала только в Турции(Европа нет).Комиссия 5 тыс. Минимум оборот 30 тыс и оплата ЖКХ, госпошлины не учитываются.Разочарована.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей

Experto local nivel 2

Супер, мне нравится!

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 14

Не рекомендую! У банка нет проблем, проблемы всегда на стороне принимающей стороны или у Вас. Очень часто не могу перевести деньги или осуществить оплату. Сегодня вы сможете оплатить через банк, а завтра это услуга будет недоступна. Несколько раз были необосноывнные списания денежных средств. Приходилось ехать в банк, писать заявление выслушивать нравоучения малолетних сотрудников рекомендующих не привязывать карту. Не вникая в проблемы, не разбираясь и сразу дают советы. Через некоторое время деньги возвращались на банковский счёт без Извинений. Несколько раз подумайте, а оно Вам надо все это?

Mostrar respuesta de los negocios

Ваня Головко

Experto local nivel 3

Банк зенит это развод,меня развели на 67000 рублей,чтобы я заплатил за их услугу помощи в оформлении кредита,не ходите туда никогда,

Mostrar respuesta de los negocios

Б Константин

Experto local nivel 12

Хороший офис, достаточно мало народа и быстрое обслуживание.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Рыбицкий

Experto local nivel 10

Рефинансирование ипотеки. В очереди уже 40 минут на Солянке. Работает только мужчина из 1 окна, другие сотрудники бегают из кабинета в кабинет. Надеюсь руководство хорошо премирует этого доблестного сотрудника. А я доблестно встречу тут свою старость. Ведь работа есть только у сотрудников банка - мне деньги не нужно зарабатывать, у меня же валежник есть 🙈 жаль что платежи валежником не принимают.

Mostrar respuesta de los negocios

александр трифонов

Experto local nivel 13

Обсудили быстро и услуги особо не навязывали

Mostrar respuesta de los negocios

Алекей К.

Experto local nivel 14

Не работают согласно графику. На входе висит до 20, в 18:40 были закрыты, охранник сказал что до 18. Фото прилагаю. Очереди безумные, у меня был 84 талон, когда на экране 57-59 только вызывались. Табло чёрным шрифтом на зелёном - даже я не вижу, бедные пожилые люди. Хотел сделать union, но как попасть, если работают только когда и все на работе и очередь больше часа?

Mostrar respuesta de los negocios

Максим М.

Experto local nivel 6

Весь день не работает приложение и интернет банк. Ничего по срокам сказать не могут. Деньги зависли.

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Гарнис

Experto local nivel 12

Как везде, конские проценты

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Сокол

Experto local nivel 3

Отличный Банк. Прекрасные условия для клиентов, имеющих карту Банка. Единственный Банк, где переводы по системе БСП без комиссии до 250 т.р., удобное начисление cash back'а. В целом, я довольна обслуживанием.

Mostrar respuesta de los negocios

Семён Птибурдуков

Experto local nivel 4

Добрый день. Мне неясно, почему в банке не работает вообще ничего. Думала, у вас только ДО Европейский убогий. То там сотрудников не хватает, то клиентов под дверью оставляют в 21 веке, потому что при перезагрузке банкомата в отделении банка быть не должно. По другому-то в 21 веке организовать перезагрузку банкомата, сохраняя уважительное отношение к клиентам нельзя, это нерешаемая задача. Сегодня еду пополнять счёт для последующего погашения кредита в отделение банка на Щукинской, планируя воспользоваться платёжным терминалом. И вы опять не подкачали: сервис внесения наличных временно недоступен. Что мешает в 21 веке организовать бесперебойную работу платёжного терминала? Почему из-за вашей бездарность клиенты, из чьих денег складывается ваша прибыль, теряют время и почему несложная процедура внесения на счёт превращается каждый раз в какой-то неуместны квест. Может, пора учиться работать?

Mostrar respuesta de los negocios

Филипп Г.

Experto local nivel 4

Отличный банк, комфортный офис без очередей. Приятные условия по кредитам. Особая благодарность персональному менеджеру Андреевой Юлии.

Mostrar respuesta de los negocios

DARL1TOS1K

Experto local nivel 7

Ужас, персонал долгий, карту не стал ждать из-за того, что персонал такой.

Mostrar respuesta de los negocios

В.

Experto local nivel 11

Какой то кашмар. Пошёл второй месяц я не могу получить закладную. После закрытия ипотеки. Ужасно неудобно все по переписки через oik. Обещают перезванивать, отвечать и все ждёшь неделями!!!! Я уже не знаю куда бежать и кому писать, что бы хоть что то сдвинулось с мёртвой точки!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Алина К.

Experto local nivel 3

Очень вежливые и отзывчивые сотрудники!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Романов

Experto local nivel 3

Очень слабые специалисты, продуктом не владеют, безграмотные дело иметь с Зенитом по этой причине не советую

Mostrar respuesta de los negocios

Bank Zenith

295 reseñas