Обычно обращаюсь в эту баню, когда уже совсем нечего забронировать. В целом задумка комплекса неплохая, и денег даже на сайт не пожалели.. Но администратор, это отдельный вид клиентоориентированности.. Видимо в ЖКО до этого работала. Звонишь забронировать и она с «порога» начинает отчитывать: не сказала стоимость, не сказала занятость, зато сразу начала выпуливать свои видимо больные места - веник нельзя, бассейн холодный, масла нельзя! Алле, тетя, ты мне даже не сказала, можно забронировать или нет, не рассказала стоимость и условия с вашей стороны! Еще прикол помню с прошлого года, говорит мне веники нельзя… Русская баня 😁😁😁Интересно да? Ну видимо, убираться неохото. Я говорю, тогда не надо. Она перезванивает и предлагает «не нашим», «не вашим» - ну ладно приходите, только пронесите их так, чтоб не видно было🤣🤣 Круто, да? Я должна денег заплатить и бежать, как школьница на дискотеку, упрятав бутылочку пенного)) И сегодня опять такая ж история… Ой, всегда в такой ситуации жалко скупых владельцев. Друзья, денег вбухали, да и непоскупитесь на персонал, который вам прибыль принесет, а не вот эти тети со времён сервиса СССР)
3
1
Вера Граванова
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2024
Крутые бани всегда везде все чистенько Очень хорошая администраторша Была во многих банях но в этих банях чище всего Мне очень нравится!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Митина
Experto local nivel 8
Noviembre 16, 2024
Ой, женщина администратор видимо всем желает испортить настроение... Но о ней писать не буду - много чести... :)
Ничего особенного - баня, как баня.... Веники нельзя!! Скраб нельзя!! Вообще ничего нельзя!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Андреева
Experto local nivel 4
Enero 21
"Отличный" сервис! Оказывается перед бронированием и внесением предоплаты, посмотреть помещения - нельзя! Ни утром, ни вечером. Велели смотреть на сайте. Но с фотографиями там не густо) Клиентоориентированность - "0".
1
григорий васильев
Experto local nivel 2
Noviembre 9, 2024
Персонал ноль,хотел отметить проводы отказали, типо то что 18 лет буйные много в h2o ничегошеньки не разбили , и на первомайском все нормально прошло а тут отбор
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антипова Жанна
Experto local nivel 8
Febrero 25, 2024
Не первый раз были в этой бане, но последнее посещение оставило негативное впечатление. Решили устроить нашим мужчинам сюрприз на праздник и он "удался". Нас просто отравили хлоркой, сожгли парами все слизистые, второй день капаем в глаза, горло першит, кожа впитала хлорку и не вымывается. Купальники испорчены. Короче, за свои же деньги почувствовали себя Скрипалями. Должны же быть какие-то нормы добавления хлора?!
Не раз посещали хаммам в этом комплексе, персонал вежливый, все было отлично, чисто, но теперь реально не хочется туда больше, самое интересное что по началу, когда пришли, так сильно не пахло, а со временем стало просто невозможно дышать.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Ч.
Experto local nivel 8
Noviembre 7, 2023
Чисто, уютно, недорого, ненавязчивый сервис. Бассейны чистые, ядерного запаха хлорки нет. Просторно, можно компанией человек 7-8 разместиться. Удобный подъезд и парковка
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7522
Experto local nivel 7
Diciembre 1, 2023
Меня всё устраивает отличная баня отличное обслуживание всё чистенько бассейн с подогревом температура воды всегда шикарная посещаем эту баню практически уже больше 4 лет
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Лысякова
Experto local nivel 10
Septiembre 2, 2023
Отличное место, очень нравиться, брали хамам уже не в первый раз. Отличное обслуживание, всегда подберут удобное время и дату, пойдут не уступки. Чисто и аккуратно, никто не дергает и не мешает! Рекомендую как для семейного отдыха, так и для дружеской компании!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Лысенко
Experto local nivel 5
Octubre 7, 2022
Отдыхали семьёй вчера, хамам. Впечатления только положительные:начиная с приветливой женщины которая нас встретила. Далее были приятно удивлены:баня чистая, тёплый бассейн, достаточный размер и глубина чтобы поплавать с ребёнком. Хамам просто обалденный!!! Я не думала, что у нас в городе такое возможно! Многие бани загажены до ужаса.
Нерадивый персонал.... Здесь были впервые, понравилось очень!!!! Но не рекомендую😁😁😁
А то очередь будет, не попадёшь! Шутка, конечно, сауна класс👍
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 12
Agosto 19, 2024
Баня отличная..компанией, семьей, но в последнее время стало дорого для такой местности.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Дрожжин
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2023
Хороший хамам, чисто,уютно. Встречают очень вежливые люди,очень хорошее место,рекомендую.Можно всей семьёй.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Дамм
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2023
«Отдыхали» в данном заведении сегодня.
Молодому человеку, которы был в нашей компании стало плохо, на это мы среагировали быстро вызвав скорую, за что нас отчитали как малых детей, посчитали, что имеют права высказываться в наш адрес и в адрес самого молодого человека неподобающим образом.
«Зачем вы устраиваете мне проблемы»; «забирайте его с собой в свою машину»
сказал администратор.
Молодого человека увезли в реанимацию…. На вопрос: «как мы без сознания его повезем?»
Нам ответили: «меня не волнует, это ваши проблемы»
Помещение за собой мы убрали, сложили весь мусор по пакетам и оставили помещение чистым.
На что было такое отношение-непонятно и неприятно… первоначально мы старались вежливо разговаривать с женщиной, в ответ на нас кидались с агрессией и криками
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Козина
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2023
Посещаем только эту баню.Хозяйка очень радушная,обновили русскую баньку,стало ещё уютнее.Цены ниже чем в других банях
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Широков
Experto local nivel 12
Agosto 22, 2024
Отличное место. Есть отдельные беседки для отдыха.
Mostrar respuesta de los negocios
MaxonKul87
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2022
Подписываюсь под каждым словом автора предыдущего отзыва! Я одна из трех подруг. Понимаете, у нас традиция. Каждый год в конце октября с подругами ходим в баню, отмечаем др. Я общалась с негостеприимной администраторшей, и когда я возмутилась по поводу ее оскорбления "неадекватная" нашей подруги, которая, приехав чуть позже, просто спросила, где ей нас найти, сказала, что "Ноги нашей здесь больше не будет!" Несмотря на полученную порцию негатива, отдохнули мы отлично, потом и мусор за собой убрали, и стол протерли. Оставили все, так сказать, в первозданном виде! Но осадочек остался!!!!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Злобина
Experto local nivel 8
Mayo 6, 2023
Посещаем хамам уже не первый раз! Отличное место для отдыха. Все чисто и уютно. Бассейн отличный, вода комфортной температуры и не глубокий для детей. Администратор очень приятная женщина. Рекомендую и однозначно 5 звезд👍
Mostrar respuesta de los negocios
Olesya Raizada | писатель
Experto local nivel 9
Septiembre 7, 2023
все отлично, НО в бассейне было много хлорки, поэтому глаза сильно щипали. А так все было очень круто!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена С.
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2022
Уважаемые щёкинцы и их гости, желающие посетить сауну или баню, предупреждаю об администраторе данного заведения, которая портит настроение с порога. Ей неизвестны слова «добрый день», «спасибо», «пожалуйста». Она просто нацепила корону и предстаёт перед вами как женщина с грубыми нравами и недостойным поведением. Во-первых, она долго ухмылялась и «искренне» не понимала, зачем, перед тем, как заказать сауну, необходимо посмотреть помещение сауны. Еле-еле (к счастью, мы знали слова «пожалуйста» и «будьте любезны») просто вымолили её открыть помещения и посмотреть, чисто ли там, и есть ли всё необходимое для проведения вечера трём давно невидевшимся подругам. Заранее забронировав хамам на определённое время и придя за 10 минут пораньше (так попросил тот же самый администратор), мы зашли в комнату администратора, чтобы сразу расплатиться, на что услышали крики: «Почему заранее не позвонили??? Я же могла убирать и другие бани!» При этом, ни здравствуйте вам, ни доброго вечера мы не услышали. Наверное, у нас что-то со слухом. Не желая портить настроения, мы стоически выдержали напор грубой женщины и вошли в помещение сауны. Третья подруга немного задержалась и пришла на 15 минут позже. На неё также был выплеснут шквал негодования по надуманным поводам. Причину она не поняла, как и не поняли её мы- две другие подруги. И казалось бы нужно было забыть об этой прекрасной женщине, но не тут -то было. Она позвонила по телефону и сообщила, что мы можем пользоваться только скрабами растительного происхождения, которые бесследно растворяются в воде, что мы должны вести себя корректно и что к нам сейчас придёт неадекватная подруга (это она имела в виду ту самую девушку, которая уже как 5 минут была с нами и, смеясь, рассказывала о весёлой женщине -администраторе, которая накричала на неё ни за что, ни про что. В общем, мы долго думали, растворяются ли наши скрабы в воде, являются ли они скрабами растительного происхождения, и где мы так нагрешили, чтобы столкнуться с таким диким поведением человека, которому мы платим деньги за достойный отдых. Отдать должное, что хамАм был достойный, бассейн тоже (не считая, что очень сильно пахло хлоркой). Но мы непривередливые, всё поняли и приняли. Правда пол вечера мы разговаривали о той самой, неповторимой встрече с администратором. Пишу этот длинный отзыв не только для посетителей, которых хочу предупредить об этом (чтобы у них был соответствующий настрой и слова для отпора такому администратору), но и для руководителя данного заведения. Алексей Алексеевич, если Вы, как человек, желающий, чтобы ваши сауны и бани были посещаемыми, не допускайте такого отношения к людям посредством принятия на работу указанных сотрудников. Всем хорошего вечера!
15
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Е.
Experto local nivel 3
Enero 10, 2024
Отличная 👌 хозяйка приветливая, чистенько, уютно. Если заказываем то только эту.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Смирнов
Experto local nivel 3
Enero 9, 2024
Позвонил по телефону , Не смог записаться в Ваше место, причина хамское поведение женщины, решил поинтересоваться по ценам, начала спрашивать откуда номер телефона , почему я ничего не знаю, у нее много людей , и сказала что ей нужно убираться, а не общаться со мной по записи, информацию в итоге никакую не получил она бросила трубку
Вот так себя ведут ваши сотрудники с новыми клиентами, никакой клиентоориентированности к сожалению
6
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь У.
Experto local nivel 5
Diciembre 2, 2022
Хорошая уютная банька , приезжали с друзьями , все понравилось
Читал отзывы думал плохо все , но напротив , доброжелательная хозяйка + хорошее место препровождения
Советую
3
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь
Experto local nivel 6
Enero 8, 2023
Бываем там часто! В хамаме! Всегда чисто, уютно! Отдельные спасибо администратору, всегда улыбчивая и вежливая! Спасибо! Советую!
Анастейша
Experto local nivel 7
Marzo 16, 2024
Любимая баня, и очень хорошая женщина там работает, спасибо большое за тёплое отношение. Всегда очень чисто
3
Mostrar respuesta de los negocios
Alexsander Kr
Experto local nivel 13
Agosto 30, 2022
Были несколько раз в Хамаме. Просторный бассейн примерно 3x6. Хамам прекрасный, пар с травами. Гостиная небольшая, край человек на 6, но можно арендовать большую беседку на улице с мангалом.
Mostrar respuesta de los negocios
Кедровый Стан
Experto local nivel 7
Noviembre 18, 2021
Отличная баня! Ольга Николаевна, Вам отдельное спасибо за гостеприимство и чистоту, сразу видно, что с любовью относитесь к любимому делу! Процветания и благодарных клиентов!
Были в маленькой русской бане и в хамам с бассейнов, вернёмся ещё! Лучшая баня в Туле!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Федосеева
Experto local nivel 4
Febrero 21, 2022
В бане на дровах не была,но была в хамаме,очень классно. Ольга Николаевна вы просто супер,спасибо большое. Ольга Николаевна очень вежливая,гостеприимная женщина и очень милая,спасибо ей большое.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Титова
Experto local nivel 7
Enero 1, 2024
Антисанитария, как можно говорить на входе.. Я вас тут уже видела.... Я там была сегодня первый раз с детьми ( больше не поеду)
6
Mostrar respuesta de los negocios
sweetnovember
Experto local nivel 3
Enero 11, 2022
Великолепно провели время с пользой для здоровья, сначала были в сауне, затем перешли в хамам! везде чисто, есть необходимые принадлежности для посещения бани, здесь работает внимательный и вежливый персонал! остались очень довольны!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Степанова
Experto local nivel 2
Marzo 4, 2023
Отношение на 5 +.. Отличное место. Рекомендую. С каждым разом когда уезжаешь возникает желание опять вернуться!!! Поэтому уже были и не раз!!!)) по деньгам относительно нормально!!!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Крахотин
Experto local nivel 2
Julio 10, 2023
Отличный сервис, чисто везде, басейн супер, дети остались довольные!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Эшонкулова
Experto local nivel 4
Enero 30, 2024
Отличное обслуживание, постоянно ходим с мужем и детьми👍👍👍👍👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
светлана зайцева
Experto local nivel 13
Junio 20, 2023
Все супер!!!! Частый посетитель этой бани/хамам/ племянник Муслима Магамаева--Юрий Магомаев!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Сутормина
Experto local nivel 9
Marzo 16, 2023
Спасибо, очень хорошо отдохнули нам все понравилось. Твердая пятерка из пяти
2
Mostrar respuesta de los negocios
Irina.Sivkova71
Experto local nivel 6
Febrero 4, 2024
Главное чисто, большой выбор услуг
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 3
Enero 8, 2024
Позвонил узнать про баню…. Отправили на какой то сайт, сказала « мне с ТОБОЙ некогда общаться, мне убираться надо» И ТРУБКУ БРОСИЛА!!! Это чтооо?? Желаю вам ноль клиентов!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ф.
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2023
Отмечала там юбилей очень понравилось просто супер
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Орехова
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2024
Супер, советую !!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Попова
Experto local nivel 20
Abril 21, 2024
Нормальная баня, но веники нельзя!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Соломатина
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2021
Замечательное место, не дорого) баня хорошая, бассейн прекрасный, можно поиграть в бильярд, есть комнаты отдыха
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 11
Enero 24, 2020
Замечательное место для отдыха семьёй и дружеской компанией! Чистота , приветливость персонала, хороший интерьер все это располагает ещё раз приехать сюда. Тёплый,довольно вместительный бассейн. Всё просто замечательно! Мне очень понравилось!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Димарик 71
Experto local nivel 9
Abril 20, 2022
Отлично отдохнули семьей,хозяева очень приятные люди!!! Обстановка по кайфу ))))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Щербатых
Experto local nivel 4
Marzo 8, 2024
Уютная хорошая банька👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
Чех
Experto local nivel 9
Enero 12, 2022
Все отлично, очень понравилось в хамаме с бассейном и в маленькой русской бане, спасибо за гостеприимство, обязательно приедем снова.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Прокашева
Experto local nivel 12
Septiembre 4, 2021
Всё очень уютно и комфортно! Владельцам большое спасибо и дальнейшего роста и процветания!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Аексей Карпов
Experto local nivel 4
Febrero 11, 2022
Немного изменилась с её первоначального вида но всё равно прикольная . Для того чтобы попарится нормально.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Платонова (Шерёсткина)
Experto local nivel 9
Mayo 18, 2022
Самые крутые в Щекино. Ходим не первый год только туда. Хамам вообще песня лучше не видела.
Рашида Рагимова
Experto local nivel 5
Febrero 10, 2023
Всё отлично.внимательны к клиентам.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана П.
Experto local nivel 3
Febrero 29, 2020
Никому не рекомендую попасть в это заведение. Приехала в данный город в гости, решили отдохнуть. Приняли хорошо, ничего не хочу сказать. В бассейн добавили столько хлорки, что дышать нечем было. Стало плохо с сердцем, пришлось уйти. Вечер испорчен. За 2 часа не проведённых деньги взяли, остальные вернули.