Оформили и оплатили заказ онлайн, заказ самовывозом. К указанному времени вместо двух коробок была одна, причину не знают"ну так получилось, что не заметили". Предложить сделать быстро не соизволили, об извинениях тем более речи не шло, вернуть деньги тоже не смогли ( делайте претензию онлайн...). Сотрудница, которая выдавала всем видом показывала недовольство и безразличие. Никогда больше не обратимся. А один из детей оказался бы без сюрприза.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Б.
Experto local nivel 3
Septiembre 7
Испортили настроение с утра. Заказали доставку на один адрес. Привезли на другой. Курьер не звонил и не подтверждал заказа. Привезли раньше времени. Букет шел в подарок на юбилей. Испортили все платны связанные с букетом. Девушка по телефону даже не извинилась, а начала повышать голос и говорить что это технические неполадки. И вместо того, чтобы второй раз в диалоге извинится, начала доказывать неполадки. Когда ты заказываешь букет, ты не должен думать о их недостатках. Больше никогда не воспользуюсь этой доставкой и не советую вам. Только если хотите испортить себе настроение.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Б.
Experto local nivel 3
Septiembre 13
На фото 3- то как на сайте
Фото1 то как сделали
Фото 2то как я пыталась исправить этот ужас и мне пришлось купить еще украшений и доплатить.
Испортили весь сюрприз и настроение. А так же потратили мое время! Не советую. Администратор грубит, не извиняется. Пыталась вернуть деньги, сказали деньги не вернут и букет будет лежать пока я не заберу, пришлось выкручиваться