Три года назад была здесь, столкнулась со сплошным хамством и грубостью. А в текущем году 26 октября обслуживалась у оператора МЕРКУЛОВОЙ МАРИНЫ. Очень доброжелательная девушка, все подробно объяснила. Вот бы побольше таких операторов. Думаю, что не помешало бы руководству ввести систему материального поощрения за положительные отзывы в адрес конкретных операторов.
4
Настя
Experto local nivel 9
Septiembre 7, 2022
Чтобы взять справку нужно, потратить очень много времени. Неужели некому работать? Долго, недоработка в организации. Сижу уже 50 минут.
2
1
Mr.Савелий основной канал .
Experto local nivel 3
Junio 9, 2022
Не дозвонилась. Автоответчик съел все деньги с телефона. Слушала бесполезнуб мне информацию, а трубку так никто и не взял. Ужасное обслуживание.
2
1
Леонид Муромцев
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2022
2 февраля не предъявлена оплата электроэнергии в системе городё. Я бы таких работников не держал. Не хотят во время получать оплату.
2
2
Юлия
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2021
7 окон 6 из них работает 4 просто сидят 2 ведут приём я 3 посетительница с грудным ребёнком стою уже 30 минут остальные как сидели так и сидят.
3
1
elizabetpopovaa
Experto local nivel 15
Julio 21, 2020
15 июля отключили свет во всех районах города
Мне ужин надо готовить
Я позвонила в эту организацию
Сказали ,что плановое отключение электроэнергии ,ждите
С 15 до 16-30 должны были выключить
Но после моего звонка включили минут через 5
Говорю у меня холодильник старый может растаять
Оператор пошутил неуместно
1
3
ольга гринева
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2022
Почему нельзя дозвониться по телефону 501250, постоянно занято,
2
Георгий Гусев
Experto local nivel 8
Febrero 21, 2020
Сайт Горэлектросети www.BSK.ru сделан так заморочено что заявку он лайн на опломбировку счётчика может заполнить только разработчик этого сайта. По этому нужно ехать на Энтузиастов 34а там будут вам очень рады если за срочную опломбировку вы заплатите 500 рублей а если подождёте 15 или 20 дней то эта услуга будет бесплатна.
3
Sacha W.
Experto local nivel 7
Diciembre 7, 2019
На удивление мне понравилось
Очередь электронная
Народу немного и все объяснили понятно и вежливо
Минусы: когда делали ремонт?
Давно пора обновить и лавки на которых сидят посетители
Впечатление убогости
2
2
М К
Experto local nivel 11
Agosto 7, 2019
Сотрудники думают,что продают свою личную электроэнергию и все посетители приходят к ним домой и жутко их бесят,поэтому они всеми силами стараются от них прятаться,хамить и многие вопросы приходится решать напрямую с руководителем.
Компетенция-0
Культура общения-0
Грубость-5
Наглость-5
Закрытость персонала-5
Негативное отношение к клиентам-5
Помощь в решении вопросов-2
Попытка взыскать дополнительные средства-5
Мобильность-0
Скорость обслуживания-0
Эту организацию надо раскатать бульдозерами и на её месте построить современную по рыночным правилам с адекватным сервисом. Учитывая,что это-монополист.
10
4
Марина Сумачакова
Experto local nivel 13
Junio 16, 2022
А мне повезло! Сразу получила информацию!
Артем
Experto local nivel 7
Septiembre 4, 2019
Мало того, что на отказ замене счетчика начали запугивать отключением, так еще потом выставили нормати в 330 кв на однушку, еще который умножили на 1,5 раза, итого 1600 за однушку, при том, что мы больше 600 не платили. Доюро пожаловать в новое Гитлеровское государство, товарищи!
5
2
Елена Сафонова
Experto local nivel 13
Octubre 22, 2019
Не однократно обращаюсь в это отделение. Очень вежливый и шустрый персонал, всегда идут на встречу клиентам:)
3
5
Ольга Казакова
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2019
хожу за справкой
на суб.стдию.
очередь идет быстро. одно поже
лание. не навязыаать
контролера без
надобности. очень
уж часто приходит
ся его вызывать и
ждать.
а вообщем все хоро
шо.
1
Олеся Н.
Experto local nivel 10
Noviembre 15, 2019
Очень хорошие и грамотные специалисты в 2 и 7м окне 4каб
6
Константин С.
Experto local nivel 5
Diciembre 5, 2019
естественно-монопольные бюрократы. гоняют людей по кабинетам. упиваются своей безнаказанностью.
5
Андрей Степанов
Experto local nivel 14
Diciembre 27, 2020
Персонал это сочетание хамства и грубости
1
2
Кудрявая ежиха
Experto local nivel 6
Marzo 26, 2019
Показалось странным то, что при небольшом количестве посетителей стоит терминал электронной очереди.
4
2
Елена Хорева
Experto local nivel 5
Marzo 3, 2020
Приехала за справкой, быстро без проблем получила.
2
Кристина Б.
Experto local nivel 6
Octubre 31, 2019
все очень туго в этой организации... глупые, хамоватые тетки!
5
3
Никита Поднебесный
Experto local nivel 14
Marzo 9, 2021
Ужасное обращение!
2
2
Алекс KZ
Experto local nivel 9
Octubre 21, 2019
Ужасные очереди , хотя может быть именно мне не повезло...
5
3
pljhjdmz hjlysv
Experto local nivel 4
Mayo 27, 2019
работают до 5 , очень не удобно, с работы отпроситься сложно и в субботу заявки не обслуживают, очень неудобно