Ужасное обращение к клиентам! Заказывала уже не раз шары, все было хорошо, но один раз решила заказать букет из нескольких фольгированных шаров , обычных и один большой- с собачкой. Всё было заранее обговорено, договорились о дате. По итогу за два часа до доставки мне пишут что собаку не могут сделать ,так как у нее был брак. Заменили на медведя, который нам абсолютно не понравился и не вписывался в композицию (ее подбирали специально под собачку)
По итогу- Медведь сдулся на второй день!!!! Я написала об этом Алисе , на что мне хамски ответили, что я пишу глупости. Через неделю сдулись и остальные шары. Выкинутые деньги.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Тарасова
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2023
В первый раз обратилась в эту фирму, так как их расположение (15-Ая Парковая д 48 к 1) было рядом с домом. Все время покупала шары и надувала в Затеи в Щёлково. По сравнению надува ценник конечно не дешевый с Затея. Вернемся что меня действительно огорчило. За месяц все было обговорено. И вот наступает долгожданный день и я иду в назначенный день и время за шариками. (За пару дней до события мне Алиса позвонила и ещё раз мы все проговорили). Прихожу и тишина дверь закрыта, я решила подождать может задерживается. Прошло 30 минут я начинаю Алисе звонить и мне никто не отвечает. Проходит ещё 20 минут ( это было в конце ноября представляете на улице уже не тепло было), я начинаю уже замерзать и УРА она мне ответила. Ещё не довольным выражением голоса типа чего звоните, я Вам все в вот сап написала что заберите шары в службе ОЗОН 😳. Я конечно была просто в шоке. Я в недоумении начинаю ей отвечать что Вы мне ничего не писали в вот сап. ( Хотя на момент заказа она проронила фразу что когда заказ готов то она присылает фото отчет, но этого со мною не было) Конечно она не поверила мне. На этом мы прекратили наш разговор. Я пошла в службу ОЗОН и забрала шары. Когда я их увидела то сразу бросилось в глаза что три шара надуты не достаточно и это видно очень, смотрелись как полу сдуты. Естественно все 6 шаров простояли ровно неделю и сдулись, за это я отдала чтобы просто надуть 2300₽. Хотя когда делала надув в Затеи то шары радовали чуть не месяц. Поэтому эта была моя ошибка, единственно подкупило то что рядом с домом и не надо далеко идти ( с самого утра хотела порадовать ребёнка, а вышло наоборот как будто ходила по времени в Щёлково, из за того что Алиса не пойми кому и куда написала что планы изменились). Так что больше не буду соблазняться на такое, а выбирать только проверенных. Сейчас смотрю они уже по этому адресу не работаю и отлично. Видимо не пошло у них здесь, раз такое отношение к людям. Пусть и дальше работаю где и работала на Партизанской. Это ответ на то что Вы написали. Не надо врать Алиса! Фото отчета не было как и всего другого. Пришлите тогда это фото мне в вот сап или скрин нашей переписки которой 100 процентов не было !!!!! Шары были все качественные Вы сами удивлялись что я принесла Вам такие классные, качественные и Американские шары!!!! Вам не чего ответить поэтому и начинаете искать вымышленные причины. Алиса ещё раз Вам отвечаю. Тут дело уже не в качестве вашего надува, а отношение к клиентам, оно просто хамское. Врете и не выполняете того что обещали. Я выше все написала подробно. Даже не помните точной даты когда я к Вам обратилась и опять врете. Смысл мне нужно было Вам лично сразу позвонить, чтобы опять мне по хамски ответили и просто послали по телефону. Типа Ваши проблемы и отвалите. Так что Вы не просто надуваете шары, вы людей надуваете вот и весь смысл вашей работы.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия И.
Experto local nivel 4
Mayo 11, 2022
Восторг!!!! понравилось все! Общение очень поиятное, вежливое!оперативность! Все четко! Ответы на все вопросы, много вариантов композиций! Шарики отпад!!!😁 латексные большие, видно, что качественные! Доставка четко ко времени, о котором я просила!
Однозначно реккомендую! Редко пишу отзывы, только, когда ну очень все нравится!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Иванова
Experto local nivel 6
Julio 12, 2024
Заказывала шарики, пролетали месяц, спасибо Алисе и ее команде
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения А.
Experto local nivel 9
Enero 30, 2022
Первый раз заказывала шарики в данной компании. Безумно довольна! Адекватный прайс, по ВАО бесплатная доставка (что очень и очень приятно). Написала в инстаграме, девушка оперативно ответила и проконсультировала. Договорились о ночной доставке с 22 до 00. Привезли все точно в срок и были на связи. Большое спасибо, что не подвели. Шарики очень классные, сынок очень рад!😊 Не знала о существовании Барона Зефирона в нашем районе, нашла случайно на яндекс. картах. Но теперь я Ваш постоянный клиент и буду советовать знакомым🙏
3
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Дворак
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2021
Самые лучшие, у которых когда-либо заказывали шарики. Шарики патрисающие! Работали с девушкой, Алисой. Очень приятная и вежливая, прекрасный человек. Сразу чувуется, работу свою любит и все делает качественно, с душой. Однозначно можно советовать близким и родным. Такие шарики - это будет прекрасным дополнением к подарку)))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Карина
Experto local nivel 7
Mayo 23, 2022
Заказывала огромного динозаврика с шариками. Качество на высоте. Мне помогли с выбором, доставили ко времени которое мне было удобно. Очень приятные люди, которые помогают решить любой вопрос!!! За эмоциями только сюда
3
Mostrar respuesta de los negocios
Катя С.
Experto local nivel 3
Abril 29, 2022
Потрясающие шарики! Посмотрим сколько продержатся, но учитывая как мастер относится к своему делу- долго. Отличный сервис: проконсультируют, если нужно, скажут как лучше, помогут оформить композицию, поддержат любую интересную беседу... Мне очень понравилось, теперь если буду оформлять что-то шариками - только сюда.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга П.
Experto local nivel 5
Febrero 24, 2022
Замечательная девушка Алиса, внимательная и исполнительная! Я пришла к ней 5 февраля за пару часов до праздника. Хотела утащить облако шаров с собой (живу по соседству), но Алиса уверила, что сама все обговорённое надует, обсушит и привезёт. Шары были доставлены в огромном защитном мешке, висят по сей день (сегодня 24.02), несмотря на атаки двух малолетних детей. Ни один не лопнул и даже не думает опускаться с потолка. На фото: 1ый день, спустя 2 недели, и - почти 3 недели спустя!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся К.
Experto local nivel 3
Septiembre 28, 2022
Большое спасибо за такую красоту и индивидуальный подход к пожеланиям, я в полном восторге от заказа и качества шариков. Очень долго стоят и не сдуваются! Спасибо)!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Ярош
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2021
Огромное спасибо, Алисе.
В первую очередь быстро среагировали на мою просьбу, подсказали во всех вопросах.Всё доставили во время.
Цены очень хорошие,несмотря на празничные даты))
Однозначно 5 из 5
Еще не раз обращюсь.
И конечно рекомендую 🥳💝👌👌👌💫💫💫💫💫
3
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь А.
Experto local nivel 4
Mayo 21, 2022
Выражаю огромную благодарность Алисе за ее труд, праздничное настроение и эмоции! Алиса относится к своему делу с душой и с полной ответственностью. Сразу после заказа связалась со мной, предложила другие варианты на выбор. Спасибо большое ! Рекомендую!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Гусельникова
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2021
Доставка была осуществлена в удобное мне время. Композиция из шаров была собрана гармонично и сочетание цветов меня поразило. Шарики месяц провисели у нас дома на потолке. Рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Фадеева
Experto local nivel 8
Abril 17, 2022
Спасибо большое девушкам!
Заказала фантан из шаров и цифру. Все посоветовали и сделали качественно и быстро. Шары держатся уже 2 недели!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Каверин
Experto local nivel 12
Noviembre 20, 2022
Покупали шары, все класно было. Даже подождали когда задержались, все отдали, только положительные эмоции. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Морковин
Experto local nivel 18
Octubre 25, 2022
Цены супер, выбор шаров огромный, персонал очень культурный 👍👍👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
Антонина
Experto local nivel 21
Junio 18, 2021
Отличная мастерская праздника! Красивое оформление фонтана из шаров + доставка и конечно демократичные ценны! Ребята молодцы 👏🏽
1
Mostrar respuesta de los negocios
МилаЯ КобрА
Experto local nivel 7
Mayo 9, 2022
Я в шоке просто, 2 месяца уже шарикам. Я в свои 33 первый раз вижу чтоб так долго держались шарики. И плюс к этому огромный выбор 🌹 Спасибо вам огромное ❤
2
Mostrar respuesta de los negocios
Dasha Abramovich
Experto local nivel 9
Agosto 25, 2022
Алиса - настоящий профессионал!!) Все быстро, четко и главное красиво!! Приятно работать с такими людьми❤️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Д.
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2021
Отличное место. Замечательный персонал, шустрая доставка и отличные цены. Спасибо большое за 22 шарика.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Ржевцева
Experto local nivel 12
Febrero 14, 2022
Супер! Созвонились, мне прислали варианты шариков, я выбрала. Доставили чётко по времени. Именинник счастлив! Уже 6-й день шарики не сдуваются)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артём О.
Experto local nivel 3
Mayo 30, 2021
Заказали доставку шаров на День рождения, шары качественные, долго держутся. Цена приемлемая. Планирую заказывать ещё. Всем рекомендую👍👍👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
алиса иванова
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2022
Все супер!!! спасибо !!!
с наступающим!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полина А.
Experto local nivel 6
Noviembre 1, 2021
Не первый раз выручают с срочным заказом! Очень всё качественно и внимательно к пожеланиям! Рекомендую!!