Должны делать ксерокопии сами, но не тут то было экономят, поэтому с очередью полный бардак. И когда на это руководство ЭРКЦ обратит внимание неизвестно.........
Юрий
Experto local nivel 3
Abril 2
Посещал отделение 02.04.2025 на Черниковской 40. Огромное спасибо женщинам на стойке информации и в 11 окне за их профессионализм.
Лев Эдуардович
Experto local nivel 4
Enero 28
Сотрудники вежливые и компетентные. Хорошее обслуживание, особо ждать не пришлось, решили мой вопросы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Римма Ахиярова
Experto local nivel 4
Febrero 10, 2023
Хотела быстро обернутся,как это было на Плеханова 5/1,подошла к окну,копию сделали там же записали, всё иди,неееет,здесь же не всё так просто,бумажной волокиты,вдобавок ксерокс самостоятельно,а если , не ту или отксерю что-то не то,опять бежать куда-то,очередь не соблюдается,кто лезет по записи и стоят потом по часу,для них нужен отдельный кабинет...сидела 3часа,разболелась голова,ушла,буду пытаться в другой день... Ещё копии делайте обязательно! Операторы не виноваты в этом бардаке,работают на износ, есть не адекваты и среди клиентов,особенно среди очень пожилых людей, начальству наверно надо начать работать ,а не просто так зарплату получать...
5
Алёна Якупова
Experto local nivel 3
Enero 15, 2023
Нужно руководству провести там контрольную закупку.. Бардак нереальный. На входе бегал администратор с бутылкой воды грубит , не пытается решить вопрос ,а только его усложняет. К терминалу людей не пускает ,говорит самим чеки брать нельзя (Есть фото ) Просто грудью заслоняет )) Мне нужно было расторгнуть договор ,она говорит если у вас копии паспорта нет, то мы вас не примем, у нас только со своими копиями . Я все равно взяла талон ,но она побежала по всем окнам и стала говорить операторам, что бы мне отказали в обслуживании, Я такое видела первый раз !!!! Спросила книгу жалоб, на что админ сказала, что давно её не видела и не знает где она. Ну это вообще чушь какая то, Нужно срочно нормализовать работу центра .То что там происходит это не профессионально.
Но хочу так же поблагодарить сотрудника Лукманову.
Она присутствовала при всей этой ситуации , не поддалась на провокации админа , спросила какой у меня вопрос ,приняла и очень вежливо грамотно, без надрыва все сделала. Сняла копию с моего паспорта и завершила процесс. Отличный специалист.
11
Наталья Климова
Experto local nivel 9
Junio 29, 2022
Не работают вообще, 12 мая загорелся счётчик который относится к ним, они его меняют за свой счёт и находится он на столбе на улице, счётчик изначально был бракованный, вызывала аварийка 3 раза, они его ремонтировали, 12 июля будет уже 2 месяца, счётчик до сих пор не установлен, зато за июнь месяц пришёл счёт за свет 4000,взяли средний за полгода, как можно взять средний если у меня отопление электрокотел, и естественно зимой нагорает в 3 раза больше чем летом? С 19 мая по 19 июня нас вообще не было в городе, был включён только холодильник. Не плохо за работу холодильника заплатить 4000 за свет..
5
Неизвестно
Experto local nivel 13
Agosto 20, 2024
Постоянно очередь, администрация хамит, периодически чуть не орут.Всегда бардак.
1
светлана
Experto local nivel 2
Enero 30, 2023
Как буд-то очутилась в 90Х. Огромная очередь, девушка администратор к терминалу не подпускает, хамит, грубит, периодически орёт. Требует предоставить 33 копии " у них пилотный проект".... Наведите уже там порядок пожалуйста.
5
Урал Акзигитов
Experto local nivel 12
Enero 18, 2023
Лучшая организация работы именно этого отделения, осуществляется благодаря работе сотрудника который встречает посетителей и предварительно решает вопросы. Молодец! Одна за всех!
6
Красивяшка
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2021
Обслуживание на достойном уровне. Решила все вопросы в течении нескольких минут! Большое спасибо, все четко. быстро, компетентно. Спасибо.
2
11
Влад Т
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2023
Очень долго принимают!!!! Один человек в час... Нет слов одни маты
1
Дина Галеева
Experto local nivel 5
Enero 10, 2024
Огромные очереди, грубое обращение,
2
Mostrar respuesta de los negocios
сергей красильников
Experto local nivel 4
Enero 23, 2023
Нельзя дозвониться вообще. 3 дня пытались, бесполезно. Вот такая связь с населением
4
2
ИИИ
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2021
Приходящие в отделение оплаты будьте осторожны на кассах сидят не грамотные сотрудники с вас могут списать большую сумму чем в квитанции и не соблюдение очереди.
7
1
Ирина Кузнецова
Experto local nivel 7
Marzo 12, 2021
Большие очереди, нет электронной записи, все в кучу, нет разделения приема граждан по вопросам, было бы не плохо вести прием по направлениям, работают всего 2 оператора.
7
2
Мама
Experto local nivel 11
Agosto 25, 2019
Есть игровая зона для посетителей с детьми. Народа было мало. Персонал адекватный, доброжелательный. Правда диван в зале ожидания немного расшатан 😏 ножки прикрутите покрепче, я сидела и боялась пошевелиться.
1
6
Дмитрий Бурмистров
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2022
Очереди большие , работает одно окно
3
1
Reseña anónima
Octubre 22, 2020
Работает всего два окна. Очередь большая по 15,20 человек. Все стоят на улице, а ведь не май месяц, пожилые люди. Попасть на прием проблематично,
7
1
Фанис Исламдинов
Experto local nivel 14
Marzo 12, 2019
Отсутствие парковки единственный минус. Как ИП обращался в данный филиал. В отделе для юр лиц вежливые специалисты. Подсказывают и помогают с решением каких-либо проблем. В целом доволен.
4
Гульнара Г.
Experto local nivel 3
Junio 5, 2020
Очень доброжелательные сотрудники, мой вопрос решили быстро.
7
Project F.
Experto local nivel 2
Junio 5, 2020
Обслуживание на достойном уровне. Решил все вопросы в течении нескольких минут
7
евгений л.
Experto local nivel 3
Junio 5, 2020
Хорошо работают , от инженеров до начальника участка , спасибо