Общественным транспортом пользуюсь нечасто, в основном езжу на своей машине.Так случилось, что вчера, 5 ноября 2024 г., нужно было поехать в Ростов. Дважды встретился с одним и тем же водителем, по имени Виктор, маршрут № 211, автобус с458мк. Вы знаете, насколько он понравился и как водитель, и, как человек. Чувствовалось, что он везёт драгоценный груз — людей, это было видно и по манере вождения (профессионал) и по уважительному отношению к пассажирам. Дай бог ему здоровья и, чтобы таких водителей у нас в АТП-! было больше. От поездки с таким водителем улучшается настроение и оно может передаваться дальше, другим людям. А — это здорово! И, хотелось бы, чтобы диспетчеры АТП, в своём общении по телефону с клиентами, придерживались бы манеры общения водителя Виктора, не превращались бы в злых тёток.
1
4
Виктория Одинец
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2024
Водитель 205 маршрута Ростов-Батайск, мужчина средних лет с бородой в грубой, форме, на "ты" разговаривает с пассажирами, в том числе пожилого возраста.
Во время поездки оплачивала дорогу через терминал у водителя. Приложила карту к терминалу, водитель грубо и сильно оттолкнул мою руку (так как не включил какую-то кнопку)
Я спросила почему он так делает, на что он ответил: "а че ты пихаешь"
Я сказала, что он не имеет права переходить на ты и это характеризует его как невоспитанного человека. В ответ на это водитель на весь автобус нахамил мне, используя нецензурное выражение, означающее на языке мата мужской детородный орган.
В министерстве транспорта мне дали телефон АТП 2830920, где обслуживания данный автобус, имеются камеры-фиксаторы.
Я обратилась по данному телефону с жалобой, изложив суть ситуации. Оператор сообщила, что я сама виновата и сама нахамила водителю. Что она готова это подтвердить "кому следует", а камер уиних никаких нет
Считаю, что руководство должно внимательнее относится к контролю над выполнением должностных обязанностей сотрудников.
Рукопреклалсиво и мат не только аморальны, они караются Законом РФ.
Данную жалобу, разумеется, продублирую в надлежащие органы. Сегодня водитель, прикрываемый лиспетчеррм, позволил себе распускать руки и материться, что он позволит себе завтра?
8
Рамиль А.
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2024
Сейчас
23.12.2024
21:05
Остановка Рдвс.
Стабильно приезжал автобус , ехал до гаража. Но завершал свой маршрут на вокзале , что позволяло добраться до центра , чтобы пересесть на след транспорт до Ростова.
Сегодня же водитель просто высадил всех людей и уехал сразу в гараж.
Из-за него теперь лично я , а возможно еще люди опоздают на работу или по личным делам.
Если уж и пускаете последний рейс в такое время то пусть хотя бы проезжает все остановки по своему маршруту в Батайске до вокзала. Теперь я вынужден стоять на улице где погода не самая теплая. Плюс могу получить штраф на работе. И я более чем уверен , что этот водитель не возместит мне потерянные деньги и самое главное время.
Своеволие водителей уже если честно достало!