Bath and hotel complex Russkij Dvor
175 reseñas
Noviembre 5, 2024
Являюсь постоянным гостем, только в Русском Дворе готова останавливаться на время командировки, т. к очень удобные номера оснащённые всем необходимым для проживания .Для постояльцев есть скидки на посещение бани. В номере чисто, красиво, уютно. Отдельная благодарность персоналу. Принимают добродушно. От души рекомендую и гостиницу и баню(сауну). Ставлю 10 баллов из 10
Octubre 24, 2024
Заселялся на сутки, номер понравился, хорошо обслужили, приятный администратор, пообедал, отдельный респект повару. Персоналом доволен, прекрасно переночевал. Как для отдыха хорошее место.
Junio 29, 2024
Останавливались 26 июня. Прекрасный стильный отель и банным комплексом! Всем рекомендую. Уютные номера, обслуживание на высоте, прекрасное питание, а банный комплекс просто класс! Всё добротно, стильно, удобно. Особенная благодарность администратору Ленизе! Профессионал и очень душевный человек. У нас в Нижнем Новгороде такого и близко нет.
1
Octubre 13, 2024
Хороший отель, в номере в наличии были наборы с зубными пастой и щеткой, мыло, гель для душа и шампунь в пакетиках. Завтрак был включен, заказывается с вечера. Единственное но, в наше пребывание там были небольшие проблемы с горячей водой первые два дня. Нам сказали, что нужно подольше сливать воду, чтобы появилась горячая вода, но спустя минут 20 она оставалась холодной на второй день. А нам нужно было срочно выходить, пришлось споласкиваться под холодной водой). На первый день вода горячей стала минут через пять. На третий день исправилась ситуация: вода сразу шла горячей.
Diciembre 12, 2024
Большой теплый бассейн, ооочень много места, как раз для большой компании, отмечали ДР, человек 20, в бассейне натянута сетка, можно поиграть в волейбол, сауна жаркая, + есть хаммам, жаль что нельзя пользоваться аромадобавками
Noviembre 22, 2024
Останавливались на пару дней. Номер брали люкс, привлекло, что хамам в номере и можно посде рабочего дня выдохнуть отдельно ото всех. Хамам хороший. Джакузи в номере пришлось чистить самим. Им явно пользовались редко, в трубах была как накипь. Пришлось пару раз набирать и сливать. Потом все работало. И обслуживание в номерах очень зависит от смены. Раз было быстро, вкусно, внимательно. А в другой раз тоже вкусно, но ждали клиенториентированности тоже. Также посетили Русские термы. Там отличный зал, бассейн, парные. Очень приятное место. И в целом персонал даже если что-то не предусмотрели, был приветлив, что располагало
Septiembre 3, 2024
Персонал приветливый, ходили в баню на 2 часа, никого не было, сауна классная и баня тоже. В самом начале не работали браслеты от шкафчиков, пришлось идти к стойке ресепшена и просить заменить.
Основной бассейн был холодный, когда позвонили уточнить можно ли сделать теплее, нам отказали, сказав, что бассейн и так 26 градусов, прибавить не могут.
В итоге купались только в «джакузи»
Octubre 16, 2024
Так получилось, что остановился здесь на ночёвку. Выглядит всё конечно, благородно.
А теперь о грустном. В номере элементарно нет вешалки что бы повесит куртку, розетка болтается. На стенах подтёки от воды. Во время заселения Забронировали сауну на 20-00, но администратор видимо забыла сделать запись в журнале и перепродала наше место другим людям, при этом даже не принесла элементарных извинений, а начала рассказывать про то, что нет оплаты - нет брони. В «ресторане» тоже шоу, персонал ассортимент напитков не знает, бегают спрашивать у администратора, администратор подходить ленится. Пришлось звонить на ресепшен по телефону и спрашивать какие напитки у них есть в меню.
Отдыхом остался не доволен, не стоит своих денег, качество услуг «0», номер на троечку.
Octubre 28, 2024
Забронировала домик на субботу , не пришло сообщение подтверждения , одна смс с номером и фамилией куда переводить предоплату , перевела предоплату , звоню в день бронирования , а администратор сказала, что меня записали на другой день .
Предоплату первоначально не соглашались возвращать , настояла на прослушивании звонка , только ничего не сказали, когда вернут деньги и вернут ли вообще .
Администратор отвечала грубо, повышала голос , после чего вечером перевели обратно предоплату , но продолжали спорить )
К самому комплексу претензий нет , была там, все хорошо и комфортно, но сам администратор не умеет разговаривать с клиентом , что отвергает меня приходить снова.
Вывод :
Запишут , но на другой день , не предупредив
Хамят , обвиняют, кричат
Деньги сразу не вернут
Вы в любом случае не правы
Рекомендую перепроверять свою бронь несколько раз , иначе данное заведение может вас подвести в последний момент
Abril 30, 2024
Хорошее место , это 100% , заехали с семьёй, встретили помогли, поселили , завтрак очень вкусный был , есть номер с сауной . Отличный номер кстати. Номера чистые был удивлён что так чисто . Советую и сам ещё приеду к вам . И цены не дорогие .
1
Julio 17, 2024
Уже в третий год здесь остановливаемся по пути из отпуска. Номер с хамамом на 3 часа и завтраки входят в стоимость. Завтраки отличные. Персонал очень приветливый. Попросили ужин в номер принести, т.к. с дороги были и устали, так никаких сложнлстей не было.
Septiembre 20, 2024
Отдыхали 18.09.2024 в самой большой бане с бассейном, где выплыв на улицу.
Сперва у нас выключился свет в мангальной зоне, перестал работать хамам, телевизор, джакузи, а затем мы увидели плавающую крысу в бассейне. Отдых был испорчен(((
Ответ руководителя вообще убил.
Цитирую:
Что бассейн на улице, ответственность за животных которые есть на улице, мы просто нести не можем. Мы предотвратить и предугадать не можем действия животных.
Diciembre 14, 2024
Сначала увидев много отрицательных отзывов, в основном на Островке, долго сомневался ехать или нет.
По итогу нисколько не пожалел, все минусы о которых писали их просто нет.
Парковка есть на территории, в номерах убрано и чисто, джакузи чистый, персонал просто лапушки, очень вежливые и отзывчивые.
Отдыхали с двумя детьми, все очень понравилось.
Octubre 8, 2024
Всё отлично, всё супер. Претензии не имею. Всё что не попросишь, всё есть. Кухня немного страдает, не всегда готовят что есть по меню. А так всё супер, рекомендую!
Agosto 2, 2024
Очень хорошие впечатления. Много разных комплексов с саунами. Персонал доброжелательный. В гостиничных номерах чисто, уютно. Атмосфера располагает для хорошего, комфортного отдыха. На территории очень красиво. Есть своё кафе, где очень вкусно готовят. Рекомендую к посещению банно-гостиничный комплекс Русский Двор!
1
Junio 19, 2024
Отмечаем здесь день рождения уже дважды!
Классное место. Бронировали новый русский, в итоге из-за ремонта нам позвонили и перенесли нас в русские термы, зал на 50 человек
Очень большой зал, бассейн, есть сауна, хамам и купель. Все чистенько, красиво и уютно.
Стол и кухня на втором этаже. Посуда и все необходимое есть.
Их минусов: персонал не знал как включить кондиционер, из-за чего было очень жарко. Слава богу потом разобрались. В новом зале не предусмотрено наличие холодильника, пришлось охлождать напитки в тазиках с холодной водой, через час только предоставили маленький переносной холодильник с ресепшн.
Вода в купели комнатной температуры.
Abril 1, 2024
Сегодня отдыхала в новых термах, в банно- гостиничном комплексе Русский двор. Вместимость до 80 чел. Очень понравилось, парилка жаркая от души можно попариться, окунуться в купель, есть джакузи с хорошей мощностью воды, бассейн чистейший без запаха хлора, с которого можно выплыть на улицу. Отдельное спасибо вежливому персоналу. За удовольствие все 350р в час. Рекомендую ✨️✨️✨️✨️✨️
2
Marzo 9, 2024
Прекрасный комплекс! Есть несколько вариантов для разных компаний и мероприятий. Удобное месторасположение, красивая территория, замечательный бассейн, сауна, хамам, джакузи. Благодарна за возможность чудесного отдыха!
3
Diciembre 15, 2023
Остановились 14.12.23 в комплексе в номере люкс. Обстановка порадовала. Чисто, уютно, хороший персонал. Номер тёплый. В номере есть баня "хамам", джакузи, душевая, просторная гостиная, две спальни с 2х сп.кроватями.
Однозначно рекомендую гостиничный комплекс!!!!!
Octubre 7, 2024
Это просто бомба. Словами не передать. Бассейн большой, хамам, сауна. Кресло массажное (за отдельную плату).Места много. Можно пожарить мясо не выходя. Биллиард.
Рекомендую к посещению
Julio 27, 2024
Восхитительное место! Очень уютно! Вкусная еда. Из термо зоны просто не хочется выходить! Всем рекомендую!
Diciembre 23, 2024
Баня советского образца. Из уборки - скорей всего,просто вытирают лужи и все. Тапки не дают,приходишь,снимаешь обувь и сразу мочишь носки. Джакузи, аккуратно 😁 ,меняют ли там воду,и что в этой воде живёт.... Краны в душевой работают нестабильно. В общем баня даже на тройку не тянет... Плюс все же есть, бильярд с полным составом шаров.
Diciembre 17, 2024
Отдыхали с работниками в этой сауне. Мне очень понравилось. У нас был зал "Новый русский". Понравилась парная, хамам, шашлычная зона. Рекомендую!
Diciembre 22, 2024
Были в Люкс 22.
Уровень люкса на 2 с минусом. Ржавая вода, из джакузи постоянно утекала вода. Душевая не работала. Затхлый запах в хамаме. Телевизор большой, но картинка ужасная. Завтрак несли целый час, приборы грязные, даже кофе не свежесваренный, а растворимый.
Mayo 13, 2023
Отличное место. 4 раза праздновал день рождения в разных саунах этого комплекса. Лучше, чем Новый Русский зал места в городе нет! Огромный бассейн, (идея с волейболом топ) большой стол , джакузи, по настоящему много места на первом этаже, телевизор, микроволновка (в других саунах это прямо проблема. Приходится возить свою). Большая парная. Реально есть все для отдыха большой компании. Вы лучшие!
Agosto 27, 2023
Сам комплекс ( баня , бассейн ) понравились , чисто , достаточно жарко , есть место где можно пожарить шашлык . Если рассматривать в качестве ночлега , на день сойдёт . Более нет . Запах канализации который доходит из туалета и хамама прямо в комнату , очень раздражает
1
Febrero 27, 2023
Отличная баня с большим бассейном, но чтобы вода была тёплая в бассейне надо просить заранее, были несколько раз, один раз вода была холодной, не очень было приятно купаться, на следующий раз заранее указал, чтобы воду в бассейне сделали теплой, не разочаровали, было очень комфортно. Что ещё по бане, плохая тяга у мангала, пожарить рыбу или куринные крылья хватит, но долго. Так же в зоне барбекю вентиляция плохая, тоже нет тяги, приходилось открывать окно и проветривать помещение. Это вот из минусов, но в остальном всё отлично, цена достойная, еда в кафе не плохая, парная хорошая, можно с веником это жирный плюс, крутой хамам. В целом баня понравилась, если устранят недочёты, будет 5*
2
Agosto 9, 2023
Баня, бассейн, хорошее обслуживание, разнообразная кухня, чистота в номерах, предоставление полотенец и тапочек. Наличие помещения для курения, и вообще, теплая и приятная атмосфера.
1
Enero 7, 2024
Бронировали сауну заранее в декабре на 5 января, администратора предупредили о количестве человек (13 чел), нам сказали, что сауна до 15 чел. вмещает. В результате пришли и увидели 2 маленьких столика , 1 скамейка и 2 кресла. А где сидеть компании ? Пришлось с соседней сауны самим таскать скамейки и стол, чтобы как то нам организовать себе праздничный стол. Бассейн был маленький и с ледяной водой ( хорошо что мы без детей были), купаться было не комфортно. В душе бежала холодная вода , сполоснуться не могли! Администратор ничего не могла исправить ! Полное безобразие! За ранее по телефону заказывали шашлык из курицы по 250р, а когда нас рассчитывали то назвали цену 280р ( сказали с Нового Года цена поднялась), но мы договаривались в декабре и заранее нас о повышении цены не предупредили, поэтому отказались платить по новой цене! Вообщем были первый и последний раз в этой сауне! Не рекомендую!
Diciembre 2, 2024
Отличная сауна , всегда ходим всей семьей , очень чисто !
Julio 14, 2022
Благодарю за прекрасные выходные!!! Отличный отель, очень вежливый и обходительный персонал. Готовят ооочень вкусно!!!!
Номера полностью соответствуют фотографиям,. Все очень чисто, уютно, красиво. Что ещё важно было для нас - это отсутствие посторонних запахов,!
Отдыхали в отеле с 9 по 11 июля 2022 в номере спа-сьют 21. Мы с сестрой в восторге и дети тоже. Если предстоит ещё одна поездка, то обязательно остановимся у вас!
1
Julio 24, 2023
Забронировала номер на островке, на всякий случай сразу позвонила уточнить по поводу брони. Сказали, что отобразилась бронь, всё хорошо - приезжайте. (Бронировала за неделю или чуть больше). Заехать должна была в 4 утра. Приехала к назначенному времени, а мне сказали, что в номере уже проживают. Я очень расстроилась, т. к. После суток с небольшим езды в поезде хотелось принять душ, привести себя в порядок, отдохнуть. Администрация немного посовещавшись предложили заехать в другой номер классом выше, но за те же деньги, что и забронированный номер. По итогу, номером осталась довольна, быстрым решением проблемы администрацией тоже довольна, персонал приятный. Номер был с джакузи (работает хорошо) и хамамом (не пользовалась). В номере было чисто, постель заправлена, полотенца, тапочки, халат, гигиенический набор - всё было на месте)))) также в номере был мини-бар, но воспользоваться им не было необходимости. Итоговая оценка 5+
Enero 9, 2024
Бронировали сауну за полгода на 6 января. Договаривались на цену 3500. В итоге, 6 января мы приходим компанией и нам говорят, что цена теперь 4500 (при этом предоплату мы оставляли). Деньги, что самое удивительное, взяли сразу, а не после нашего «замечательного» отдыха в данном комплексе. В итоге мы ужасно разочаровались: хаммам работал через раз; джакузи не фильтровался и не включался, и перестал быть теплым; вода в бассейне не фильтровалась и была холодной (а были и маленькие дети). Очень не приятно.
Больше в данный комплекс не пойдем ни разу. Никому не рекомендую
Julio 4, 2023
Уютный развивающийся комплекс.
Тёплый прием, сопровождение, по желанию питание в номер. Оригинальный дизайн, кондиционеры, холодильники в номерах. Скрыт от шума городских улиц.
Из минусов - слабая звукоизоляция дверей номеров для отдыха. Отоспаться не получится, если будут шумные соседи. Для компании, я думаю, это не проблема.
1
Junio 29, 2023
хорошо в целом, номера красиво отделаны, большой зал отличный, парная на дровах! Но мелочи раздражают, то чай без ложки принесут, то солешницу без соли. фто окно в номере не закрывается на защелку и слышно улицу.
3
Agosto 6, 2023
Очень понравилась, ходили с мужем вдвоём, думали будет скучно, ан нет!!! Время пролетело быстро, даже продлевали. Чисто, уютно, приятный администратор. Рекомендую.
1
Septiembre 20, 2024
Ночью заселились семьёй а в 12 дня на выход и не волнует что по факту и пол суток не прошло,но зато чисто
1
Diciembre 9, 2023
Чисто, уютно, красиво. Большое помещение. Температура в сауне 👍. Полотенца и простыни надо брать с собой-там дополнительно платно. Пепельница прикручена к столу, видимо были прецеденты😆
Agosto 29, 2024
Отлично отдохнули, много места, большой бассейн
Diciembre 25, 2023
Только одни плюсы. Были компанией родственников супер!!! Есть и бассейн и сауна и место для застолья ( только пол на 2 этаже под наклоном и стол соответсвенно)
Enero 4, 2024
Обстановка уже обветшала, ручки на дверях поломаны, в джакузи вода холодная и грязная, зелёная и с листьями. В бассейне вода мутная. Хамам запах неприятный (надеюсь только от плесени) . При оплате обманули, повысили стоимость без предупреждения в 1.5 раза. Прейскуранта нет. Цену придумывают на лету. Вообщем заведение её внушает доверия и ещё и обманывают.
Febrero 17, 2024
Брали маленький зал до 6 чел.сауна и бассейн, ужасно ,такое впечатление что вообще уборки не было проведено после посетителей,пыль везде,скамейки липнут, бумаги туалетной нет,ни говоря уже о полотенцах для рук,просто ужас,ни в коем случае больше туда не пойдём,за что деньги берут?
2
Abril 3, 2023
Хороший комплекс, интересный и уютный формат. Но как инженеру-электрику больно смотреть на электропроводку (профессиональная деформация), тем более в деревянном банном комплексе.
Бревенчатые стены почему-то наглухо и от души покрашены. Зачем? Существуют отличные огнебиозащитные материалы для древесины производимые у нас в городе. Приложить немного усилий и будет шик!
2
Diciembre 8, 2023
В бане не был. Персонал отличный, вежливый, внимательный. Кафе понравилось. Готовят хорошо. Мне понравилось.
Agosto 24, 2023
Очень понравилась гостиница! Добрый персонал, вкусные завтраки🙃 дизайн гостиницы конечно очень уютный! Вообщем 10/10
Diciembre 27, 2023
Могут отменять бронь за несколько дней до горячих дат. Они ещё и не возвращают внесный за бронь депозит. Бронировали баню и отменили часа через четыре. Жена заболела, могли войти в положение. Обещали разобраться, по итогу тишина.
Noviembre 5, 2023
Полная разруха. На территории все что из дерева - сгнило. Перила, ступени...
Вода в бассейне грязная.
Никому не нужная замотанная в канат баскетбольная сетка над бассейном которая не убирается и едва держится на вырванных из пола стойках, нависающих над бассейном.
Бронировали на одно время, пустили на 45 минут (почти час) позже, потому что поздно начали уборку.
Отдых испорчен на старте.
Крайне не рекомендую.
2
1
Octubre 19, 2023
Уютное место. В бани не ходил, но остальное на высоком уровне. Цены на проживание и еду адекватные. Кормят вкусно.
Marzo 18, 2023
Шумновато ночью в гостинице, слышно всех кто в коридоре разговаривает и ходит. Завтраки неплохие на выбор. Номер уютный. В целом дизайн проект интересный. До бани за 2 дня так и не дошёл🫠
1
Octubre 20, 2023
Ужасно, жили в гостинице 2 дня в октябре, уборку после первого дня не провели, даже мусор не убрали, заказывали на завтрак омлет, а принесли яичницу холодную, хлеб сухой, в завтраке была заявлена шоколадка - её не было. В номере нет фена, попросила принести - так и не принесли. В качестве отеля - не рекомендую
1