Хочу поделиться своими впечатлениями о базе отдыха Замок. Уровень сервиса и условия проживания отличные. Меня поразило гостеприимство персонала. Сотрудники базы отдыха были дружелюбными и внимательными. Сами апартаменты были чистыми, просторными. Здесь было множество возможностей для активного отдыха. Мы смогли поиграть в настольный теннис и бильярд, искупаться в бассейне (для детей есть водные горки) и джакузи. Так же стоит отметить, что кухня была разнообразной и вкусной. Нам очень понравилось.
2
Ольга Гужвинская
Experto local nivel 2
Marzo 15, 2024
Хочу выразить благодарность всему персоналу базы 🏰 Замок. Администратор очень вежливая девушка. Подобрала для нашей семьи замечательный номер. В номере всё было готово для заселения. Попросили дополнительно одеяло, всё лежало в номере. Кровати застелены белоснежным постельным бельём. Полотенца кипельно белые. Очень удобно, что в номере стоит чайник и графин с водой. Вечером сидели на балконе, пили чай и встречали закат. Такой красоты не видела. Утром проснулись под пение птичек. Накормили очень вкусными блинчиками, кашей, яичницой. Кухня очень вкусная. Про бассейн с джакузи вообще можно говорить долго. Бассейн чистейший. Детишкам очень понравились горки, бульбочки. На дневной сон лежали в гамаках с книгами А вечером пошли в джакузи. Разноцветная подсветка, бурление воды. Нашей семье всё очень понравилось. Эмоции зашкаливают. Лучший отдых в Астраханской области.
1
Нурлан
Experto local nivel 7
Agosto 23, 2023
Всё в жизни относительно, но "сервис" и база отдыха Замок это прямая противоположность. Там только дядя Саша молодец, сам отвёз нас на лотосные поля. Короче, звоним мы туда и говорим, что цель - поездка на лотосные поля с детьми. Заезд в пятницу, выезд в воскресенье. Нам говорят, что поездку стоимостью 3000р надо забронировать. Хорошо, забронируйте нам, пожалуйста. Нет, говорят, по приезду договоримся - ОК. Приезжаем, а нам в лицо, без зазрения совести, говорят: А всё занято - надо было заранее бронировать!!! Далее номер за 9000 на 5 человек. Стоит холодильник маленький, стол, чайник, раковина - и всё!!! Ни стаканов, ни ложек, ни микроволновки. Унитаз жутко орал, там не исправна фасонина. Чтобы не орало, надо было вентиль перекрывать! Так и не отремонтировали.... Шкаф стоял, он нам и не нужен был, но ребёнок взял и открыл дверь, а там полы неровные и этот шкаф начал падать на ребёнка!!!!! Я просто успел остановить.... А так бы ребёнка придавило... Персонал довольно сносный, но им всё равно абсолютно: "у нас всё забито". Бассейн для детей хороший, джакузи тоже норм, беседки на берегу хорошие. Пофоткаться можно. Поэтому за сервисом это не сюда. Только вот не факт, что рядом базы лучше)))