Были 2 раза в Грузии оба раза впечатления не очень.
Первый раз - обслуживание ни какое, заказы несут, а убирать - не убирают, на столе салфетки, пустые блюда как стояли, так и стояли до того момента пока мы не ушли. Да многие говорят надо было сказать официанту, я считаю, что они сами должны это знать и я не должна об этом говорить.
Второй раз - были там зимой, вышли одеваться в гардероб, охранник решил что мы мешаем им убирать столы (хотя зал у них на 2 этаже, гардероб на 1 этаже) и решил выгнать нас на улицу со словами на улице такси подождете.
Просьба поменять администратора (хамоватая женщина, которая вообще не умеет разговаривать с клиентами и рассказать о блюдах, представленных в меню) и ведущую (ее программа рассчитана на другую аудиторию).
Резеда Хасанова
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2024
По рекомендации Туймазинского блогера заехали поужинать.
Заказ приняли довольно быстро .
Обещанные официанткой 20 минут пролетели довольно долго. В итоге , выход супа и хачапури прождали минут 40.
Заказали хинкали, солянку хачапури и 2 куска черного хлеба.
Солянку и хачапури принесли можно сказать вовремя. За хлебом сбегали в Пятерочку. Принесли белый, вместо черного. Хинкали перепутали, варенные и жаренные. Принесли холодные, хотя мы их ждали минут 40.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Отвратительное обслуживание. Вместо того чтобы извиниться , официантка за баром парила. Пригласила менеджера. Легче не стало. Вопрос не решила. Простите- пару раз и всё!
Никакой клиенториентированности. Элементарно не смогла принять заказ как мы просили.
Это мой любимый город ! И очень жаль, что обслуживающий персонал неграмотно себя ведет.
Таким образом, не за горами потеря едоков грузинской кухни) и крах всего ресторана ГРУЗИЯ.
Мы были 08.12.24 г ориентировочно в 19 часов . Нас было 4 человека.
Руководство , примите меры. К сожалению, я ваш ресторан рекомендовать не буду . Никому!
И да, очень маленькие порции для грузинской кухни.
1
Artur_doc
Experto local nivel 7
Abril 10
Не понимаю почему тут есть такие плохие отзывы. Мы были в Грузии 30 марта 2025 года. Всё принесли довольно быстро, в течение 20-30 минут. Блюда были вкусные, мясо хорошее, специи ароматные. Сама атмосфера довольно просторная и приятная. Во всяком случае у нас не осталось плохих воспоминаний о данном заведении 😊👍🏼
Satur Day
Experto local nivel 3
Marzo 29
Ужасно долгая доставка. Обещали к одному времени, но задержали на час!! Отвечали сухо, ничего конкретного не говорили, просто обещали что вот сейчас сейчас привезут уже. Перекладывают ответственность. Оплату требуют вперед. Ужасное, непрофессиональное, безответственное обслуживание. Сейчас называется Грузия. Даже никаких плюшек не предложили за косяки свои, да и не извинились даже. Никому не советую. Ужас.
Гуля Гали
Experto local nivel 4
Febrero 21, 2024
Мне понравилось атмосфера,обслуживание,также проведение игр с призами, поздравления именинников с тортами,то что есть программа с ведущими, ресторан просто класс,столик сразу нашли.но не обошлось и без минусов,заказали салат Цезарь ,в нём было много уксуса,вкус испортил,хотела бы чтоб было меньше уксуса.а так в принципе все хорошо.первые так вышло,обычно всегда хвалила вашу кухню всем.интерьер тоже класс,
2
Альбина Малина
Experto local nivel 5
Octubre 13, 2024
Праздновали день рождение, взяли вип зал. Первое впечатление, было не плохое, но хамка официантка которая приходила к нам с претензиями это вообще что то, затем отвратильная еда, горькая картошка и пропавшие огурцы, все ужасное приходилось сидеть и выплевывать после этого всего дома мне поплахело, КОРМЯЩИМ И БЕРЕМЕННЫМ вообще не советую туда ходить и что там есть.
Вывод: туда можно ходить только людям которые просто хотят нажраться в зюзю.
Таким поварам свиней кормить надо а не людей! Ужас вот и сходила на праздник меня тошнит а у меня грудной ребенок. Диджей и атмосфера хорошая.
2
Александр Никитин
Experto local nivel 19
Marzo 31, 2024
Посещали вечером 30 марта. Уже в вестибюле нас приветливо встретила гардеробщица, вспомнив нас. В ресторане нас вежливо встретил администратор, сразу усадил за свободный столик и объяснил, как делать заказ и вызывать официантов. Приятно было получить от администратора бонус, пока подавали блюда. Официанты, тож молодцы: заказ приняли быстро и так же быстро подносили блюда и убирали уже пустые тарелки. Обслуживание высший класс! Жаль, что сейчас в Базилико, бывший Виноград, сейчас уже нет караоке...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Данилова
Experto local nivel 9
Junio 4, 2024
Шикарное кафе, больше ресторан наверное, все красиво, чисто, отличный коллектив, очень порадовал в день нашей свадьбы, всё вкусно, претензий нет! Спасибо за приятный приём ❤️
2
Татьяна Тихонова
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2024
В Октябрьском везде очень вкусно готовят, и Базилико не исключение. Очень вкусно, приносят быстро, сервис отличный. Единственные момент, порции маловастенькие. Хотелось бы чуть больше
Олег Бельский
Experto local nivel 8
Noviembre 7, 2023
Хорошее заведение, все спокойненько, персонал молодой шустрый, ведущий активный всякие конкурсы проводил, живая музыка пели хорошо, были восточные танцы супер, единственное туалет только 2 кабинки очередь нет нет собирается, в целом рекомендую 5+
Никита Еренков
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2024
Кухня в принципе вкусная, атмосфера и обслуживание на уровне. Были в гостях на свадьбе, в принципе понравилось, только показалось места маловато
Зульфия Хасанова
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2023
25.12.2023г были на новогоднем корпоротиве. Концертная программа понравилась. Ведущие молодцы, выкладывались по полной. Дед Мороз со Снегуркой тоже понравились. Хорошие конкурсы, не пошлые.
Но еда оставляет желать лучшего. Ужасные суши-клейстер, липнут к зубам. Суп - вода с глутаматом натрия. Салаты, не поймешь-что там, порции мелкие. Квашенная капуста, морковча воняет непонятно чем. Даже нарезка выполнена не айс.
Уважаемые руководители кафе "Базилико", пересмотрите качество своих блюд. Почему такое свинское отношение к людям ?
За это снимаю две звезды.
3
Петр Хуснулин
Experto local nivel 6
Noviembre 24, 2024
Все отлично хорошее обслуживание, Но не все успевают вовремя. Когда зал полный приходится подождать.
Ильнур У.
Experto local nivel 5
Septiembre 7, 2024
Были в гостях в городе,решили отобедаь в данном заведении.
Обслуживание ужасное,а точнее оно отсутствует,не продублировали заказ, долгая отдача блюд, карбонара плавала в тарелке, как гуляш,приборы грязные.
Одно блюдо вообще не принесли,человек остался голодным! На что ответили,что мы не заказывали блюдо.
Теперь понятно возьму заведение пустое.
Официанток нужно обучать!
Еда 3/5,обслуживание 0,атмосфера советский союз.
2
2
Ляна Нигматуллина
Experto local nivel 4
Diciembre 5, 2023
Понравилось. Были в первый раз. Отмечали день рождение сестры небольшой компанией. Была суббота. Как зашли к нам сразу подошёл администратор. Быстро показал какие столы ещё свободные, забронивали. Выдал меню, помог выбрать блюда.
Насчет блюд, порции маловаты, но администратор пошёл навстречу. Подал еще один салат, дополнительно мы заказали, вместо 2порционного 3порционный (1 порция за счет заведения) что порадовало. Но в итоге нам всего хватило. Всё было вкусно. 😋👍
До 8 играла тихая спокойная музыка, уже хотели попросить поставить что то пободнее, но ближе к 8 всё изменилось. Ведущий проводил интересные игры. Было весело. Диджей тоже не отставал и давал нам натанцеваться вдоволь. Так же выходила танцовщица танца живота.
Еще хотела добавить, что официанты подходят быстро после звонка, что тоже похвально.
Мы остались очень довольны вечером в этом ресторане. Придем ещё. И думаю теперь вообще не будет стоять вопрос где гулять😊
Маленький критик
Experto local nivel 10
Mayo 8, 2023
Музыка просто замечательная живая музыка просто супер танцевать самое то банкет там отмечал это просто идеально весело и круто а персонал очень хороший и улыбчивый атмосфера просто огонь особенно на праздниках а когда приходишь вечером покушать играет приятная живая музыка еду готовят очень быстро и еда это лучшее пицца и ролы просто отпад
2
ОЛЕГ МИХАЙЛОВ
Experto local nivel 6
Marzo 24, 2024
Всё понравилось. Внутри всё красиво сделано и потанцевать есть где и персонал хорошо работает. Цены уж как в среднем везде в наших регионах. Еду готовят вкусно, никто не жаловался)
2
Aliya
Experto local nivel 14
Noviembre 27, 2023
Была встреча одноклассников. Заказан вип-зал.
Доброжелательный персонал.
Официанты были вполне быстрые,но путали блюда,заказанные заранее. В целом не критично, если никто и никуда не торопится.
Вечерняя программа, конкурсы и шутки -на любителя
Еда была вкусная, в отличии от момента когда заходили просто пообедать - роллы совсем не похожи на роллы.
Есть где покурить - отдельный балкончик.
В целом неплохо.
Ильдар Хайриев
Experto local nivel 7
Noviembre 4, 2024
Были на корпоративе. Атмосфера хорошая чисто аккуратно. Не понравилось что официанты забирали блюдо не доеденые!
Алик Гареев
Experto local nivel 2
Febrero 25, 2023
23.02.23Решили провести вечер в этом хорошем заведении. Очень вкусная и разнообразная еда, приятная музыка очень весёлые ведущие. В целом все было супер. Но есть два минуса которые мне не понравились. Первое это как обустроен сан.узел от слова не как. Кто-то придумал его сделать совмещенным а это Жудко неудобно, хотя сбоку от сан.узла находятся два помещения, но к сожалению они отданные под служебные помещения. Второе наверно мелочь но хотелось бы чтоб появились заварник с подогревом свечками.
1
1
Пользователь
Experto local nivel 7
Mayo 12, 2024
Место симпатичное. Но есть недостаток, который нас ожидал. В пицце которой мы заказали оказалось насекомое. Что вызвало отвращение . У нас забрали этот кусок, а потом попытались убедить нас, что это приправа. Но нет к сожалению это было не так. Я отказалась платить именно за пиццу.
В целом место не плохое, меню нормальное. Но в тысячный раз убеждаюсь, что в общепите хотябы над столом должно быть особое, светлое освещение. Тут же кафе сделано под ресторан и освещение приглушенное.
Лилия Г.
Experto local nivel 5
Julio 30, 2024
Были в этом кафе несколько раз.Красивая и элегантная обстановка,приветливый персонал.
В последний раз пришлось ждать заказ около 40 мин вместо обещанных 15-20,в зале кроме нас никого не было.
Хотелось бы обновления меню и более красивой подачи,блюдо на фото и в действительности не совпадают.
Айгуль Шайдуллина
Experto local nivel 9
Abril 1, 2024
Отличный отдых, интересная программа. Подходит для отдыха всей семьей. Отдельная благодарность администратору Роману. Вкусная кухня. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марат Гарипов
Experto local nivel 9
Enero 23, 2024
Обстановка немного уже старомодная, и обшарпанная. Дырявые стены на втором этаже, грязные покрытия на столах . Видно, что за заведением не смотрят вовсе. Музыка очень громкая, очень сложно разговаривать с собеседником за столом. Обслуживание на два с минусом. Уборные просто ужасные. Так относительно терпимо, если бы не их хорошая кухня. Видно поваров они взяли очень достойных, очень хорошо готовят. Только один аргумент перекрывает всю отрицательную структуру заведения, ведь кухня очень важное в данных заведениях, зачем люди сюда и приходят. Не видел вип комнат, видимо она находится над лестницей второго этажа, где и расположена дверь.
1
1
Фаррахов Ильнур
Experto local nivel 15
Enero 29, 2024
Очень красиво оформлено внутри!
Мне понравилось обслуживание и обстановка. Блюда приготовлены с душой)))
Из минусов: зимой парковка маловата и слабо была освещена.
Ооооо, ну это просто бомбически!!! 💣Спасибо огромнейшее🙏🏻❤️ Во-первых, ну очень быстрая доставка, бежали🏃 или летели✈️? Во-вторых, всё горячее!!! 🫕пшшшш!!! В-третьих, ну очень вкусно🤤❤️👍🏻!!! Только к вам всегда! ☝🏻❤️❤️❤️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Салмин
Experto local nivel 6
Enero 24, 2024
Приятная обстановка, хорошая атмосфера. Кормят вкусно. Музыка зачётная. Контингент от 35 лет. Отдыхали с друзьями. Огонь!
3
Татьяна
Experto local nivel 14
Octubre 16, 2023
Отличное место , красиво вкусно , администратор отличный , девочки официантки тоже , а вот парень официант , что нас обслуживал, не могли 2 часа принесли блюдо заказанное ассорти . Или как то записывать нужно или забивать сразу в программу заказ. А так в целом отлично отдохнули придем еще
1
Oleg Kobelev
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2023
Пришел в час ночи, меня встретил Флорид. Он мне объяснил, что у меня сегодня вечер не задастся, так как бар и кухня закрыты и за вход надо оплатить 200₽. Ну что за заведение? Я хотел потратить неприличную сумму денег , до закрытия остался час , а они все закрыли. Але Флорид , до закрытия ещё час, а ты уже собрался домой. Никому не советую туда идти и сам ни ногой.
1
1
Danil Shumatbaev
Experto local nivel 3
Abril 6, 2024
Замечательный рестора,очень вкусные блюда,прекрасное обслуживание и приятная атмосфера.Нам очень понравилось
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин
Experto local nivel 6
Julio 13, 2024
Если написать слово "УЖАС", невозможно передать всю полноту данного заведения. Обслуживание на отвалите, я понимаю что кафе не в столице, но Вы деньги берете, а значит комфорт должны предоставлять. Не рекомендую...
Катерина С
Experto local nivel 3
Abril 20, 2024
Периодически заказываем здесь доставку, нам очень нравится. Привозят быстро, всё вкусное и горячее. Берём как блюда из индейки и курицы, так и рыбу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Хорькова
Experto local nivel 12
Enero 10, 2023
Персонал отличный! Девочки и мальчики официанты вам зачёт! Еда ооочень вкусная! Шеф-повару отдельное спасибо! Атмосфера класс! Интерьер оригинальный! Всё наши капризы и пожелания были выполнены на высшем уровне! 👍
1
Ирина Родионова
Experto local nivel 11
Enero 16, 2024
Были с друзьями 28 декабря 2023 года в кафе Базилико, меню так себе, суп не вкусный , салаты тоже,короче еда на троечку. Морс забродил, правда при просьбе поменять, поменяли с не охотой на свежий. В туалет очередь. Новогодняя программа средняя, дед мороз без снегурочки вышел пошумел и удалился.Ведущие веселые, пели классно.
Светлана К.
Experto local nivel 4
Febrero 15, 2023
Отмечала юбилей 28.01.2023 г. Очень довольна и я, и мои гости! Всё вкусно, достойное обслуживание, веселое настроение создавала ведущая. Отдельная благодарность администратору Роману!!! СПАСИБО!!!
3
Ильдар Сибагатуллин
Experto local nivel 2
Agosto 4, 2024
Хорошо. Зал большой, но уютно. Кухня хорошая, без вау-эффекта. Обслуживание на 4.
Очень хорошо отпраздновали юбилей, программа, меню всё на 10 баллов, уходить не хотелось. Очень рекомендую. Ведущие на 10, никого не забыли, всех поздравили. Зал заполнен был, записывайтесь заранее.
Фарит Тюлебаев
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2024
Очень плохо,в еде волосы ,ресторан называеться в данный момент грузия
2
Ильдар А.
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2024
Был на новогоднем корпоративе там,еда порции маленькие.
1
Шевцова Екатерина
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2023
Атмосферно, обстановка красивая. Цены - космос, но вкусно. Официантам ещё учиться и учиться правильному обслуживанию
Юлия Иванова
Experto local nivel 10
Junio 13, 2023
Все отлично, вкусно приготовлено, хорошая программа, танцы, веселье, красивый интерьер, хорошее обслуживание, и очень недорого👍
1
Светлана В.
Experto local nivel 8
Noviembre 14, 2021
Отличная кухня, спасибо поварам. Красивая подача блюд, сервировка стола радует. Официанты всегда тут как тут, если что то нужно. Очень уютно и комфортно себя чувствуешь. Появились ведущие вечеров, раньше такого не было. Проходят разные конкурсы, очень весело! В целом, красивый интерьер, комфортно, вкусно , прекрасная атмосфера.
Вечер добрый. Отдыхали у Вас в Базилико. Интерьер на троечку. Цены завышены. Меню в заведении не совпадает с меню в соц сетях. Заказали цезарь в соц сетях одна картинка и цена, в заведении другая и не одна из них не совпадает с действительностью... Овощи гриль рассмешили, в составе которых был один грибочек, два тонюсеньких баклажана и такие же перец и кабачки. Очень разочаровались заведением. Посещать больше желания нет
Ни я, ни супруга, хотя блюда были разные, не доели.
Так НЕ ВКУСНО я нигде не ел, я пишу серьёзно, даже в рабочей столовой вкуснее...
Алсу Заманова
Experto local nivel 3
Agosto 30, 2023
Раньше это было одно из любимых мест. Но, сейчас, не знаю может у них поменялся повар? С другой стороны порции стали в два раза меньше, ещё раз повторю в два раза. Ну, господа, дураков нет. Теряете клиентуру. Больше туда ни ногой.
Ольга Напольская
Experto local nivel 8
Octubre 11, 2023
Неприятный ресторан, оформление неудачное, на мой взгляд, блюда невкусные. Официант не умеет общаться с посетителями ( вообще не общалась) Выбрали по отзывам, что там хорошая кухня и т.д. Были разочарованы