Добрый день,что за отношение к клиенту? С первого февраля отключен домашний интернет по причине добровольной блокировки сим карты,которую заблокировали в офисе.Хотела отказаться от сим карты ,которой пользовалась не менее года из - за некачественной работы мобильного интернета на ней, мобильный интернет работал только дома и вернуться только к домашеему интернету, в итоге осталась без связи на трое суток,звонила в техподдержку дважды,вопрос не решен.Являюсь постоянным клиентом билайн на протяжении 15 лет. Теперь вынуждена отказаться от ваших услуг. Что происходит не понятно. Когда навязали сим карту курьер принес ее домой в тот же день,ничего не изменилось,кроме счета для пополнения баланса. Сейчас оставила заявки в другие компании,будем менять оператора. Билайн утратил качество ,не ожидала.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 10
Octubre 5, 2024
Оператор нормальный , интернетом домашним пользуюсь 14 лет . Бывают подвисания или обрывы , но это у всех интернет провайдеров. А вот сотовая связь барахлит ну очень-очень сильно . Скорей всего вышек очень мало. Из за этого то связь есть то его нет в других районах.Да ещё всего лишь 2 офиса в Димитровграде , 1-ый в Старом городе и 2 -ой на Порту , а в Соц городе нет офиса . Трудновато добираться до этих офисов .
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Кузнецов
Experto local nivel 11
Agosto 21, 2024
просто не подключайтесь к билайн в димитровграде, так как это вымпел комп на старом оборудование, даже через франшизу гребут только под себя, нечего не работает, оборудование старое , даже москва не моет помочь!!! это самая ужасная связь в димитровграде!!! интернет на раздаче в 1000 рублей в месяц 1 мб в секунду!!! это как??? решение проблемы 4 дня) ну спасибо! однозначно буду искать другого провайдера!