По тарифу UP (моб.связь и дом.интернет)вместо 550 руб взяли 650 без объяснений. После моих вопросов операторы связи отключили интернет и заблокировали сим-карту. После моего запроса о детализации расходов, потребовали вписать данные паспорта и данные карты, с которой буду оплачивать услуги связи. Без моего ведома подключили услугу "1Гб за 100 руб с автопродлением". Сейчас в результате перезагрузки необходимо назвать пин-код. Я в 3 раза больше плачу за связь, чем за газ. А в результате получаю обслуживание, которое можно характеризовать как мошенничество.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 3
Enero 6
Обратились подключить связь, а вместо этого сотрудник молча вставил карту в телефон и все, часы работы не соответствует тем, что указаны на сайте и в смс с графиком, который отправил оператор
Галина Желтикова
Experto local nivel 7
Febrero 5, 2024
С 01.02.24 г. не работает домашний интернет. Мастера назначили на 03.02. Пришел, посмотрел, ничего не сделал, ушёл. Позвонила по единому номеру, обозначила проблему, после нелепых отговорок назначили мастера на 05.02. Утро... 05.02, звонок от Билайн, сообщили, что они ничего не смогут сделать, т.к. надо прокладывать новый кабель, а в доме на домашнем интернете Билайн осталось всего 2 квартиры!!!! Дорогие мои, с таким отношением к вашим абонентам, у вас скоро не только в нашем доме не останется пользователей! Буду менять провайдера
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Заметалов
Experto local nivel 11
Enero 30, 2024
Пришли, обратились с вопросом о переоформлении сим карты на другое физ. лицо, поскольку пользуемся симкой уже более 10 лет, нам ни чем не помогли. Либо не знают как, либо просто не хотят.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Вьюшин
Experto local nivel 10
Mayo 3, 2021
Сотрудники внимательно подходят к проблемам клиентов, решают быстро. Предлагают различные пути решения. Сотрудники терпеливые, внимательные, вежливые. Атмосфера дружелюбия. Минус в офисе душновато, кондиционера нехвотает, И мягкого диванчика со спинкой для клиентов.
3
3
алексей а.
Experto local nivel 4
Junio 24, 2022
Скорости интернета нет. При обещанных 100 Мбит, спиидтест показывает 10. Или 8. Или 20. Или 30. Но чтобы за 90, то это очень очень редко. Конечно, оператор говорит, чт у них всё в порядке , а виноват я, роутер, телефон, компьютер и прочее. Роутер, кстати, сменил. Всё осталось тоже самое. Буду искать другого провайдера.
7
2
NovRus
Experto local nivel 24
Noviembre 12, 2021
Офис сотовой связи расположен практически в центре. Есть парковка. Был неприятно удивлён отношением к розничному клиенту. Стал свидетелем диалога управляющего отделением с абонентом сети, обратившимся за разьяснением расходов за использование сотовой связи. Сказать что надменное общение со стороны представителя билайн - это ничего не сказать. Я конечно всё могу понять, но такое отношение нельзя допускать, даже если провинциальное место. На моё замечание реакция соответственная. В плюс могу сказать, что юридический отдел это прямая противоположность. Мою проблему решили, и сотрудник был дружелюбен.
4
Андрей Абакумов
Experto local nivel 22
Mayo 4, 2024
Удобно расположено.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Лемешко
Experto local nivel 2
Marzo 31, 2024
Лучший салон в городе ❤️❤️❤️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Константиновна
Experto local nivel 7
Abril 23, 2023
Хороший салон. Качество обслуживания удовлетворительное.
2
1
Reseña anónima
Octubre 26, 2021
Отвратительное обслуживание, вообще не понятно, чем сотрудники занимаются, пришли решить проблему с домашним интернетом, сказали что все готово, по факту ничего не сделали, пришлось в другой офис обращаться. Абсолютно не грамотные и не компетентные сотрудники!!!!
4
1
margoshatut
Experto local nivel 7
Junio 17, 2022
Отвратительная стала мобильная связь, мало где ловит в городе связь, интернет тоже часто тупит, и это центр города
3
1
Алексей Р.
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2021
Не куда негодное обслуживание. Поменяли моб. план интернет пропал. Попытался дозвониться до оператора ждал ответа 35 мин. После чего так внятного ответа и не получил.
4
1
Симка
Experto local nivel 12
Octubre 31, 2023
Дорогая связь
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ермаков
Experto local nivel 6
Noviembre 5, 2019
Хороший оператор из большой тройки, но как и у всех проблема с покрытием если уехать за пределы Москвы и МО, езжу по России по разным городам, и бывает связи нет по 150км, появляется шкала и тут же нет сети, надеюсь в будущем будет связь по всей России
1
Andrey F.
Experto local nivel 2
Octubre 6, 2021
Крайне не грамотные специалисты , не рекомендую данного провайдера .
5
1
Михаил Филатов
Experto local nivel 6
Marzo 18, 2022
ужасный интернет! постоянно отключается!!!
6
Владимир Р
Experto local nivel 28
Octubre 14, 2020
Офис современный обслуживание быстрое располо
4
Константин Дружинин
Experto local nivel 17
Abril 27, 2021
Обычный офис мобильной связи, как все подобные..
12
2
kostya burakov
Experto local nivel 4
Agosto 26, 2020
Хороший салон магазин нравится как общаются продавци!!!
3
3
Дмитрий С.
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2020
ужас не дождешся
чего не спрсшь оправляю в лчный кабне
3
Анастасия
Experto local nivel 8
Julio 19, 2021
Ужасная связь
5
Игорь Сорокин
Experto local nivel 9
Noviembre 15, 2020
Вообще как оператору только 3
2
1
Роман
Experto local nivel 17
Noviembre 4, 2018
Лучший оператор в городе по качеству связи, покрытию и оперативности работы сотрудников.
3
1
Reseña anónima
Octubre 30, 2018
они воруют деньги при переводе на карту с сим карты! и не возвращают!!!!
1
1
АСЦ "Светлон"
Experto local nivel 9
Julio 27, 2018
Не пользуюсь Билайном. В нашем городе связь очень не устойчивая.