beeline

Valoración 3,4
498 valoraciones
Valora este lugar

183 reseñas

Experto local nivel 2
Agosto 15
Никогда не связывайтесь с этим оператором, обслуживание долгое, в офисах постоянно очереди. Связь нигде не ловит, кроме города. Принесла отдать приставку, потому что не пользовались, очередь 7 человек, и один менеджер. Я почему должна терять свое время и ждать больше часа на то, что б вернуть ваше оборудование. Отваратительное обслуживание. И после такого звонят и предлагают свои услуги. Опустились уже ниже плинтуса.
2
1
Experto local nivel 11
Junio 14
Обычный офис Билайн.Находится в самом центре города на Уссурийском бульваре. Была в выходной, поэтому припарковалась у офиса без проблем. А в будний день, думаю, с парковками в этом месте беда. Сам офис находится в просторном помещении. Обслужили быстро и по сути. Спасибо!
4
Experto local nivel 17
Julio 19
В центральный офис на Уссурийском бульваре подали жалобу. И до сих пор не могут решить проблему. Сотрудники вообще некомпетентны, в вопросах не ориентируется. По их данным у нас имеется задолженность за услуги, при предъявлении чека (я оплачивали в них же в офисе), говорят деньги к ним не пришли и мне говорят, что это мои проблемы и дело моё передали коллекторам. Ау руководство, вы куда смотрите ....
1
Experto local nivel 14
Abril 14
Мне нравится квалифицированный персонал, только сотрудник один пары была бы лучше иногда очередь
2
Experto local nivel 7
Mayo 13, 2023
Флагманский офис, когда то самый большой. Сейчас внутри уже видно что помещение уставшее, часто очереди, для решения вопросов сюда бы не поехал, так как всегда много людей. Возможно из-за высокого качества обслуживания очереди и создаются, но дождаться пока тебя обслужат - времени жалко. Персонал толковый, всегда молодцы.
4
Experto local nivel 7
Noviembre 22, 2022
Мой любимый оператор, мобильный интернет вечно не работает, попробуйте дозвониться до них... трубки часами не берут, в чате тоже по часу ждать приходиться. Буду переходить к другому оператору, этих уже сил терпеть нету. Если стоит выбор они или другой оператор - выбирайте другого!!! Даже если там будет дороже, больше сбережёте нервную систему. Постоянно подводят, на заявки о плохой связи реагируют только тем, что мы проверили, все ок. Домашний интернет такой же убогий, роутер брал у билайн, в соседней комнате уже ловит хреново, wi-fi Постоянно пишет проверьте подключение или ошибка подключения. Короче, не выбирайте эти пчелиные линии, а те кто уже с ними - соболезную.
11
2
Experto local nivel 5
Abril 17, 2023
Самый отвратительный оператор!!! Сломалось оборудование, причем не понятно пульт или сама приставка. Техник не выезжает, покупайте пульт и проверяйте. Если не поможет, меняйте оборудование, но тогда ваш тариф станет дороже на 100 рублей в месяц. Супер. Операторы ничего не знают, каждый говорит абсолютно противоположную информацию!!!
6
2
Experto local nivel 13
Noviembre 16, 2022
Посетила недавно данный салон связи. Пришла поменять сим-карту. Перед мной было 2 человека, но время ожидания затянулось на 30 минут. После чего пришла моя очередь. Консультант предложил сам поменять симку, но у него не получалось открыть слот для карты скрепкой, она у него соскочила и он поцарапал телефон.. Не сильно, но он даже не извинился.. Осадок остался. Парковка есть, но она практически всегда занята.
3
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2022
Очень понравилось отношение работников центрального офиса в Хабаровске. Внимательные и отзывчивые. Все мои вопросы решили. Особенно хотелось бы отметить менеджера по обслуживанию клиентов Наталью.
4
Experto local nivel 10
Julio 1, 2023
Обратился вчера в офис на Энэргомаше по вопросу подключения второго телевизора.А,мы не знаем.. позвоните 0611.Звоню....долго.И там не знают!!!!А кто тогда знает? Ганс Дитрих Геншер?Кстати сегодня и первый телевизор отказался принимать сигнал от Билайна и опять не кто не чего не знает.
3
2
Experto local nivel 3
Agosto 15
1 человек работает в магазине, очередь пол часа.
2
1
Experto local nivel 9
Mayo 14, 2023
Наихудший оператор, вечно не работающий интернет на минимальной скорости, связь прерывается, что о салоне то не очень грамотные и опытные сотрудники, если чем то и помогут то вставить сим карту.
3
1
Experto local nivel 4
Marzo 13, 2023
Просто животные выдрали мой кабель ттк . поставили свой подключили обещанный платёж со словами у вас чё не будет 250 р за 1 день ?! Вообще не подключайтесь к билайну .Так еще и мастер себе роутер прикарманил . Тупо воры билайн
3
Experto local nivel 8
Noviembre 2, 2023
Мне повезло, ни очереди, культурно, в шесть секунд решил вопрос подключения домашнего интернета. Молодцы.
3
1
Experto local nivel 7
Enero 23, 2023
Быстрое обслуживание Опытные консультанты мастера своего дела Если меня гложет сомнение по поводу товара, то грамотно, растолкуют.
4
1
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2022
Парковка прямо у здания салона. Очереди не было. Выбирали телефон. Для сравнения потестили разные модели. Выбрали подходящий цвет корпуса. Получили подробные комментарии о характеристиках. И купили. В качестве бонуса за покупку +2Kb на абонентский номер.
3
2
Experto local nivel 10
Septiembre 15, 2022
Отзыв о предоставлении услуг мобильной связи. Интернета просто нет, в центре города при полном сигнале LTE не загружаются элементарные вещи: Сбер онлайн, эл. почта. Прошёл 1 год и 8 месяцев с даты моего отзыва, с мобильным интернетом стало ещё хуже, его нет от слова СОВСЕМ. Высвечивается сеть 3G и постоянно крутится индикатор загрузки. Техническая служба есть в Хабаровске?Чего делать ? Переходить к другому оператору ?
5
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2022
Это один из худших операторов России по итогам 2021г. Тем не менее имеют наглость поднять стоимость оплаты тарифа за сутки с 16 до 25 рублей в течении 2х месяцев. При этом плохое покрытие сетью интернет в Хабаровске, частые сбои и т.д. Неоднократно обращался в тех поддержку всвязи с проблемами интернета. Один раз даже признали факт и вернули часть денег. Плохое качество связи с требованиями высокой оплаты за услуги-это суть билайна.
6
2
Experto local nivel 11
Noviembre 22, 2022
По работе конкретно офиса чисто очередь минимальна, время ожидания соответственно не большое. Обратились с неприятным инцидетом: бабушку на деревянном телефоне переключили на дорогой "интернет" тариф без ее ведома, претензию приняли, но ответа так и не получили прошло больше двух месяцев
3
Experto local nivel 5
Junio 1, 2023
Большое, красивое здание. Но ассортимента никакого. Всего 1 сотрудник и огромная очередь.
4
1
Experto local nivel 11
Octubre 18, 2022
16.10.22г. даже при наличии большой очереди, персонал никоим образом не пытался ускорить свою работу, более того постоянно куда-то отлучались, делали максимально все медленно. Просидев в очереди около 40 минут, не продвинувшись ни на одного человека, решили уехать из этой точки.
1
Experto local nivel 10
Octubre 27, 2022
У меня старенький тариф, за небольшую сумму безлимит и домашний интернет, да и ещё жена сидит на моём тарифе дополнительно. Офис нормальный, заходил не раз, то симку поменять, то жену под свой тариф завести.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2023
Вечные проблемы с интернетом, каждый вечер перестает работать на минуты потом опять и так раз 10
3
2
Experto local nivel 2
Abril 12, 2022
Потратила полчаса своего обеденного времени у них в офисе для того, чтобы закрыть номер и перевести деньги с одного счета на другой. Мне сказали, что все норм. Вам позвонят для уточнения информации. Уходя, я переспросила: на бумаге мне дадут информацию о том, что номер закрыт и деньги переведены с одного счета на другой??? Ответ сотрудника офиса: нет, ничего не надо. В итоге перезванивает позднее сотрудник и говорит, что надо письменно заявления.......для чего я была в их офисе лично не понятно.
2
1
Experto local nivel 5
Diciembre 4, 2022
В Центральном офисе на ул.Волочаевской, 133 сидят 3 женщины в носу ковыряют, клиентов в упор не видят. Одна из них на вид лет 20, представилась директором, я так понимаю учит остальных в носу ковырять.
6
Experto local nivel 11
Septiembre 14, 2022
После проведённой повсеместной оптимизации эффективными менеджера, посещение офиса стало ужасным. Время ожидания стало катастрофически долгим, даже для решения элементарного вопроса, который, кстати, также и по телефону через поддержку не решишь. Испортилась пчела, как по офисам, так и по тарифным планам.
3
Experto local nivel 13
Septiembre 14, 2023
Оператор опоздала на работу на пол часа, собралась огромная очередь. Свой вопрос я так и не успела решить😒
3
Experto local nivel 13
Abril 2
Один специалист, поэтому очередь. Пришлось долго ждать...
1
Experto local nivel 8
Febrero 19, 2023
Пробовал в Хабаровске разных провайдеров связи, Билайн самый адекватный и Клиентоориентированный. Советую.
4
1
Experto local nivel 7
Agosto 19, 2021
Самый плохой офис по обслуживанию клиентов расположенный на первом этаже пристройки к дому, если хочешь воспользоваться какой либо услугой то расчитывай минимум на час времени, своего времени, несколько стоек по обслуживанию клиентов, но за стойкой как правило два работника, иные работники бродят по залу в ожидании потенциального клиента, которого окружают вниманием чтоб что то ему варить (продать) из нужного или ненужного, тот что остался : "работать за стойкой" иногда долго и вдумчиво общается клинкой или клиентом, что иногда кажется что они приятели. Заходил в тот же офис на Пушкина, тратишь время не более 5-10 минут
7
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2021
Моей худшей покупкой стала сим карта от Билайн !!! Целый год интернет просто тупит/не грузит а решение у специалистов нет .То,у них айфон виноват ,то город ,то нло. Зато каждый день Уже !!!год!!! названивают о подключении домашнего интернета ,который идёт к тарифу . Я уже задолбалась объяснять ,что он мне ненужен ,но видимо операторы Билайн настолько тупые ,что им интерес клиента не интересен. Хорошо,что с нг перейду на др оператора .
8
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2021
Была сегодня на точке Билайн в Броско Молле. Сказать,что в шоке от сотрудников ,ничего не сказать. Ладно стажёр ,который не зная как решить проблему начал врать,что в билайне неделю не работает программа. И вообще приезжайте через неделю. Но с ним сидел сотрудник-специалист Степан,который даже не пытался хоть как-то помочь и что-то подсказать. Сидел клеил стёклышко 20 минут,клеил бы ещё час,только бы делать вид,что он занят. Вопрос стажёра просто кинул в игнор. Но смешнее всего,когда я попросила номер их коллцентра,они оба не знали. Люди,работающие в компании Билайн ,не знают номер колцентра Билайна! Все что нудно знать о компетентности специалистов.
11
Experto local nivel 10
Marzo 18, 2023
Один сотрудник - это жесть! Время ожидания ФЛ 50 минут... Оптимизация персонала удалась! Большая экономия получилась?
3
Experto local nivel 2
Julio 4, 2021
Месяц назад перешел на билайн, ни разу не пожалел! Интернет работает прекрасно! Подключил тариф :"на максимум", роутер и приставка оказались бесплатны, что очень удивило. Так же подключили функцию "делись всем", что тоже оказалось бесплатным, теперь всего за 1800 рублей пользуемся связью и домашним интернетом от Билайн всей семьёй. Подключение было бесплатным, хотя в редкоме за мастера пришлось доплачивать. Ставлю 5 звезд!
2
9
Experto local nivel 9
Enero 21, 2022
Хороший офис. Грамотные продавца-консультанта. Купила в этом офисе телефон и планшет. Хорошее качество гаджетов. Послепродажный сервис есть. Предлагают разные тарифы.
1
3
Experto local nivel 4
Abril 14, 2021
Был здесь 14.04.2021.по поводу блокировки рекламы Меню билайн. Парень 20 минут что-то высматывал на компьютере...... Я хотел обратиться к старшему, но мне так и не сказали кто старший. Посоветовали самому позвонить на какой-то номер - так и не помогли. Наверное им дали установку не убирать навязчиваю рекламу у клиентов. Моя характеристика о Билайне самая отрицательная. Для сведения : эта безвучная реклама Меню билайн иногда ночью приходит через каждые 2-3 минуты и к утру ВАШ аккумулятор на нуле!!! Удалить её не получается даже через Личный Кабинет, она там не отображается.
8
1
Experto local nivel 4
Diciembre 5, 2022
Некогда не выбирайте Билайн если пользуетесь интернетом, вечные проблемы. С оператором созвонится невозможно. Везде автоответчик.
5
Experto local nivel 8
Abril 21, 2022
Всё на высоком уровне; выбор товара, подача, компетенция персонала, качество обслуживания... 😎👍
1
3
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2021
Очень разочарована компанией Билайн, то что было обещано при получении тарифа, отсутствует! Консультанты не компетентные ,плачу деньги не понятно за что!!! До оператора связи Билайн не дозвониться !!! Просто ужас , очень и очень неприятно. Пожалуйста примите меры.
8
1
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2021
Очень долго сотрудничал с Билайн, но за последние 2 года что-то пошло не так, услуги плохие как дома с приставкой и роутером так и на телефоне с интернетом вечно беда. Обращался в поддержу год жду мастера на дом. Печально...
4
Experto local nivel 7
Noviembre 7, 2021
Вечные очереди, работники совершенно не профессиональные, хотя отдать должное на весь коллектив может один и найдется, кто решит все ваши проблемы. Поэтому мой совет если есть возможность решайте все вопросы через горячую линию, но там тоже нет гарантии.
7
Experto local nivel 2
Julio 11, 2021
Заявку сделала в офисе по подключению на новый адрес интернет и настройки ТВ на цифру. В итоге через неделю пришел с Билайна парень, интернет подключил, а цифру ( хотя сказал, что все сделал) ни ку-ку... только аналоговые каналы, видимость как при осадках... Самостоятельно настроить,..., только 16 каналов и больше не даёт...
5
1
Experto local nivel 3
Julio 4, 2021
Пользуюсь уже 2-3 года , устраивает полностью , персонал на высшем уровне, цены тоже не дорогие все как надо Были раньше на рэде платили уйму денег, а скорость заниженная была, и на ттк были ну это отдельная тема
8
Experto local nivel 6
Septiembre 4, 2023
Большая очередь. Менеджерам плевать на клиентов
3
2
Experto local nivel 11
Mayo 16, 2022
За пол года списали со счета около 50 рублей, якобы за интернет, во всех случаях брали ровно по 1.3 р за ровно 4 кб трафика. Странно правда? Сим карта все время стоит в древней нокии, в которой функци интернета нет в принципе. Тех поддержка на нуле, деньги не вернули. Ну и фиг с вами, есть нормальные операторы, которые молча не подключают ничего и не воруют деньги со счета.
3
1
Experto local nivel 10
Septiembre 11, 2023
Очень длительное ожидание. Толком не помогли.
1
3
Experto local nivel 2
Mayo 6, 2021
Советую не пользоваться услугами даннои компании пока не поменяют техника в хабаровске некомпетентныи,лживыи,сделал заявку на 21 отложил дела жду нету,позвонил оператору в 21.20 она говорит мол он приходил звонил вас не было,звонит ему он в 21.24 недоступен,домои ушел,потерял время,деньги обслудивание удасное,моя мама откажеться тоже от билаина
8
Experto local nivel 8
Diciembre 26, 2023
Консультанты не рыба не мясо
1
1
Experto local nivel 15
Diciembre 1, 2021
Чтобы получить ответ на вопрос, надо ножками топать в офис. По телефону с роботом бесполезно - только тарифы готов озвучивать. Как раньше - со специалистом по телефону не связывают.
5
Experto local nivel 5
Septiembre 10, 2021
Самый ужасный интернет!!! Дозвониться вообще невозможно!!! Который день звоню оператору на связи более 30 минут, так и не дозвонилась!!! Одним клиентом меньше, перехожу к другому оператору! Клиентоориентированность вообще не про данного оператора!
10