beeline

Valoración 2,6
149 valoraciones
Valora este lugar

64 reseñas

Experto local nivel 10
Abril 8
Здесь однозначно работают профессионалы своего дела, особенно молодой человек с длинными волосами. Это гуру своего дела. Обратилась в салон сотовой связи с заблокированной сим картой, как говорили в других салонах, возможности восстановить нет. Ребята разобрались с непростой задачей, все восстановили, да еще и подсказали дополнительно Симку с отличным тарифом. Ну и терпения у них конечно вагон, так как контингент рядом с метро заходит разный, и ребята в дружелюбной форме всем пытаются помочь! Спасибо
Experto local nivel 26
Enero 12
Не знаю чем вызваны предыдущие отрицательные оценки. В моем случае обслуживание на отлично. Более того, ребята порекомендовали более выгодные условия покупки товара со скидкой по акции. В результате заплатил значительно меньше. Только положительные впечатления и твердая пятерка.
1
1
Experto local nivel 21
Febrero 6
Отличные ребята. Помогли решить все вопросы))) всё чётко рассказали!!
1
1
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2024
Отвратительно. Отчиму купили новый телефон, старая симка не влезет, отчим не ходит, пришли с генеральной доверенностью, просто поменять размер, и симка с нами его и новый телефон. Отказали видите ли потому что в доверенности нет вымпелком. Оформили новый номер у другого оператора.
1
1
Experto local nivel 11
Agosto 21, 2024
Обращалась 20.08.24 и 21.08.24 по поводу переоформления сим-карты на себя после смерти родственника. С собой были все необходимые документы (даже обращалась в службу поддержки для уточнения списка). Так называемые «специалисты» этого офиса сами не понимают чего хотят. Сначала называют один документ, а когда его видят, сразу говорят, что нужен другой. Также они не понимают обозначений на документе (требуют какого-то другого заверения документа, хотя он заверен). Требую разобраться в ситуации и предоставить мне контакт, по которому я смогу связаться с квалифицированным специалистом, который поможет переоформить номер. В противном случае мне придется отказаться от оператора
2
Experto local nivel 9
Marzo 9, 2024
Сказали что оформят покупку телефонов в рассрочку, а по факту оформили кредитную карту банка Альфа-банк на 50000, не предупредив о начале оформления кредитной карты, не рассказали о возможностях по ударопрочности других телефонов 07марта 2024. Не ведитесь на слова о покупке в рассрочку! Из плюсов - телефоны новые, это плюс.
2
Experto local nivel 3
Mayo 4, 2024
Хочу обновить отзыв. В апреле 2024 г. пришлось зайти в этот офис, нареканий к работе персонала нет, работает больше сотрудников, вопрос решили быстро.
Experto local nivel 2
Agosto 5, 2023
остался приятно удивлен после посещения офиса. понадобилось восстановить сим-карту. молодой человек в очках (имя, к сожалению, забыл уточнить) быстро помог с разрешением проблемы. до этого при посещениях офисов постоянно случались разного рода "оказии" (фирма является корп. клиентом билайна). благодарю еще раз!
1
Experto local nivel 2
Abril 3
Хамское отношение к клиентам ! В салоне вонь как на помойке !
Experto local nivel 3
Julio 26, 2024
Пришла подтвердить данные номера,и была удивлена,что в моем случае это только если оформлю кредитную карту .Будьте бдительны
Experto local nivel 8
Julio 21, 2024
Отвратительный персонал.Вместо помощи абонентам,пытаются ободрать на деньги за минутную работу.Отец обратился за заменой сим-карты и попросил перенести контакты с сим-карты на телефон.За эту процедуру запросили 490₽.У меня это заняло 30 секунд(нажать пару кнопок).Откровенно смеются в лицо человеку,который просто не разбирается в телефонах. Вам это отношение обязательно вернется в кратном размере.
6
1
Experto local nivel 15
Diciembre 5, 2022
Уже 3 раза пытались перейти с Билайна на Теле2. Сотрудники нас не переводят под предлогом что ошибки в данных. Начинаю подозревать что это специально что бы потянуть время и оставить абонента. Первый раз пришли написали заявление о переходе на другого оператора ждали месяц в итоге выяснилось что в базе Билайн не верно указан номер паспорта. Пришли разбираться нас отправили в Теле два что б отменить заявление иначе они не могут поправить данные. Отменили. Написали заявку повторно, сотрудник сам вносил данные с паспорта, сказал что всё поправил и теперь всё будет нормально. Прошло ещё 2 недели номер так и не перевели, стали выяснять и оказалось что опять не верно вбиты в базе паспортные данные!!!! Пришлось опять идти в Теле2 отменять заявку и идти в Билайн что бы все поправить. Пришли, сотрудник взял паспорт начал проверять и сказал что опять какая-то ошибка в цифре. Что это такое ??? сколько можно криво заносить данные абонентов в базу?!!!! 3 раза уже ходит и всё по кругу.
8
1
Experto local nivel 5
Agosto 16, 2023
Третий раз прихожу в салон и третий раз стою в очереди достаточно долго. Рекорд был 1,5 часа. Один из моих приходов был с целью актуализации паспортных данных, но сотрудник Александр не смог внести их с первого раза и мне пришлось приходить повторно. Подумываю о смене оператора.
2
2
Experto local nivel 9
Marzo 1, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника оф.БИЛАЙН ,Дмитрия. Я по ошибке положила 2000р.на другой номер телефона. Была в отчаянии. Дмитрий сразу правильно оформил заявление,успокоил,что в течении 2 дней деньги вернуться на тел.,так и случилось. Дмитрий очень знаюший сотрудник,желающий сразу помочь,все обьяснить,очень квалифицированный сотрудник и ,что очень важно в наше время,очень человечный,добрый,желающий всем помочь. Спасибо большое Дмитрию 🤗👍👍👍
1
1
Experto local nivel 4
Enero 30, 2024
Неправильно подсказали по стоимости тарифа. В итоге оказалась гораздо больше и пришлось разбираться долго по телефону, так как номер заблокировали
1
1
Experto local nivel 7
Diciembre 24, 2024
Очень быстро решили вопрос
Experto local nivel 9
Febrero 8, 2022
Я живу рядом и часто пользуюсь услугами этого офиса . Здесь же находится одно из отделений Сбербанка.Есть мой положительный эмоциональный отзыв о нём в стихах!.. Можно прочесть его на моей странице...В начале этот Билайновский офис .работал лучше я даже там купил смартфон и доволен А, вот ""скурвился" за последний где -то год, .полтора . из за частой смены "хапужного" персонала. , когда не зайдёшь у них конце 2020 и начало ,по сей день 7 февраля 2022г... вообще безобразное грубое обращение к клиентам . кассовый платёжный автомат вообще не выдаёт платёжных чеков, ссылаются на неполадку программ и т д.2 февраля сего года я оплатил за телефон 200 руб. .чека автомат не выдал ,а придя домой деньги на мой телефон не перечислили... Попросил заплатить за "билайновский" интернет у них через офис .получил категорический отказ( послали произвести оплату через автомат., ссылаясь на сбои в программе После. когда начал давить , оплатили...
4
1
Diciembre 20, 2022
Решила стать абонентом Билайн,пришла оформить договор в офис на Плещеева. Сидит там царица Екатерина,поведение,как будто я к ней домой пришла и отвлекла от личных дел). Да она даже и не постеснялась мне это прямо сказать,что вместо того,чтобы заниматься своими делами,она занимается мной.😂 После моего замечания ей,что она забылась,она стала хамить ещё больше.
9
1
Experto local nivel 11
Mayo 8, 2024
Грамотные продавцы, помогли со сложным вопросом перевода номера
Experto local nivel 22
Agosto 3, 2023
Прекрасное обслуживание. Спасибо за работу. Очень профессионально.
Experto local nivel 7
Enero 12, 2022
Посетил сегодня , мне все понравилось . Особенно меня порадовало то что у них работает очень вежливая и милая сотрудница Вика . Она все четко обьяснила и рассказала . Все супер , остался довольным !
Experto local nivel 5
Abril 22, 2024
Обратился по смене номера телефона, отказали по причине отсутствия интернета 🌐
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2024
Все быстро сделали, персонал лучший
1
Experto local nivel 4
Marzo 5, 2023
Ужасное обслуживание. Мало того,что не понимают что делают, так ещё по хамски разговаривают. Менеджер Владимир, мужчина с хвостиком. Не место таким в сфере обслуживания.
2
2
Experto local nivel 6
Julio 2, 2022
Хочу поблагодаоить ,работника офиса билайн, Максима. Очень оперативно и грамотно, разрешил Мою проблему. Спасибо. Так держать!
3
1
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2022
Обратились в это отделение по причине ошибычного платежа. Сотрудник(темноволосая девушка, маленького телосложения, к сожалению имя не запомнили) который якобы "помогла" в оформление заявления оказалась совершенно не компетентна и по оканчанию работы, после вопроса - "как понять что заявка рассматривается? " сказала- "ожидать всякие СМС-ки", что уже тогда нас смутило.. Сама процедура рассматрения заявления занимает 14 рабочих дней, во время этого срока не чего не пришло. Обратившись повторно уже в другое отделение оказалось ЧТО НИ КАКОЙ ЗАЯВКИ И ВОВСЕ НЕБЫЛО ОФОРМЛЕНО! Пришлось проводить эту процедуру по новой... Отвратительная работа этого сотрудника, за что сидит и получает деньги не понятно. К сожалению пожаловаться на прямую в это отделение возможности уже нет, переехали.
2
1
Experto local nivel 16
Mayo 11, 2022
Нормальная точка оператора БИЛАЙН. Приятный персонал. Всегда подскажут по товару. Приятно удивят улыбками и юмором.
Experto local nivel 7
Marzo 6, 2022
Хочу пожаловаться на персонал в «офисе» Билайн. Это ТРЕШАК!!!!! Сидит мадам, пялиться в свой новый айфончик, грубит и хамит на любой вопрос всем кто туда зашёл. Лично я пришла перевести свой номер телефона. На что она мне ответила отказом, так ещё и нахамила по внутренней линии своим же коллегам. В итоге вопрос в другом офисе решился за 3 минуты. На девушку я потратила 2 дня по 30 минут.
3
1
Experto local nivel 14
Febrero 6, 2023
Была там иногда работает иногда нет, вернули симку которую потерял, и дали еще какую-то карту толи дебетовую, толи кредитную аккуратней
Experto local nivel 15
Marzo 16, 2022
Хотелось бы отметить работу сотрудника Кирилла. Редко когда встретишь такого вежливого и внимательного консультанта. Поднял настроение. Видно, что человек любит свою работу.
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2022
Замечательный офис, прекрасное обслуживание, очень приятные сотрудники.
1
Experto local nivel 28
Febrero 18, 2020
Офис расположен удобно, зал в принципе для такого формата просторный... Много различного товара... Но вот консультанты... Сколько раз заходил, ни разу мне не помогли... Собирают такие очереди, что невозможно дождаться своей очереди.... Метрах в 30 есть второй такой же салон Билайн, и там проблем нет...
Experto local nivel 9
Abril 27, 2022
Очень долгое ожидание. Мария специалист очень медленная такое чувство что первый день на работе . Дмитрий специалист практически делает всё за неё .
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2021
Давно не слышала столь хамского обслуживания консультанта Армена, что за дерзость?! Ушла с огромным осадком! Интересно сколько люди будут терпеть у себя на Родине, такого хамства от гостей столице.
4
1
Experto local nivel 7
Octubre 2, 2022
Всегда помогут, решат любой вопрос, даже когда в других офисах отказали. Спасибо!!!!
Experto local nivel 7
Septiembre 13, 2021
По адресу Плещеева 4 корп.1 стр1. Сидит представитель связи Билайн по имени Армен. Один раз пришла, уверял, что внес изменения в разделе паспортных данных и симкарта заработает- чуда не произошло, хотя я просила выдать новую симку, т.к она перестала работать. Второй раз пришла, собрал много народу и не предупреждает, всех посетителей, что занят будет min. 30 мин. На замечание, отвечает хамством. Руководство связи Билайн!!! Подберайте пожалуйста профессионалов в этой области, и проведите инструктаж по обслуживанию посетителей.
4
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2022
Абсолютно не компитентные сотрудники. Дают абсолютно не верную информацию.
1
1
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2021
Грубая и очень противная ... Займ хотел оплатить , время было 19:20, она отказала , сказала что не успеет, откуда такой персонал тупой!?
2
2
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2022
От салона связи Билайн очень положительные эмоции, большой выбор!
1
1
Experto local nivel 5
Octubre 26, 2020
Хотел зайти в данный салон (26.10 примерно в 19:10). В этот момент, сотрудница закрывала дверь на ключ. Мой вопрос, собираются ли они закрываться, был просто-напросто проигнорирован. С - сервис.
3
1
Experto local nivel 10
Junio 18, 2021
Любезно заменили сим-карту, в двух предыдущих офисах (в Маркосе и Александре) послали, типа что-то не работает...
Experto local nivel 9
Julio 31, 2019
Был рокупал. Мой негатив навязчивый сервис, клиенту думать мешают , нужно в сатрудниках влспттывать не навяэчивлсть а уважение к клиенту, чем клиенту больше нравится еак с ним обходятся так от и передает своим знакомвм. Зарплату и прибыль компаниям принлсят клиенты и покупатели, и от их мнений зависет рентабельность компании.
2
4
Experto local nivel 3
Enero 17, 2020
Очень бестолковые сотрудники,ничего не знают в своей работе,хамят,хожу туда каждый день ,как на работу,не хотят подключать мне тариф социальный на мою симку,говорят ч то надо покупать симку с другим номером,Разберитесь пожалуйста.
4
Experto local nivel 8
Agosto 27, 2022
Не советую заходить, лично моё мнение.
1
1
Experto local nivel 12
Marzo 2, 2023
2 компьютера. 4 молодых человека. Очередь длиной в вечность…
1
Experto local nivel 7
Enero 22, 2022
в офисе работать не хотят. нагло врут прям в глаза. после звонка на 0611 начинают работать, но специально делают ошибки в документах
1
Experto local nivel 30
Enero 22, 2021
Отличный офис. Оперативно помогли решить вопрос.
2
2
Experto local nivel 9
Junio 24, 2019
Пользуюсь, мне удобно, но один раз деньги зачислили не на мой телефон, я не сразу обратила внимания и мне их не вернули, даже не извинились. Я думаю это было сделано преднамеренно и этот продавец уволился очень быстро.
1
2
Experto local nivel 2
Septiembre 1, 2018
В первом отделении Билайна работают хамы, а не сотрудники, Дмитрий и Султан. Видимо, мамы не говорили мальчикам, что со старшими уважительно нужно разговаривать. Да, ну, и пусть я клиентка Билайна 14 лет и моя мама тоже. Не нужны им клиенты, ненадо людям зарабатывать. Если начальство это читает, то загляните в книгу жалоб и предложений, там есть мой номер телефона, а коли не окажется странички с моей жалобой, то значит они еще и трусы. Вот так вот.
3
2
Experto local nivel 8
Enero 24, 2022
Потерянное время. 15 минут прошло, никто не обслужен. Сидит один сотрудник не мычит, не телится
1