не смогли решить проблему начали задавать много вопрос, в итоге направили в другой торговый центр что бы там решили вопрос, девушка которая там работает вообще как она сказала не знает как это делать, пооом еще 10 минут ждала пока придут другие сотрудники, ничего хорошего не смогли сказать
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Щ.
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2024
Сотрудники качественно обслужили, подобрали идеальный телефон, с акцией со скидкой, полностью доволен продажей
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Бишаев
Experto local nivel 3
Febrero 16
Отвратительный консультант на кассе, спрашиваем обычные вопросы, весь обозлился, по скорее бы уволили
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2023
Вообще отказали в обслуживании. В первые слышу, чтобы номер телефона не могли закрыть в салоне. После долгих попыток достучаться до сотрудника, он кому-то позвонил и о чудо, они могут закрыть номер. Дали бланк, спросила как конкретно его заполнять, на что сотрудник сказал он незнает, что ему без разницы. Даже не стала до конца обслуживаться в данном салоне, потому что с таким отношением всякое доверие теряется. Сотрудника зовут Дмитрий( директор салона). Лучше туда вообще не обращаться
1
Mostrar respuesta de los negocios
Комаров Сергей
Experto local nivel 7
Enero 18, 2024
Директор магазина Дмитрий нарушает законодательство РФ. Отказался продавать телефон без вскрытия упаковки. Аргументировал это какой то псевдопроверкой товара по параллельному импорту. На вопрос какой параллельный импорт у китайского смартфона начал заметно нервничать. Вероятно вскрытие происходило для установки мошеннического ПО.
Было написано обращение в роспотребнадзор и региональному представителю Билайн. Соответствующие документы могу предоставить.
Так же прошу руководство обратить на мошеннические действия данного директора. Передо мной Дмитрий настраивал мужчине телефон. За оказанную услугу попросил оплатить наличными, чек не дал, аргументируя неисправностью кассового оборудования, после ухода клиента деньги переместились в карман директора.
Дата инцидента 17.01.24 Время около 12:50
Прошу просмотреть записи с камер видеонаблюдения.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
no name
Experto local nivel 7
Octubre 23, 2024
Девушке явно нужно поучится обслуживанию клиентов.
Ни здравствуйте, ни до свидания, только насмешки за стойкой сидя на пятой точке.
1
Ирина И
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2022
Классификация персонала нулевая, клиенториентированность нулевая. НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению.
Пришла купить планшет, сказали, что его нет, хотя стоит на витрине. При просьбе выписать счет "НЕ УМЕЕМ". Даже не попытались. Идите в другой салон, сказано было. Вроде бы серьезная компания, а персонал - хуже рынка.
2
Арсений Тарасов
Experto local nivel 7
Octubre 9, 2022
Хороший офис. Два молодых человека быстро перенесли номер с другого оператора. Подобрали тариф, всё быстро. Спасибо огромное ✊
Анастасия С.
Experto local nivel 4
Junio 30, 2021
30.06 вечером,ждала такси с ребенком. как назло шел ливень, села батарея, не могла найти, где припарковался таксист. Зашла в биллайн, попросила ребят подзарядить тел. Без колебаний поставили на зарядку, да еще вай фай раздали. я смогла связаться с таксистом и добраться до дома . Если бы не парни , не знаю, как бы в ливень смогла с малышом уехать. СПАСИБО ОГРОМНОЕ! ПАРНИ, ВЫ ЛУЧШИЕ!
2
Егор Архипов
Experto local nivel 4
Marzo 19, 2024
Нормальное обслуживание , не знаю почему оценка 2.1🤷♂️
Mostrar respuesta de los negocios
Соня Б.
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2021
Хамское отношение к клиентам, при отказе от тарифа продавец высказал своё недовольство. "Продавец" Сидельникова Александра
1
1
Андрей Л.
Experto local nivel 4
Abril 26, 2021
Закрыты на 40!!! минут в вечер субботы! При этом внутри находится сотрудник, и еще какой-то товарищ засовывает деньги по одной бумажке в банкомат тинькофф!
AngelStar163
Experto local nivel 10
Diciembre 3, 2021
Продавец грамотно проконсультировал и помог выбрать телефон. Спасибо большое!
Дынька🍉
Experto local nivel 7
Agosto 12, 2020
Оператор ДАНИЛ очень грубый.... прошу разобраться с этим оператором... и выяснить почему он хамит клиентам????
2
Romario
Experto local nivel 13
Diciembre 1, 2020
очень долгое обслуживание, непрофессиональные работники