Обычно операторы заинтересованы в том, чтобы заполучить тебя, как клиента. Билайну абсолютно наплевать. Уже 2 месяца пытаюсь перейти к ним со своим номером, заявление постоянно отклоняют, в Билайн говорят, что неверно указана прописка, а в йоте - что неверно указана серия и номер паспорта. На днях сходила и туда, и сюда, взяла копию договора с йота и заявление в Билайн , глазами сверила все данные - все одинаково. Оператор в Билайн мне пообещал, что на этот раз мою заявку будет проверять не робот, а человек - и что точно-при-точно все будет хорошо. Утром опять получила смс о том , что Билайн отклонил мое заявление)))))))))
Это какой-то ад.
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Пембеджян
Experto local nivel 3
Agosto 15
Выражаю благодарность сотруднице Людмиле , которая работает на Новочеркасском 43, настоящий профессионал своего дела , помогла решить проблему быстро и качественно.
Mostrar respuesta de los negocios
Кот Космонавт
Experto local nivel 4
Octubre 5
Консультант грубит, общается непрофессионально, требует отдать паспорт в руки, на аргумент, что я не обязан давать паспорт в руки для идентификации моей личности. сотрудник предложил поехать в другой офис. выглядит неопрятно -.-
1
Mostrar respuesta de los negocios
лав ит
Experto local nivel 2
Diciembre 18
Обращалась по покупке, выдали заказ очень быстро. Сотрудницы очень приятные и вежливые ☺️
Mostrar respuesta de los negocios
Марк Ц.
Experto local nivel 3
Mayo 21
Менеджер Кирилл отказался помогать менеджеру Елене пересчитать деньги, чтобы быстрее нас обслужить, пока Елена оформляла документы. На нашу просьбу помочь, сказал, купите ещё что-то, тогда помогу! Он совершенно не умеет и не хочет работать! А Елена, молодец!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Палина Тимурова
Experto local nivel 7
Abril 17
Всегда во всех вопросах связанных с Билайном помогают. Сотрудница очень классная девушка мне нравится ее обслуживание. Благодарю 💐💐💐
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана куприянова
Experto local nivel 25
Enero 25
Неплохой салон . Вроде приветливые менеджеры , все объясняют ,рассказывают . Посмотрим как будет конкретно со связью .
Так же в салоне связи есть возможность купить кофе .
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий -
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2023
Спасибо сотруднице Дарье, дружелюбно и энергично решило все вопросы за полчаса до закрытия, перевела номера с юрлица на физлица, перед этим вопросом спасовали сотрудники офиса на Сенной
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Куликов
Experto local nivel 10
Octubre 21
Отличный офис, вежливый персонал!
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 7
Septiembre 7, 2023
Вчера подошла по поводу переоформления номера на себя. В результате мне никакое переоформление не запустили. Просто симку дали, которая не работает. Сказали нужно подождать, сегодня старая заблокируется, а новая заработает. Обратилась в поддержку, можно не ждать. Посоветовали снова обратиться в офис.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лида Богданова
Experto local nivel 3
Septiembre 15
отвратительное приложение, все глючит и висит. Тарифы дорогие.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Вещева
Experto local nivel 18
Abril 10, 2023
Странный народ набирают операторы связи на работу в свои филиалы. Молодёжь не компетентная, двух слов связать не могут, очень не понятно зачем они там сидят, если на любой вопрос, ответ один: смотрите в приложении?
2
Незнайка Иванов
Experto local nivel 3
Agosto 16
Полная не компетенция сотрудницы !
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Иванович Богомолов
Experto local nivel 8
Agosto 18
Быстро помогают,вежлевы!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Александрович
Experto local nivel 7
Diciembre 16
Работают некомпетентные сотрудники
Mostrar respuesta de los negocios
Петросян
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2021
Хороший персонал, любезны и отзывчивы
Недавно зашëл покупать сим-карту, в итоге и с телефоном разобраться помогли и тариф подобрали самый подходящий для меня.
Ассортимент хороший. Очень выгодно покупал смарт у них же по весне
Спасибо тем, кто там сейчас работает
2
Дмитрий Миронов
Experto local nivel 19
Febrero 5, 2023
Три раза сказали нам не надо минуты пихать в тариф. В итоге запихали. Не стоит подключать здесь новый номер - бот на кассе вам сделает все ровно как не надо. Ужас
1
Евгений Глушаев
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2022
Отвратительное обслуживание и пренибрежительное отношение , мало того что простоял в очереди длительное время , а обслуживать должны два продавца , так еще и не решили мой вопрос с симкартой , заломив несусветную цену аж в 690 рублей , за помощь в решении данного вопроса , продавца зовут Екатениною , адрес : Новочеркасский 43 , Евгений
Инкогнито 0032
Experto local nivel 7
Septiembre 18
Спасибо большое очень приятно
1
Mostrar respuesta de los negocios
AA AA
Experto local nivel 19
Agosto 16, 2022
Билайн такой Билайн. Вам тут все про их услуги расскажут на своём маркетинговом языке. Иногда на русский это очень трудно перевести.
А. Л.
Experto local nivel 5
Julio 21, 2022
Оператор опытный, довольно быстро решили проблему, которую в предыдущем офисе решить не помогли.
Алексей Чабанюк
Experto local nivel 14
Abril 14, 2020
В таких точках всё зависит от персонала. Если человек имеет какую-то внутреннюю мотивацию работать, то всё будет хорошо.
Заходил туда три раза с перерывом в полгода.
Один раз, войдя в салон, оказался в очереди. пока сотрудник салона общался с каким-то клиентом, решая его вопрос.
простояв около 15 минут, я вышел так как у меня не было времени ждать.
Вопрос того клиента ещё решался. И делалось это очень медленно.
В другой же раз, молодой человек ловко решал вопросы двух людей сразу, и, после недолгого ожидания я достаточно быстро получил свою симку и упылил в закат.
В третий же раз, я простоял в очереди около 10 минут, осматривая двух сотркдников которые просто стояли по углам и не помогали очереди людей, которые что-то здесь забыли, спросил, а есть ли стёкла на мой телефон?
После ответа "590р с наклейкой" я далился и более не посещал это место.
3
4
Яна Степанова
Experto local nivel 10
Diciembre 9, 2022
Очень недоброжелательный менеджер попался, не хамил, но всем своим взглядом показывал, что все его достали
Mr. Saymon
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2019
Хороший, чистый, приятный салон.
Сотрудники знают свою работу и делают ее быстро и качественно.
Когда первый раз пришел, пришлось ждать своей очереди минут 10-15, тк один сотрудник обслуживал. Когда дошла очередь до меня - грамотно подошел к вопросу, рассказал все и показал, предложили смартфон в рассрочку. На днях захожил к ним снова- купил смартфон. Быстро оформили кредит, рассказали про действующие акции, подобрали выгодное предложение. Очень доволен обслуживанием Михаила и Романа. Спасибо за добросовестный труд, буду рекомендовать этот офис друзьям и знакомым.
1
1
N K
Experto local nivel 11
Junio 3, 2022
Этот салон связи принимает телевизионные приставки Билайн старого образца. Сдавал лично.
ОК
Experto local nivel 22
Junio 24, 2020
Ужасная связь, ужасный теле и интернет провайдер. Продавцы ничего не знают и не могут объяснить. После расторжения договора с компанией их робот по телефону преследует и угрожает судом, хотя все финансовые вопросы урегулированы. Кстати за пол года подключения, оборудование сломалось через месяц. Несмотря на отчаянные попытки вызвать мастера так никто и не пришел, так никто и не поверил мне что проблема в подключении и так и продолжали игнорировать вызов, бросать трубки и уверять что что-то проверят, но не в месте подключения...
2
Сергей Д.
Experto local nivel 13
Mayo 10, 2021
Вместо того, чтоб продать мне самую дешевую сим карту, которую нужно было подключить к общему счету, стали впаривать тарифы по 500р спасибо!
1
Андрей П.
Experto local nivel 8
Marzo 16, 2021
Навязчивый (как на восточном базаре)продавец; здоровается и прощается с сарказмом, язвителенько, не уважительно (весь неотразимый);
3
Александр
Experto local nivel 18
Febrero 10, 2021
Аккуратно, чисто. Приветливые сотрудники, быстро решили мой вопрос.
Myrine Lee
Experto local nivel 8
Noviembre 6, 2022
Единственный салон, где смогли помочь
Владимир Аншютц
Experto local nivel 6
Mayo 22, 2019
все плохо....
пользовался домашним интернетом и тв, решил сменить так как перебои в услугах надоели, приехал сдавать приставки меня там встретил стажер который не смог мне помоч,попросил приехать меня вечером так как в это время будет его сменщик. итог приехал вечером заключили акт приема передачи и через 2 недели я узнаю что оборудование с меня еще не списано. Ужасный офис
2
2
Леонид Иванов
Experto local nivel 6
Marzo 25, 2023
Плохо разбираются в товаре.
Толком не могут объяснить в чем проблема
Андрей ляшук
Experto local nivel 9
Febrero 14, 2022
Все обеснили спокойно без ругани и хамства спасибо.
1
Александр Сороковик
Experto local nivel 30
Diciembre 3, 2020
Чисто, консультация понятная и точная, спасибо.
1
владимир .
Experto local nivel 2
Junio 3, 2021
хуже салона чем этот не встречал . абсолютно безграмотный персонал.
1
мария м.
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2019
Отвратительное обслуживание, некомпетентность сотрудников, полное отсутствие заинтересованности в решении вопросов. Товары некачественные, сотрудники это признают.
3
1
gariksmith1978
Experto local nivel 5
Junio 30, 2021
Очередь,один продавец,нет кондиционера!
Е.А.
Experto local nivel 7
Agosto 11, 2020
Отказались выдать интернет заказ, так как я не согласился оформить симкарту у них
2
Павел С.
Experto local nivel 13
Enero 31, 2022
Обычный билайн
1
Александр
Experto local nivel 14
Junio 16, 2021
Отвратительное обслуживание
Sharifov Imomnazar
Experto local nivel 4
Abril 29, 2021
Позитивные сотрудники!
1
1
aleskerova-elena
Experto local nivel 12
Junio 8, 2020
Приятные менеджеры, постараются помочь
1
Сергей Клопотов
Experto local nivel 28
Marzo 10, 2020
Отзывчивый персонал, очередей почти нет
1
Юшкевич Виталий
Experto local nivel 8
Octubre 28, 2019
В рабочее время очень часто технический перерыв. Вы бы режим работы изменили.