beeline
38 reseñas
Diciembre 24, 2024
Специально приехала в офис 07.08.24 для расторжения договора использования номера, у меня сняли копии документов и заверили , что договора расторгнуты. Итог: договора не расторгли, абонентская плата капала, хотя сим карты были выброшены и услугами не пользовались, на данный момент билайн пытается требовать оплату. Отказываются принимать претензию на офис и сотрудника, отказываются разбираться в сложившейся ситуации. Сегодня мне пришлось снова ехать в офис, там написали доп.заявление и сказали ожидать звонка.
Agosto 13, 2024
Хочу поблагодарить, Дениса специалиста офиса, который помог моей Матери в решении проьлемы с восстановлением сим-карты. Лучший сотрудник, жаль что нельзя поставить 10+ звезд.. Дай Бог ему продвижения в карьере. Таких специалистов мало, которые стали бы возиться, чтобы помочь каждому клиенту
Agosto 12, 2024
Парализованный салон связи. В очереди из 2-х человек простояли 40 минут. Очередь не сдвинулась ни на шаг. Сотрудник всего один. Занимался тем, что больше часа настраивал вотсапп какой то женщине! При чем тут мобильная связь и вотсапп, так и осталось вопросом. В итоге, потеряв кучу времени, пошли в другой салон и купили карту другого оператора. Спасибо билайну, что помогли с вами не связываться.
3
Julio 10, 2024
Очередь в проход торгового центра. Работает один человек, обслуживающий каждого посетителя по 40 минут. Пожилые лезут без очереди и бардак полный!
Noviembre 22, 2024
Благодарю Марину и Настю за вежливость, улыбчивость и терпение, особенно при работе с агрессивными клиентами.
Octubre 16, 2024
Работает до 22, но, увы, 20:50 никого на месте нет, ставни закрыты. На сайте тариф не меняется, а в салон связи не попасть.
Julio 17, 2024
Парень молодец, все быстро , просто и понятно
Marzo 5, 2024
Отличный салон связи. Понимают проблему с полуслова ) решают вопрос очень быстро.
1
Julio 24, 2024
Постоянные очереди, работает один сотрудник
2
Septiembre 25, 2022
Некомпетентные сотрудники! Подошел спросил могут ли наклеить на планшет 12,6“ пленку, сказали да уточнили модель сказал HUAWEI MateBook E, да сказали могут, я встал в очередь простоял 30 минут! И когда настала моя очередь, сказали нельзя наклеить так как нет возможности. Прошу провести беседу с сотрудниками! Это безобразие. Если сотрудник не знает какие у них есть возможности работы. Мое потраченное время ни кто не компенсирует.
1
Noviembre 19, 2023
Хорошее обслуживание, уважительный работник. Покупал телефон и симку, доволен!
Diciembre 5, 2024
Симку поменяли за 5 минут.
3
Noviembre 3, 2021
Доброжелательные специалисты, Ринат и Анатолий. Помогли с выбором тарифного плана, помогли заказать сим-карту в интернете (в условиях локдауна офис работал только с интернет-заказами). Грамотно проконсультировали по условиям перехода на Билайн с номером другого оператора. Молодцы, так держать!
1
1
Septiembre 15, 2023
Пепсонал красавцы, решили проблему быстро и чётко :) 5+
Marzo 13, 2024
Отличный персонал. Пополняет счёт телефона,что не везде.
Febrero 6, 2022
Всем привет. Отличный офис Билайна персонал на высоте все объясни пояснили помогли во все разобраться на что были вопросы. Корректно и вежливо. Спасибо.
1
Junio 16, 2024
Оперативно, быстро .
Mayo 26, 2024
Норм сделали, но вечная очередь! Это видимо фишка Билайна, мучайтесь любимые абоненты
Julio 16, 2024
Работает быстро и решили вопрос ...
Agosto 25, 2020
Некомпетентные сотрудники!
Сегодня пришла в офис закрыть карту Билайн Мастер карт. Сотрудник заявил, что никогда не сталкивался с такой картой и не знает, что делать. "Наверно нужно в банк". На вопрос на мою фразу, что "Вы же Билайн, карту оформляла у вас, что нужно делать?" мне ответили "Почему я должен в этом разбираться, если карта ваша". В итоге сотрудник куда-то позвонил и сославшись на плохую связь так ничего мне не ответил. Вопрос решала сама, обратившись на горячую линию карты.
Пожалуйста обучайте своих сотрудников.
4
1
Junio 18, 2021
С февраля месяца не могу получить деньги за бракованный товар. По вине сотрудников этого отделения. Не хотят грамотно оформить возврат товара. Колцентр отправляет клиента обратно в этот же офис, не понятно зачем?
1
2
Febrero 20, 2024
Не могу еге найти. второй раз приезжаю за заказом. Где вы?
1
Diciembre 22, 2021
Вообще ни о чем. Зашел положить деньги на телефон, сделал это через терминал, который не выдал чека. Задал вопрос работнице салона, на что она ответила: мы к этому аппарату отношения не имеем! Смешно ! Билайн терминал стоит в Билайн салоне, и они отношение к нему не имеют!)
2
6
Diciembre 10, 2019
Пришёл купить два телефона, ждал мин 15 пока кто-то подойдёт, в салоне было 3 консультанта один занимался женщиной, двое продавали одну сим карту дву мужикам бомжаватого вида с перегаром на весь салон, в итоге подошла крупногабаритная женщина поинтересовалась что я хочу, я мол ну вот хонер 20 про, можете нечего не рассказывать беру мол не глядя и все знаю, она взяла с ветрины его, я попросил запечатаный телефон, в итоге он оказывается один и больше нет, думаю ну фиг с ним щас быстро куплю этот и пойду такой-же куплю в мтс что пососедству, в итоге она его упаковала в коробку и положила на кассе и все на этом моменте как будто время остановилось я мин 40 проторчал в салоне с ребёнком слушая как 2 консультанта продают одну симкар у. Я психанул и пошол в мтс и купил за 5 минут 2 телефона плюс мне подняли настроение после посещения билайн салона так я ещё решил и планшет сынку купить раз пошла такая пьянка как говорится😂ужасный салон, продавцы омебы, 40 минут продавать симку и консультировать женщину в троем, сверх работоспособность😂😂😂так ещё неизвестно сколько это продолжалось после моего ухода😂😂😂😂
1
1
Diciembre 2, 2020
В целом всё вежливо и аккуратно, но к сожалению сотрудники так и не смогли подобрать тарифный план. Пришлось звонить на горячую линию.
2
2
Noviembre 17, 2023
Норм
1
Febrero 17, 2021
Замечательный салон.Вежливый персонал.Всегда в наличии все что надо.
1
1
Diciembre 28, 2019
Менеджер этого салона отказал а переоводе на тариф социальный,якобы из неисправности программы.вел себя по хамски.обратился в соседний салон билайн ,там все быстро .сделали.
1
Abril 3, 2020
Грамотно мне все рассказали и посоветовали. Спасибо!
2
Febrero 16, 2020
Вечные очереди. В салоне полы грязные. Персонал чётко не объяснит. Только пытаются продать телефоны.
2
1
Septiembre 10, 2020
Отличная команда
1
Febrero 25, 2020
Доброжелательные работники
3
Abril 23, 2020
операторы нагловаты
5
Enero 22, 2019
Ничего особого, ленивые сотрудники, вечно зивающие.
2
Febrero 16, 2020
Отличный магазин
1
3
Diciembre 18, 2019
Цены НЕ кусаются.Девчонки-молодцы!
1
Abril 15, 2019
Хороший номер подогнали
Febrero 18, 2020
Жалко их
2
3