Была в офисе билайна 04.11 утром, часов в 11
Нужно было перепривязать номер телефона с одного паспорт на другой
Специалист Дарья помогла быстро и общалась вежливо
Большое спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Мартынова
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2023
Приходила 11.09 в салон, не первый раз там бываю, и если честно хочется обходить стороной, девушки не хотя принимают покупателей, передо мной был мужчина, ему хамили только так, я конечно понимаю, есть сложные люди, но всегда можно обойтись без грубости. Девушки об этом не знают, пошлют вас и останутся счастливы. Я стояла проверяла наушники, на меня смотрели с отвращением. Если хотите убить настроение, добро пожаловать. Я сама много лет работала с людьми, и никогда не допускала не себе, не другим так разговаривать с гостями. Гости и покупатели это ваши деньги. Парочка негативных отзывов, уже репутация пошатана. Наушники хорошие, к ним претензий нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мухаммад Махмудов
Experto local nivel 4
Enero 21
Этот билайн отстой! Невозможно дозвониться до горячей линии. Для чего она тогда существует?
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Хабарова
Experto local nivel 8
Julio 14, 2024
"Старший Специалист" Станислав. Жуть какая-то. Хамит, огрызается даже на приветствие. Ни номер выбрать, ни объяснить толком что за тариф. Всё на раздражении и повышенных тонах. Переспросила название тарифа. Ответ: вы не помните что ли? Я же вам говорил! (Я не час была в офисе, а минуты две в сумме). Спросила уточнения про один из старых тарифов: я вам ничего говорить не буду! ... Что за выступления? Я ему мешала переписке в телефоне с тем, кому он в экран улыбается. А на клиента внимание, пока новое сообщение не пришло.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Minako
Experto local nivel 11
Febrero 18
Не смогла пополнить счет. Сослались на новое правило, что теперь при пополнение счета нужен паспорт! Что за бред собачий?! Терминала для пополнения в магазине нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Игонин
Experto local nivel 6
Octubre 15, 2023
Заказал наушини Apple airpods 2 в интернет магазине beeline. По приезду товар оказался бракованным, не подключаются ни к айфону ни к андроиду, техпод согласовали замену, в точке где получались аналогичных наушников не было и отправили в ТЦ Тополь, по приезду выяснилось что товар обменять не могут, только с доплатой - предложили оформить возврат и написать заявление, что и было сделано и оставить бракованные наушники в торговой точке. Прошло уже более - 10 дней, ни денег, ни наушников. Техподдержка на на почте говорит согласован обмен и меняйте, а менять не на что, у товара разные артикулы. Оператор говорит от магазина не было никаких заявлений. По итогу завладели денежными средствами. Данный салон, как и интернет-магазин beeline.ru рекомендую ОБХОДИТЬ стороной и не связываться с этой конторкой. Номер заказа 20210-36545497, n запросов 232271, 232581. Номер решения о замене 437008000003
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Крючкова
Experto local nivel 4
Marzo 29, 2023
Ужасная компания
Домашний интернет то и дело вылетает, постоянно блокируют кабинет
В самые нужные рабочие моменты пропадает связь!!
Я крайне недовольна сервисом и услугами!
Тех поддержка ничего не могут толком объяснить
Спасибо за отличное настроение, Билайн
2
Евгений
Experto local nivel 18
Diciembre 16, 2022
Не покупайте там ничего! Пришел купить телефон, предложили рассрочку, в итоге оформили на меня кредит, телефон не отдали, тип сбой в программе не смогли оформить. Обещали отозвать заявку из банка, не отозвали итогом на мне висит кредит, некая Анна посылает по телефону и хамит. Написал заяву в прокурату, ***!!!
4
Сергей Павлович
Experto local nivel 5
Julio 23, 2023
Девушка сотрудник очень плохо работает.
Им бы там видимо только телефончики по 30 тыщ продавать за наличку, остальное звоните на горячую линию.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр П.
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2024
Обслуживание на 5+++
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Enero 12, 2022
Оператора Анну нужно выгнать с этой работы, и чем быстрее, тем лучше. На месте её не застанешь, только бегает курить к выходу магазина. Работать она совсем не любит, а любит грубить посетителям и отшивать их одной и той же фразой - "звоните на горячую линию!" В конце рабочего дня она устраивает балаган - к ней приходят подружонки и мальчишонки, и ей тем более не до работы - поэтому она уже никого не принимает из посетителей.
андрей ковалев
Experto local nivel 13
Agosto 29, 2022
Не всегда хорошее обслуживание
Светлана Шипова
Experto local nivel 5
Abril 4, 2020
Вежливое обслуживание. Грамотные сотрудники. Быстрое и результативное решение вопросов.
2
Семен Чесалов
Experto local nivel 16
Enero 26, 2020
Стандартная точка обслуживания. Если общаться вежливо и не лезть без очереди, то обслужат быстро.
2
Илья Илья
Experto local nivel 7
Abril 2, 2020
Отвратительное обслуживание клиентов и взаимодействие представителей салона с центральным офисом.
1
Анна Слышалова
Experto local nivel 7
Enero 8, 2020
Хорошие ребята работают, почти всегда помогают!
Александр Данилов
Experto local nivel 12
Diciembre 23, 2019
Обычный салон. В торговом центре тополь. Ничего особенного