Была повреждена сим карта, после чего перестала работать. Приехали в салон связи "Билайн" , чтобы восстановить сим-карту с моим номером. Сказали ждать два дня, чтобы была связь после активации сим-карты. Прошло около недели, связь так и не появилась. (лоток в порядке, никаких повреждений, проверяли на разных телефонах, ситуация не поменялась, также проверила другие сим-карты, они работали, но моя чудесная сим-карта не работала) Приехали опять, чтобы восстановить (заменить), сказали опять ждать два дня, и что в итоге, прошло пять дней, никакой связи(только экстренный вызов), делали все необходимое, все что нужно при восстановлении сим-карты. Мне видимо заняться нечем, чтобы туда-сюда кататься. Возможно для кого то это может показаться мелочной проблемой, но для меня это глобальная проблема, после активации аккаунты на соц-сетях сбрасываются до полного удаления, не считая вк, и чтобы зайти в сбер и на гос услуги, требуется вести код в смс (по моему номеру телефону) Сейчас, все подобные приложения мне нужны, но зайти нету возможности. Не понимаю, что они там восстанавливали, возможно сим-карты были с браком. "Специалисты" блин. (Когда была возможность зайти в приложение "Билайн", я писала в поддержку и было ясно написано оператором, что активация была успешной , и что по базе сим-карта в работе, что все хорошо и отлично). Эх, придется восстанавливать свои нервы! 😒
Mostrar respuesta de los negocios
Рита Беляева
Experto local nivel 2
Abril 24, 2024
Выражаю благодарность за профессианализм Никите помог разобратся в проблеме обслужил качественно быстро и без каких либо слов возражение Спасибо ему
Mostrar respuesta de los negocios
игорь я
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2024
Молодцы! Так держать!
1
Mostrar respuesta de los negocios
M.
Experto local nivel 12
Diciembre 14, 2019
Возврата товара не добиться, активно нарушают права покупателя. Подавалось заявление во время, отказала потому что "товар исправен". Протянули с этим заявлением время, результат не сообщили во время. Ожидали нужного сотрудника около 30 минут, в это время другие навязывали услуги.
2
Алексей
Experto local nivel 6
Abril 1, 2019
Специалисты не очень , плёнку на телефон наклееть не могут , при продаже телефона даже не вскрывают коробки и не проверяют , дома распокавал телефон не рабочий , менять телефон и возвращать деньги отказались , взяли на экспертизу ,сказали надо ждать 25-30 дней пока сделают заключения или наладят , так что живи дольше без телефона или купи ещё один