beeline

Valoración 3,3
72 valoraciones
Valora este lugar

38 reseñas

Experto local nivel 13
Diciembre 21, 2023
Понравились ребята . Вчера возились со мной час. У меня был сложный вариант подбора номеров,тарифов. Все получилось, все доходчиво объяснили. Просто молодцы! Единственное пожелание, поставить хоть один стул. Маме пришлось этот час стоять. Тяжело. Но это уже не к ним,а к руководству. В офисах трудно встреть хоть одну табуретку для посетителей.
1
Experto local nivel 3
Mayo 20, 2024
Покупал симку, девушка помогла подобрать тариф и номер. Всё быстро и оперативно. Офис чистый, персонал грамотный и вежливый, посещением доволен.
1
1
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2024
Хочу поблагодарить Алёну,из офиса на Борисовских прудах26,все доходчиво объяснила и помогла оформить сумку на моё имя,была накануне в этом же офисе,но Сергей только заморил голову и все усложнить,Большое спасибо Алене
1
1
Experto local nivel 5
Enero 25
Опытный специалист, помогла найти чек о оплате, которая прошла за рубежом, и не было смс. Вежливая, быстро работает
Experto local nivel 9
Febrero 21, 2024
Оформлял симку, хотел взять бюджетный вариант, в самом конце сказали, что надо оплатить за полгода. 700р на ветер. Интернет в первый же день закончился. Не ловит нигде. Впечатление от посещения Билайна оставляют желать лучшего, так же как и сервис.
2
Experto local nivel 4
Enero 29
Почему не принимают наличные даже по паспорту??? Где мне платить за тариф???
1
Experto local nivel 6
Julio 25, 2023
Дважды ходили переоформлять договор по номеру телефона , и дважды писали заявления , сотрудники которые принимали заявления не отправляли их в Билайн а сами говорили ждите все хорошо вам позвонят , ждал сначала 2 недели потом оказалось заявления не отправили потом ждал еще 3 недели и результат тот же по этому , перепроверяйте лучше действия сотрудников перед тем как уйти от туда
2
Experto local nivel 2
Junio 24, 2024
Очень профессионально, быстро и качественно помогли решить мой вопрос
1
Experto local nivel 22
Abril 29, 2024
Установил сим-карту. Быстро, получил полезные советы! Рекомендую Билайн. Пользуюсь более 20 лет.
Experto local nivel 4
Marzo 14, 2023
Отвратительные высокомерные сотрудники! Сидят два здоровых лба, прямым текстом не хамят, но смешками и мимикой «уважительное» отношение к клиенту демонстрируют. Мало где в Москве сейчас такое фривольное поведение персонала встретишь! Ещё и не компетентные — удивлялись тому, что комплектующие к AirPods, оказывается, можно по отдельности купить (доброе утро!). Билайн, ну нужно же фильтровать, кого нанимаете на работу с клиентами!
2
Experto local nivel 21
Enero 27, 2023
Очень замечательный салон связи, всегда отзывчивый и вежливый персонал, Павлу отденое благодарность, за своевременную оказанную услугу!!!👍
Experto local nivel 11
Junio 15, 2022
Сотрудники вообще не але. Нужно было восстановить договор после расторжения. Сказали чтобы подошел в офис и прописал заявление. Звонила девушка и сказала, что сотруднику офиса нужно назвать номер задания чтобы тот приложил к заданию скан этого договора. Пришел в этот офис на Борисовских прудах 26, так сотрудник вообще не знал, что делать. По моей просьбе сотрудник позвонил в свою поддержку для сотрудников и очень долго ковырялся не понимая, что где нажимать. В итоге сошлись с тем героем на линии поддержки, что нужно создать новое задание чтобы мне перезвонили. Потом я позвонил на 0611 и попросил, чтобы та девушка которая направила меня в офис мне перезвонила. Спасибо ей, она вошла в положение и удаленно все сделала. Сидят молодые манагеры которых билайн заставляет проходить курсы и тесты для галочки, а знаний нет.
6
1
Experto local nivel 20
Diciembre 4, 2023
Зашёл, выбрал номер, все быстро, чётко. Исчерпывающую консультацию получил.
Experto local nivel 12
Abril 18, 2024
Очень как то все печально, консультанты чаще хмурые и не приветливые .
1
Experto local nivel 5
Abril 3, 2024
Девушка очень помогла с заменой е сим и запуском телефона. Спасибо ей большое!
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2021
Была 17.12.2021 в офисе Билайн . Борисовские пруды , 26 Москва Переоформляла телефон с корпоративного на физ лицо . Просто потеряла 1,5 часа . Сотрудник ничего не знает и не понимает . Куда то все звонила . Через полтора часа мучений сказала что все сделала . По приезду домой позвонила в Билайн . Где меня @ обрадовали « что ничего не сделано и мне надо снова ехать в офис Билайна . Зачем держать сотрудников который вообще ничего не понимают и ничего не делают .
1
Experto local nivel 3
Abril 5, 2022
В салон обратилась за услугой. Хотела поменять тариф по домашнему интернету, в большую стоимость за обслуживание! Мне не смогли это сделать сотрудники! Конечно я потеряла время и нервы. Господа работодатели, обучите пожалуйста кадры для работы с клиентами!!!!
1
Experto local nivel 7
Marzo 13, 2022
Пришли две смс : о проверке паспортных данных и смене сим карты . Зашли в ближайший салон. В ответ : нет связи, неделю уже не работает , сделать не можем ни то, ни другое - приходите через неделю..... Только зря потеряли время!
1
Experto local nivel 8
Septiembre 4, 2020
Добрый день всем! Если вы читаете отзывы значит вам надо посетить это место или вы уже там были. Ужасное отношение к клиентам,ходила туда два дня подряд в надежде попасть на доброжелательного сотрудника,но у Вы!! 02,09,2020 моё первое не приятное общение с девушкой в очках с светлыми волосами,имя не посмотрела так как была очень растроена после хамского общения с сотрудницей, разговаривала в таком тоне будто я к ней домой пришла с притензиями,хамское отношение это мягко сказанно она вообще не жилала что либо обьяснять или помочь,а вот мы для этого к ним и обращаемся в надежде что они кампинтенты в этик делах.Второй день 03,09,2020.такойже как и первый но уже с молодым человеком пышных форм,я любезно пытаюсь узнать информацию а мне туппо дали лист бумаги формата А4 и сказали заполняй,при заполнения соответственно консультируясь с этим же сотрудником и обьясняя всю ситуацию я заполнила заявление,на что мне ответили мало информации! а потом так вообще заявили что вам это заявление не нужно а просто надо пропользоваться номером не меньше полу года. Так какого чёрта я говорю вы мне вручили этот лист для заполнения если мне это не поможит на что они просто поулыбались,усмехались! Сказать что издевались это ни о чём не сказать,передомной было еще 3 человека и все они ушли растроенные так как и я. Они там сидят и не хотят работать,помочь людям и что либо добродушно обьяснить.Я считаю что не место им там работать и бду писат заявления с жалобо на этих сотрудников,что бы их уволели!!!
7
Experto local nivel 12
Julio 12, 2020
Клиентоориентированность? Нет, не слышали. 24.06.20 купил здесь смартфон, который не порадовал. Попытался сдать 08.07.20, -без директора консультант Андрей его не принял, - сейчас офис разбирается. А ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. Передо мною был клиент, который что-то ждал, - вроде бы отклика программы у Андрея. После (не)решения моей проблемы я с этим клиентом беседовал, стоя рядом со стойкой, думая, что Андрей что-то решит и для меня. Как оказалось, для меня ничего решиться без директора не могло. ВНИМАНИЕ: За мной стояли пожилые люди, думающие, что Андрей занимается со мной. Ладно, допустим, я Андрея не понял, но почему он не позвал их? Андрей обратил внимание на них только тогда, когда я сам предложил им подойти к консультанту. Занавес!
2
Experto local nivel 2
Diciembre 30, 2021
Обслуживание - топ Очень приятная и милая девушка решила мой вопрос быстро и качественно
1
Experto local nivel 12
Agosto 17, 2022
Менеджеру Анастасии явно плохо, отчего сказать не могу, но поведение дёрганное и ее явно тянет на спать. Треш, конечно
1
Experto local nivel 7
Febrero 10, 2021
Сразу отмечу, что располагается не в ТЦ Браво, а в ТЦ Ключевой, рядом с 4лапы. Мне помогли в вопросе замены симки бабушки по доверенности. Не скажу что быстро, там явно глючила база, но сотрудники не виноваты. Вопрос решён, всё хорошо ;)
2
Experto local nivel 6
Junio 2, 2021
Кошмар кошмарный. Некорпетентные сторудники от слова совсем. Мне нужно было закрыть договор, второй день сюда прихожу что б решить этот вопрос. Моб оператор гонит в офис продаж, они звоните оператору
2
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2020
Заказал телефон через сайт билайн по акции с колонкой, на удивление заказ был очень быстро собран, придя в этот офис билайна менеджер очень удивился и как будто первый раз слышал про такую акцию.колонки конечно же у них не оказалось, ссылались на то что интернет магазин плохо работает. Одним словом билайн и акции сплошное наедалово людей, наверно скоро будут рекламы про их закрытие и ликвидации с огромными скидками))) как ювелирные жуки хитрожопые) Спасибо билайн к вам больше ни ногой. а вообще есть люди кому досталась колонка яндекс мини за 1руб???
2
Experto local nivel 10
Septiembre 25, 2021
Не умение общаться с клиентами.Отвратительный сервис.Директор Ралина не компитентна ни в одном вопросе.Офис билайн,вы вообще видите кто у вас работает?
3
Experto local nivel 6
Junio 5, 2020
Прочитала сегодня отрицательные отзывы и всё таки пошла, так как он рядом. И была приятно удивлена! Менеджер Максим меня обслуживал. Сплошной восторг! Ооочень внимательный, приятный в общении и грамотный. Спасибо, Максим, Вам большое.
1
2
Experto local nivel 12
Noviembre 28, 2021
Удивительный перерыв... Похожий очень на обед. В салоне без перерыва, да с двумя то сотрудниками...
Experto local nivel 22
Junio 18, 2020
Решил перейти на другого оператора,сплошная волокита,перепутали цифру в номере паспорта!!! Итог,потеря восьми дней!!! Пришёл разбираться,у менеджера нет яко бы нет доступа к программе,сплошной ПЕТУШИЗМ!!!
4
Experto local nivel 7
Abril 15, 2023
На покупку и регистрацию сим-карты ушло 40 минут. Тормоза
2
Experto local nivel 12
Mayo 18, 2018
Молодци ребята. Всегда помогают и выручают. Приходил для замены сим карты. Быстро оперативно. Спасибо что вы рядом.
3
2
Experto local nivel 6
Febrero 27, 2018
Пустой небольшой офис, два сотрудника. Отделение открыто недавно, поэтому не о всех услугах и опциях в курсе, также компьютер при добавлении опции "глючил"
3
2
Experto local nivel 3
Enero 18, 2020
Очень грубо разговаривают с клиентами
2
Experto local nivel 7
Marzo 5, 2020
Билайн вообще не люблю.
3
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2019
Навязчивые сотрудники
3
Experto local nivel 21
Octubre 18, 2019
Вареный персонал
4
Experto local nivel 23
Agosto 21, 2019
Обычный салон.
1
2
Experto local nivel 10
Diciembre 17, 2018
Помогли разобраться
2
3