beeline

4,4

744 valoraciones

Valora este lugar

ТОО Регистрация ИП Казахстан

Experto local nivel 5

Здравствуйте. Очень приятное обслуживание, предварительно назначили время и точно по времени прибыл в офис, специалист уже ждал моего прибытия ,рядом с офисом удобная парковка,в офисе очень чисто и всё со вкусом обставленно и самое главное все чётко и по делу, большое спасибо за Вашу помощь.

Диана Беляева

Experto local nivel 4

Очень длинная очередь. Смотрите внимательно какой именно вам тариф подключают!Меня не предупредили и подключили мне тариф «семейный на 5 человек», учитывая,что я сказала,что в городе одна,поступили таким образом… Поэтому уточняйте какой тариф вам подключают при покупке сим-карты

Виталий Данилов

Experto local nivel 6

Менеджеры врут, говорят не правду, никому не советую данный салон, Билайн не учит своих сотрудников, говорят по скрипту, при этом сами не в состоянии объяснить и дать ответ на вопрос. Ужасно. Особенно менеджера по имени Алишер врет, и не краснеет на пару с менеджером Аим. Поэтому советую сменить оператора чтобы не тратить время свое на компанию которая не заинтересована в своих клиентах!

Марат Жагипаров

Experto local nivel 18

Хороший оператор, сеть хоть и не 5G, но зато свои 4G отрабатывает уверенно. В магазине есть много аксессуаров и телефонов на выбор, взял себе тарифный план на семью все довольные.

Ольга Иванова

Experto local nivel 4

Худший офис мобильной связи га планете Земля! Много операторов, но часть из них сидит не принимает. Те, кто принимают, делают все медленно, как на почасовой оплате. Из-за этого скапливается очередь, она там постоянно, это хроническая форма. Внятный ответ получить сложно, работники непрофессиональны, плохо подготовлены.

Хасан Секирбаев

Experto local nivel 4

Подключил безлимитный интернет слишком мало даётся гигов на 1 день а потом снижают скорость интернета ещё и дорого пользуйтесь безлимитным интернетом от актива советую по такой же цене ещё и родных можно подключить

Yevgeniy Muzhanovskiy

Experto local nivel 16

Хороший офис, удобное регулирование очереди и хорошая связь. Билайн много где обеспечивайт связь за городом и в степи, где нет связи других операторов!

Карлыгаш Толебаева

Experto local nivel 8

Белайн орталықтарының ішіндегі ең жақыны осы ғой. Кез келген жағдайда қиындық туындағанда осы жерге барамыз , шешіп беруге тырысады , үнемі көмектеседі, тамаша жер.

Александр Петров

Experto local nivel 10

Поставлю 4. Я не знаю как кому, но, по приходу, менеджер мне оказал своевременную услугу, зависящее от него. Очередь ждал долго. Мало менеджеров сидело. В целом, если не считая потерянного времени - услуги оказали. В целом - доволен.

Zhanibek Anuarbekov

Experto local nivel 6

Очень приветливые и отзывчивые сотрудники. Ответственно подходят к решению вопросов. Отличное расположение и лучший сервис

Дорфман Екатерина

Experto local nivel 15

Персонал молодцы, быстро обслуживают, не смотря на то, что очень большие очереди и маленькое помещение.

Дмитрий Ким

Experto local nivel 7

Поднимают цены разом на 40%. Хочешь, не хочешь, плати. Акции - замануха, шитая белыми нитками... согласишься на акцию и через 3 месяца будешь платить еще больше, чем было.

Денди NAVI

Experto local nivel 15

Всё медленное, нормально не объясняют,как будто на работу спать приходят. И такое ощущение не из-за зарплаты работают а волонтеры которых заставили

Юрий Семерда

Experto local nivel 4

Большой офис много столов но принимают буквально 1-2 сотрудника среднее время ожидания от 20 минут и уборной для клиентов не предусмотрели

Екатерина

Experto local nivel 9

Связь ужасная . Не понятно куда гб деваются и звонки на билайн не бесплатные как по тарифу написано. И офис работают там медленно и долго. Вообщем я не довольна не офисом не связью

Виталий Денисов

Experto local nivel 4

Доброжелательные и хорошие люди и сотрудники. Мне понравилось обслуживание людей.

Мика

Experto local nivel 9

Как-то пришла и терминалы не работают.Все.Спросила у нескольких менеджеров,они сказали мы не в курсе когда начнут работать и т д.И только при мне уже,после вопросов,связались с технарем,который сказал ожидайте в течение дня.То есть не работают терминалы и пофиг..никто ничего не предпринимал.Ждала ещё минут 40,ничего не произошло,я ушла. Что касательно связи билайн,то на сегодняшний день это уже не лучший сотовый оператор.А цены на тарифы растут чаще,чем на коммуналку.Я понимаю,если бы и связь становилась лучше..а так,вообще необоснованно задирают цены.Из плюсов карта Симпли.Очень удобная.Переводы без комиссии,что делает её лучше,чем большинство карт тех или иных банков.

180944 Анатолий

Experto local nivel 3

Очень хорошее и быстрое обслуживание, спасибо большое за сервис

Алексей Скорняков

Experto local nivel 12

Удобное расположение, современный центр обслуживания и профессиональное обслуживание. Гибкие и разнообразные тарифы.

Нурлан Кылышбек

Experto local nivel 9

Хотел обратиться вроде по простым вопросам относительно тарифного плана БиЛайн и, что называется, "нарвался". Терминал у входа для получения талончика электронной очереди, как выяснилось потом, был зачернен и кнопок выбора языка Каз-Рус не было видно, предложение высвечивалось только на казахском языке. Получил номерок, я был направлен к стажеру Олжасу. Я поинтересовался, почему только на казахском языке терминал обслуживает клиентов. И услышал в ответ, что" мы живем в Казахстане" и "согласно Конституции РК", вы, клиенты" будьте любезны обслуживаться на казахском языке". Многообещающий стажер Олжас не удосужился по моей просьбе подойти к терминалу и показать как им пользоваться. Его находчивости хватило только на "передачу" неудобного клиента другому менеджеру. Который, в свою очередь, успешно проконсультировал по тарифному плану. Вот такие спесивые "знатоки" Конституции Казахстана могут повстречаться в сфере обслуживания Астаны. Никому не пожелаю.

Vlad

Experto local nivel 9

Очередь относительно небольшая. Вежливый персонал. Жёсткая политика в отношении иностранцев. "Впарили" самый дорогой пакет (7000 в первый месяц и 15000 со второго месяца), якобы для иностранцев только такой.

Жанна

Experto local nivel 13

Обслуживание супер. Иолодцы ребята. Подскажут. Угостят вкусняшкамм. Рахмет 🤗. Мне очень нравиться здешнее обслуживание. Все 190 баллов

Улан Бейсенбеков

Experto local nivel 11

Здравствуйте. Мне нравится здесь обслуживание. Потерял номер без проблем восстановили. Купил роутер по выгодным ценам и тарифами. Спасибо. Связь как всегда крутой

Владимир

Experto local nivel 24

Прекрасный персонал. Был в командировке, надо было приобрести местную сим карту. Очень вежливо и доходчиво объяснили и помогли подобрать нужный тариф.

Аза, MEN😎

Experto local nivel 2

Нет простой сим карты , только по 8000 с тарифом , пришлось пойти в Магнум и обратно чтоб купить пустую симку

ААА B.

Experto local nivel 7

То что людей много очередь большая, но сервис хороший. Нареканий нет.

Yura K.

Experto local nivel 13

Отзыв имеет отношение ко всей компании в целом, как оператору услуг мобильной связи. Пользуюсь услугами связи всей большой четверки. У одних одно лучше, у других - другое. Ничего особо плохого или хорошего про связь beeline сказать не могу. Порой удивляет, что она есть там, где все иные молчат. С оператором уже более 20 лет, но вот сейчас огорчили основательно. Суть: принудительно перевели маму на тариф с абонентской платой 50 руб. в месяц. Был архивный тариф, при котором не было абонентской платы, а при звонке на номера Билайн списывались 5 руб. и можно было говорить 200 минут в сутки. 20.06.2023 пришла СМС, что .. вы переведены на тариф (смешное название), на котором за 50 руб. в месяц щедро дают 0.5 Гб интернета, 50 СМС и 35 минут звонков на любые номера. С миру по нитке - beeline рубаха. 50 рублей не жалко. Жалко то, что оператор ведёт себя совершенно некрасиво (самое мягкое слово) и понятия по этике ведения бизнеса не имеет в принципе.

роза шамиева

Experto local nivel 10

Работают на 4с ➕, нам очень нравиться,доступно быстро.Цена конечно ниже чем другие операторы.

Kumar Kaniyev

Experto local nivel 2

Отвратительная работа операторов колл центра, отправили с левого берега на правый берег, сказали что только там решать мой вопрос, хотя оказывается на левом больше мест где меня обслужили бы. Не квалификационные сотрудники ни сами не знают, потому что я несколько раз переспросил может смогут помочь в ближайших точках они ответили что нет. Номер взял в кселл

Алмат Истлеев

Experto local nivel 4

обслуживание персонала хорошая но вот цены за тарифы и интернет......

Ayzhan Yegizbekova

Experto local nivel 5

Сервисный центр ограничивает выбор тарифных планов в самом центре, агитируют на более дорогие тарифные планы, тогда как в приложении или на сайте есть и более дешёвые варианты. Например, для умных гаджетов есть ежемесячный тариф, а в офисе подключают только годовой, сразу навязывая годовое обслуживание. Это конечно некомфортно. Видимо не выдерживают конкуренции.

Alex

Experto local nivel 6

Отвратно. Очереди нереальные, ждали около 40 минут только чтобы узнать что ЕСИМ невозможно будет перенести из одного телефона в другой без визита в офис, что, конечно ломает всякий смысл этого изобретения. При этом по телефону говорят что это возможно, но по секрету в офисе сказали что это работать не будет. Спасибо хоть на этом.

Ануарбек Ержанов

Experto local nivel 6

Домашний интернет: частые обрывы связи, которые долго устраняют. Сбились настройки роутера и я уже неделю жду специалиста который мне этот роутер перенастроит. По телефону операторы твердят, что вот сегодня ожидайте специалиста. Но специалиста нет, как нет и интернета. Сервис плохой, связь плохая. Пора обратиться в министерство

Тина Астина

Experto local nivel 8

Самая худшая компания … просто самая ужасная . Каждый месяц выключают интернет домашний на несколько дней , в этом месяце они побили свой рекорд уже неделя и то не факт что включат , так как каждый раз передвигают дату !!! Звонишь ругаешься по барабану , единственный раз кто-то сказал что обрыв провода ! Но он не ремонтируется неделю , это смешно . Скорее всего просто никого даже и не присылают подчинить , так как людям по барабану на своих клиентов , что у людей некоторых работа по интернету, их не волнует , когда я начала жаловаться мне предложили подсказать как раздать интернет с телефона 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 это мыслимо вообще я оплачиваю интернет и хочу что б он работал , а не раздавать его с телефона!!!! Сервис просто кошмар , как может в Москве не работать интернет неделю , это огромный вопрос !!! Ни в одной компании такого не было !

Artem Kharitonov

Experto local nivel 25

Очень отзывчивые, особенно девушка с именем на Д. Все быстро сделала, моргнуть не успел, как оформила eSIM, респект

Наталья Ч.

Experto local nivel 17

Ультра мой первый тариф в Билайн, если вы его помните, то вы точно знаете, что такое кнопочный слайдер LG, Nokia c большим экраном, как у Антона Городецкого. Ах, минута 30 копеек, с по-секундной тарификации. Песня! Это была любовь с первой секунды. К чему пришли. Близкие люди 4+ удобен, но теперь архивный. Внутри тв с приставкой+проводной интернет+ связь 2000 минут+интернет безлимит+2 человека на общем балансе. Хорошо, дороговато, но терпим. Приложение установлено, захожу пользуюсь, и вот. Юбилей мой настал и Билайн подарил мне на ДР просмотр 6 каналов Vip!!!! Зачем? Видимо им виднее. Телек почти не включаю, на какой кнопке этот Vip даже не вспомню. Знаю, что отключала, знаю что звонила уточнила, чтобы отключили. Мне смеяться, что тариф изменился, что дают на два месяца скидку, чтобы мы не пугались очень . При оплате скидки не почувствовала, но бузить не стала, не до того. Но спустя пару месяцев решила покапаться, в чем же подвох. Нашла какой-то Комфортный за 299, который отключить в приложении не смогла. Когда он появился не понятно. Переписка с Пушем пустая трата времени. Приглашённые им люди, тоже похожи на роботов, отвечают по схеме, не приникаются моими недоумениями совершенно. Говорят, кнопку какую-то нажала и подключила сама. Бред собачий! Не убедили, на вопросы чётко не ответили. Короче подарок в День рождения вышел мне на 1200 рублей моих кровные. Зачем мне такой подарок от Билайна за который я плачу?! Обидно

Наталья

Experto local nivel 2

Второй месяц перебои с интернетом, то отключается, то скорость падает, каждый день отвечают работаем над устранением причин, и снова не работает интернет, ХУЖЕ оператора не встречала.

Sweetie

Experto local nivel 8

Как всегда куча----- куча народу, Благо ,что смышлённый парень меня обслужил!

Елена

Experto local nivel 6

Домашний интернет из заявленной скорости 300 выдаёт 20, назначили техника по устранению неполадки на следующий день, но позвонила сотрудница и перенесла заявку на следующий день, в связи с загруженностью техника, на следующий день снова позвонила и перенесла заявку на следующий день, опять из за загруженности мастера, и так 4 раза уже переносили, хотя уверяли меня что он приедет, не удивлюсь. Потом позвонил техник и сказал что он не сможет приехать, так как управляющая компания «потеряла ключи» от чердака, а на самом деле, техник даже не приезжал и никакие ключи не утеряны, просто решил слить. Вот и обслуживание, люди подстраивают свои планы, а техник переносится уже неделю, если нет мастера, назначайте на ту дату, на которую мастер должен прийти, а не перекидывайте каждый день на следующий день! Будто у людей нет других планов. Данную компанию не советую, они лояльны только для новых клиентов, для старых или постоянных вас будут водить за нос, самое безобразное то, что назначают время, каждый раз и каждый раз сливаются, просто омерзительно, неделю сидела их ждала на определенное время, компания- которая нагло отнимает время, ещё и врет о «потере ключей»

Мухаммад Албош

Experto local nivel 10

Нужно было восстановить сим карту и приобрести роутер Beeline . В очереди просидел меньше минуты. Получил грамотную консультацию и решил все вопросы. Быстро и качественно. Жаль ,что не запомнил имя девушки консультанта.

Евгений Б.

Experto local nivel 3

Категорически не советую связываться с данной компанией. Заключил договор на домашний интернет без аренды роутера. Потом перешел на другого оператора, но билайн не разрывает договор якобы по причине того, что у меня в аренде находится их роутер, хотя у меня на руках документы о подключении, где нет оборудования и я ни разу не платил на аренду роутера. Говорят "у нас в базе числится роутер", разрывать договор отказываются.

Тима

Experto local nivel 3

навязали тариф премиум семья за 13000 тенге обещали безлимит а в итоге 200 гб на месяц,а дальше скорость даже сообщения в ватсапе отправить не даёт

Нурбек Аманжолов

Experto local nivel 2

Сотрудники супер. Сразу видно что обучают сразу на качество.

ольга Сергеева

Experto local nivel 3

Я пожелаю чтобы больше пользовались Белайн связь это очень хорошая связь и обслуживание отличное операторов

Reseña anónima

Уже месяц домашнего интернета почти нет - появляется на пару минут и снова отключается. Техники уже несколько раз приходили, что-то делали, но результата ноль. Инженеры ехать отказываются, хотя проблема на общем оборудовании - сотрудник колл-центра сказал, что с электропитанием с КСК проблема. Вот такой клиентский сервис...

Полат Сабырбай

Experto local nivel 7

Приветливый персонал, грамотные менеджеры

swetalana70

Experto local nivel 21

Впечатление одно: очень много людей. Очередь идёт медленно, но специалисты работают хорошие. Наши проблемы решили быстро и качественно.

Бэла Иванова

Experto local nivel 10

Самая худшая мобильная связь ! Мало того, что платные услуги сами собой подключаются за бешеные деньги, так их потом через приложение практически невозможно найти и отключить. Недавно не на тот номер перевела деньги, чтобы их вернуть, написано, что нужно заполнить заявление и отправить на сайт. Заявление я честно напечатала, но при отправке скорректированного заявления сохраняется не весь номер карты, куда нужно деньги вернуть и сделать ничего не получается🤣хотела подать жалобу на их официальном сайте, но и это оказалось невозможно 🎉вообщем ***, развод. Не рекомендую

Ольга Ивлева

Experto local nivel 5

Здравствуйте,хочу поделиться своим негативным отношением компании Билайн к своим абонентам, дело в том ,что у меня есть два номера Билайн которыми пользуюсь более 15 лет,по одному номеру перешла на Мегафон т.к мегафон предложили хорошие условия в отличии от Билайна,на втором номере предложили скидку и решила остаться прошел год и 9 июня списали полную абонентскую плату,позвонив оператору мне сказали,что продлить скидку не могут и предложили не пользоваться их связью,вот это отношение конечно,спустя столько лет и такое отношение не ожидала конечно,ну ладно будем искать у других абонентов хорошие тарифы и конечно переходить.Позже добавлю отзыв к какому оператору перешла,а насчёт Билайна желаю всем задуматься!

Гульмира Сакенова

Experto local nivel 7

Домашний интернет- это деньги "на ветер", но неплохой моб интернет

beeline

235 reseñas