Мое мнение, Билайн скатился и скатился основательно. В офисах не работающие сканеры или сотрудники говорят,что не работают, чтобы не заниматься вопросами клиента. Техподдержка горячей линии просто фикция . Спросил про обслуживание юр.лиц на определенном адресе, девушка из тех.п . Наугад сказала,что обслуживают. По факту - нет. Сотрудники этой точки постоянно курят, едят и играют в покер на телефоне в момент очереди .. все же пора выводить номера корпоративные в пользу другого оператора .....
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aliman Kurbanbekova
Experto local nivel 9
Abril 25
Хамское отношение клиентам
Только что была на этом офисе. Хотела подтвердить симкарту стояла полчаса. И не получила желаемого результата. Всё перехожу другой мобильный связь
Mostrar respuesta de los negocios
Максим С.
Experto local nivel 11
Agosto 31, 2024
Единственный офис в котором переоформили номер телефона!!! Время оказания услуги 15-20 минут! Респект работнику Билайна, клиентоориентированность на высоте!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 12
Septiembre 5, 2023
Была бы возможность поставить 0, поставил бы 0. Сотрудник с рыжей бородой, грубил, отказывался выдавать симкарту, кричал, что посетители мешают говорить ему по телефону и он ничего не слышит, только после звонка в службу поддержки нехотя выдалсимкарту. Жаловался, что с утра его уже все достали своими проблемами.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Власенко
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2024
Это полный ужас, обходите этот офис за 100 метров
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита ...
Experto local nivel 16
Septiembre 17, 2024
Катастрофа. Пол часа потраченного времени, не работает сервис. Вы серьёзно?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Чагина
Experto local nivel 20
Septiembre 7, 2023
Спасибо Новиковой Евгении, переоформляла симку по доверенности.
Проверила все документы, уточнила детали и выдала новую sim карту
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Савельева
Experto local nivel 11
Octubre 19, 2024
Маленький офис, а так вежливые сотрудники
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена М
Experto local nivel 17
Julio 30, 2022
Пришла в 17.40. Всё закрыто. 20 минут прождали и ничего. Уехали. Так понимаю просто где то гуляет сотрудник свет горит шторка не до конца закрыта. Хоть бы объявление повесили если обед или что там. Покурить уже можно было раза три наверное
3
Janasyl Duishenbaev
Experto local nivel 5
Junio 30, 2022
Самое тупое салон ждали 40 минут
И послали *** что у них система затупило
19:00 у них обед пришел не объяснил нечего не советую сюда прийти
1
AL EX
Experto local nivel 8
Agosto 9, 2024
Сотрудника нет на рабочем месте, информации никакой нет
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 4
Abril 7, 2021
Перешли из МТС. Благодарим директор офиса Екатерину! Мы пенсионеры. Всё объяснила, всё сделала, помогла заполнить бланки, заявления, переставить симки, перенести контакты и т.д. Т.е. ровно всё то, чего практически невозможно добиться от МТС. Очень терпеливо и внимательно отнеслась к нашим проблемам и просьбам. Большое ей спасибо!
2
quik q.
Experto local nivel 5
Mayo 10, 2021
Припрешься так, а перед твоим носом полная про себя бормочущая девка закрывает избушку и говорит, что у неё обед в 16:35 ... удивительное равнодушие к клиентам, а в центре Билайна нет !
2
Лилия
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2022
Отвратительный офис .Вечно на обеде или уходят курить .
3
Bear 😇
Experto local nivel 5
Febrero 26, 2024
Пришла в 21:40 а уже закрыли магазин !
2
Mostrar respuesta de los negocios
А.
Experto local nivel 13
Marzo 6, 2021
Очень долгое обслуживание !
Обращались 06.03.2021.
1
Дмитрий С.
Experto local nivel 6
Junio 4, 2019
Не компетентен персонал, не хотят работать, валят все на неработающую программу, когда заработает тоже сказать не могут. Обращался 04.06.19 в 15:40