Хороший офис , чистый, приятный ! Всегда все подскажут и помогут ! Недавно ходила в этот офис с тяжелым вопросом , помогли решить специалисты ! Все решили и помогли , спасибо им большое ! Приду еще раз и буду советовать именно их , спасибо вам ! Ксения умница !
Mostrar respuesta de los negocios
Вика Богданова
Experto local nivel 3
Abril 9
Обращалась в данный офис 06.04 за заменой сим. Хочу поблагодарить сотрудников данного офиса за оперативную и качественную работу. Сразу поняли, что проблема не в сим карте, а в настройках. Очень дружелюбный персонал. Уверена, что те, кто писал плохие отзывы, ОЧЕНЬ сильно постарались вывести сотрудников из себя
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 2
Abril 16
Отличный офис, приехальв офис за 5 минут до закрытия, нудно было перенести есим, так как при замене телефона слетел, сотрудница задержалась, и переработала сверхурочно, но и помогла с проблемой.
Предлогаю выписать премию, данной сотруднице!
Mostrar respuesta de los negocios
Эмиль Калимуллин
Experto local nivel 3
Abril 16
Работа персонала хорошая, отзывчивые сотрудники, вопрос стараются решить быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна
Experto local nivel 12
Julio 31, 2024
Если хотите быть обманутым или бесцельно потратить свое время силы и ресурсы, то Вам точно сюда. Осуществляли заказ наушников в этом салоне. С вечера заказ подтвердили и по смс и даже сотрудник связался - приезжайте, забирайте, всё в порядке. На следующий день, когда мы проехали уже больше половины пути, а это более 40км - раздается звонок другого сотрудника "мы проверили, тут брак, не сможем продать" Это наплевательское отношение к клиентам и прямое нарушение законодательства РФ, т.к. оформленный заказ на Вашей интернет площадке является публичным договором офертой. Буду всегда отговаривать всех своих знакомых и друзей от приобретения услуг и товаров под "пчелиным" брендом. Для типового ответа бизнеса "хотии разобраться в ситуации... Дайте больше данных" прилагаю скрин заказа. У вас есть все контакты. Разбирайтесь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел М.
Experto local nivel 10
Octubre 8, 2024
Сотрудники на своей волне. Специфичный, одним им понятный "юмор", странные комментарии по поводу и без. Очень странный подход к обслуживанию. Как одолжение делают
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 5
Octubre 5, 2024
Приходила в салон 5.10.2024 такая странная девушка в салоне, не дала посмотреть флешки. Потому что они за кассовой зоной висят и подойти к ним нельзя! Вот и ушла я, ничего не купила!
2
Mostrar respuesta de los negocios
сергей саложенков
Experto local nivel 11
Marzo 4, 2024
Менял сим карту, продавец с хитростью сказала что тут завис терминал, сказала перейти на другой и нечего мне несказала и оформила на меня кредитную карту без моего согласия, и карту спрятала в конверте, через сутки мне стали приходить смс от альфа банка что я формил кредитную карту, я написал на сотрудника билайна заявление в полицию мошеничество
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Скоропад
Experto local nivel 8
Noviembre 20, 2023
Оперативно обслужили, все рассказали и помогли решить все вопросы. Девочки отзывчивые
Mostrar respuesta de los negocios
Тина Ми
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2022
10.08.2022 Было совершенно мошенническое действие с денежными средствами сотрудницей вышеуказанной организацией. Сотрудница не имела на себе бейдж, но в чеке выписанном ею указано имя (кассир: Галацкая Виктория Ивановна). Данная сотрудница обсчитала клиента на 934р и даже не краснея продолжала придумывать байки со сломанным кассовым аппаратом , хотя ей указали на ошибку и предоставили доказательство ее же выбитым чеком! Сумма по чеку была одна, а она выдала другую! Но возвращать ничего она не стала, сказала обращайтесь куда хотите. Вот мы и обращаемся и доведём дело до справедливого решения, но такую наглость нужно было ещё поискать.
Алексей Николаев
Experto local nivel 17
Septiembre 30, 2023
Удобное место , парковочные места , персонал хороший
Mostrar respuesta de los negocios
Сармат С.
Experto local nivel 10
Agosto 10, 2022
Не смогли решить вопрос по восстановлению сим-карты который я использовал 2010 году.( Конечно не было оформлено на меня , но было заявление что я данной сим-карты использую более 6 месяцев ) а так можно было 5.
1
Наталья Н.
Experto local nivel 6
Junio 10, 2022
24.02.2022 обращалась родственница в возрасте по замене сим карты.
Сотрудник совершил мошейничесткие действия и оформил по её документам на неё кредит и воспользовался деньгами.
Написали в офис для возможности решения вопроса дали все данные, но ответ был такой.
Мало того связь стала работать отвратно, так ещё и не несут ответственность за сотрудников.
1
Владислав С.
Experto local nivel 12
Enero 20, 2023
Я купил номер на сайте Билайн. Приехал в 19:08 но салон был закрыт. Висела таблика что закрыто с 18-00 до 18-30. Хочу подать жалобу т.к. мне сим карта нужна утром!
Игорь
Experto local nivel 11
Junio 29, 2023
Какой то прикол тут, час простоял в очереди за ОДНИМ человеком!!! Одна работница, ничего найти не может!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Элькаим
Experto local nivel 3
Junio 4, 2023
Отличные сотрудники,качественно выполняют свою работу
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Поздняков
Experto local nivel 8
Junio 23, 2023
Приехал подтвердить данные, в итоге прождал 15 минут, оказалось нет интернета. Как у всего "билайна" в этих краях.
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина О.
Experto local nivel 2
Noviembre 4, 2023
Хорошее отделение, отзывчивый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
MILLENNIAL
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2021
Обращался пожилой человек месяц назад в эту контору. Продавцы взяли у моего родственника телефон и банковскую карту и подключили без ведома Яндекс. Плюс чтоб им упал процент с продаж(был использован промокод билайна). Быстро создали аккаунт на яндексе и подключили банковскую карту! Деньги списались РОВНО через месяц после обращения в это отделение билайна + Информация была подтверждена Яндексом.
Клиентам - по возможности переходите на любого другого оператора.
Магазину - продолжайте портить свою репутацию и ждите заявление с полиции.
5
Ольга Власюк
Experto local nivel 3
Mayo 3, 2021
Захожу сегодня в Билайн, спрашиваю, есть ли распечатка по действующим тарифам. Не отрываясь от смартфона, сотрудник отправляет меня на сайт, там все есть. Распечатка только 1 экземпляр, с собой не дают, предлагают ознакомиться здесь. А для чего они там вообще сидят? Рабочее время отсиживают? Даже двойки для них много. Больше не приду к ним.
2
Лена Елена Д
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2021
Отвратительная контора. Всегда неохотно разговаривают, как будто делают одолжение! Навязывают ненужные услуги. В начале лета навязали оформление карты Альфа-банка, якобы,если с неё оплачивать связь Билайн, то будут большие возвраты бонусами! Полный обман! Ни одного бонуса не вернули.
Сергей Дудорев
Experto local nivel 18
Septiembre 28, 2021
Отвратительный салон связи. Совершенно не клиентоориентированный. Постоянные очереди, постояно виснет оборудование. Хамовитый персонал в лице некоторых сотрудников.
4
Сергей Вахничев
Experto local nivel 30
Octubre 26, 2023
обычный салон связи.
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Кожевников
Experto local nivel 13
Diciembre 22, 2021
Специалист даже не слышал про термин "городской номер".
И это "собственный офис Билайн", если судить про инфу с официального сайта. При этом абонентская рекомендует посетить любой удобный офис для подробных консультаций. Очень жаль :/
1
Александр Устинов
Experto local nivel 18
Julio 9, 2022
Пара билайну,а не конкретному салону. Безответственный подход к клиенту.
2
Reseña anónima
Abril 3, 2020
О как долго я ждал что-бы оставить отзыв об этой "будке". Как не приди салон вечно закрыт, девахи из салона молча курят с соседками из магазинчика по соседству. Увидев что люди стоят к ним в салон, отворачиваются типа они не отсюда . На вопрос: -Девушки кто из Билайна? Отвечают: ЩА!!! Думал это разово как-то, но нет, 3-4 раза заходил в разные дни и время, такое постоянно.
6
Андрей Тюленев
Experto local nivel 12
Agosto 10, 2022
Проконсультировали грамотно.
елена а.
Experto local nivel 4
Abril 13, 2022
Ужасное отношение к клиентам!!!Нифига не умеют работать.Ужасс
2
Татьяна Тышковец
Experto local nivel 9
Diciembre 17, 2021
Раньше лучше было и персонал по приветливей
Рифат М.
Experto local nivel 3
Junio 11, 2019
11.06.2019 21:15~
Хотел купить смартфон huawei P smart , полная цена на ценнике 10500 с копейками. "Продаван" начал предлогать пленку и чехол и ещё сим карту билайн, и на всё это цена 13999 р.
говорю- мне нужен просто телефон!они говорят: -нет, мы так не продаём
У меня вопрос: Вы что билайн? Как это называется? Люди хотят купить товар по ценнику а им ещё навязывают совсем другую цену? Это не мошенничество разве?
6
Ирина Балыкова
Experto local nivel 12
Agosto 31, 2020
Услугу выполнили, но персонал нервный заходила 2 дня подряд были проблемы то с клиентами, то программы обновлялись
3
Андрей Сиренко
Experto local nivel 7
Julio 13, 2021
Как оператор очень не очень, но ребята работают хорошие
Оксана М.
Experto local nivel 6
Julio 17, 2019
Доброжелательность консультантов, оперативное решение всех вопросов по обслуживанию абонентов.
2
Коля Кол
Experto local nivel 14
Agosto 14, 2021
С Билайном уже лет 5 не дружу, слишком хитрожопые.
Ольга
Experto local nivel 19
Diciembre 24, 2020
Там есть салон связи? Там всегда закрыто и все заросшее
2
Пользователь
Experto local nivel 13
Mayo 13, 2020
Удачное отношение к клиентам. При мне человек попросил помочь положить деньги на телефон, сказали вот там иди там все написано понятно
1
Кира Я.
Experto local nivel 8
Mayo 24, 2020
у меня билайн, ходила туда несколько раз, все ок
1
Бывалый
Experto local nivel 13
Agosto 12, 2020
Красивая менеджер Елена
2
Viacheslav
Experto local nivel 11
Junio 15, 2020
Ничего не могут, только стараются что-то втюхать. По услугам вообще никак
6
Жду метеорит!
Experto local nivel 14
Febrero 26, 2020
Оплачиваю там связь.Минус один за назойливость консультантов.