Благодарю консультанта мобильной связи билайн в Т.Ц Три Кота Тахира за качественное и грамотное обслуживание и помощь в решении проблемы!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Дина Бахмутова
Experto local nivel 3
Julio 7, 2023
06.07.23 г. Обратилась в офис Билайн, чтобы поменять симку на микро, собственником которой, является моя мама. С собою была копия паспорта мамы. Мама живёт в селе, 100 км от Астрахани, ей 70 лет. В город приехать не может. Девушка-консультант грубо общалась со мною, предложив либо оформить нотариальную доверенность, либо пройти тестирование.Позвонив маме, чтобы уточнить информацию, консультант ответила: " Вы ещё будете консультироваться с кем-то??!!! Всё, до свидания!!!
Прошу принять меры, по устранению таких неадекватных сотрудников.
Вы теряете клиентов.
Mostrar respuesta de los negocios
Серёга У.
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2022
Девушка сейчас работает, не здрасти, не до свидания, повышает голос, закрывает двери и уходит! По мойму ей нельзя работать с клиентами! На вопросы отвечает грубо! 😒
2
Кристина П.
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2021
Зачем там мадам эта сидит? Консультация нулевая. При покупке телефона не включила, не показала в каком он состоянии. Информации ноль. Об условиях акции ничего не могла рассказать. Спасибо телефон у нее был телефон, чтл-то смогла прочитать🤦♀️ пришел парень, тоже толком ничего не сказал. Спасибо за НЕКАЧЕСТВЕННОЕ обслуживание!!!!!
1
Алексей Зотов
Experto local nivel 10
Septiembre 10, 2023
Продавец на своей волне. Общаться не приятно.
Mostrar respuesta de los negocios
Милена Л
Experto local nivel 7
Mayo 8, 2019
Были 7 мая 2019 года в офисе Билайн по ул. Минусинская, 8. Ужасное качество обслуживания! Сотрудницы Елены повышали тон голоса, было чувство, что находишься на базаре, а не в салоне сотовой связи! Хоть и написано на бейджеках «Готов помочь!», по факту совершенно не так. Огромная очередь, остались только негативные эмоции!
1
1
nadyakypr
Experto local nivel 2
Diciembre 1, 2019
Просто ужас! Общаться не умеют! Работать не хотят! Сдачи нет оплату не принемают!нарушают все права потребителей! Где вообще руководство и куда оно смотрит !