Заказала через мегамаркет повербанк. В офисе был только стажёр. Он не смог найти мой заказ, пол часа искал. Ничего внятного сказать не мог. Старшего персонала в салоне не было. Стажёр не дозвонился до своих коллег. Заказ так и не выдал. Информацию о том когда найдется мой заказ предоставлять отказался, так же отказался взять мой телефон, что бы прозвонить, когда все таки заказ найдут. Отвратительный сервис, ни какой коммуникации с клиентом
1
Mostrar respuesta de los negocios
кристина антоненко
Experto local nivel 4
Julio 21, 2024
замечательный салон. хочу поблагодарить сотрудников за их профессионализм и грамотность, быстро решают проблему и всегда готовы помочь! отдельное спасибо Анастасии, всегда помогает по вопросу моего тарифа и связи, очень уважительная и добрая девушка, буду заходить еще!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Булдак
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2024
Отличный салон. Приятные сотрудники. Бладгодарю Анастасию, я ходила по многим офисам , никто не мог решить мою проблему. Анастасия сразу решила все, спасибо за профессионализм!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Tonya Y.
Experto local nivel 3
Abril 30, 2024
Ужасное обслуживание. Отсутствие культуры общения, клиентоориентированности и профессионализма. Обратились в офис Билайн по адресу Ставропольская 189/1 29.04.2024 в 17:30 для решения вопроса по переоформлению договора. В офисе очередь, работает только 1 специалист, представился он именем Илья. Бейджика на нем не было. В течении 20 минут сотрудник Илья долго обслуживал одного клиента, очередь увеличилась до 7 чел. Второй сотрудник Никита (как он представился по нашей просьбе, так как бейджика тоже не было) в это время, повторюсь, в 17:30 отправился курить возле офиса, сославшись на то, что у него обед. Увидев непрофессиональное обслуживание, не дождавшись нашей очереди мы ушли в другой офис по адресу Ставропольская 129. Данный офис не советуем
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оля М.
Experto local nivel 6
Julio 8, 2024
Присоединяюсь к отзыву с ужасным обслуживанием клиентов! Сотрудник по имени Никита Романович П. попросил перевести 399 руб на свой личный телефон Альфа-Банк за оказанную услугу (просто обновил телефон) не предупредив о стоимости заранее. Очень грязный офис .
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лейла Балабекова
Experto local nivel 3
Julio 21, 2024
Посещала не давно салон Билайн, обслуживание на высшем уровне. Благодарю за консультацию 🙏
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий К.
Experto local nivel 9
Febrero 17, 2023
Зашёл узнать, почему мне приходят push уведомления с рекламой от Билайн, и как их отключить. Девушка, представилась директором филиала, и сказала что это никак не отключить, и даже ей это приходит. Оказалось, что эти уведомления отключаются простым набором номера, о котором мне не сказали. Очень неприятно, что обманули.
7
3
Никита Коноваленко
Experto local nivel 23
Diciembre 6, 2023
Хороший салон связи , вежливые консультанты
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Чаплыгина
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2024
Вежливые сотрудники
Mostrar respuesta de los negocios
Томми Шелби
Experto local nivel 22
Enero 28, 2022
Вежливый персонал. Удобное расположение. График работы такой , что можно зайти до работы или после. Все гуд 👌🏻
3
2
Семён Черницын
Experto local nivel 8
Febrero 23, 2022
Ужасно!!! Зашёл сделать детализацию, сидят 2 девочки со школы за прилавком, сказали невозможно потому что я брал типо кредит на этот номер. Полная безграмотность и не умение работать с людьми, полный пофигизм. Больше туда в жизни не пойду!!!! Этим девочкам надо семечками торговать!!!!
5
1
Vero
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2021
Зашла узнать о тарифах на интернет и тв. Вежливо поздоровавшись, увидела одну девочку,стоящую перед стойкой и залипающую в телефон. На свой вопрос о доступных тарифах получила в ответ «смотрите сами в личном кабинете». Спросила нет ли у них листовки с табличкой для удобства выбора - так как скачивать приложение, регистрироваться и искать там тарифы мне было не удобно. Ответ был такой же, как и в первый раз. Поблагодарила, развернулась и вышла. Смысл такого «сервиса» я не поняла. Для чего она там стоит - загадка.
4
Виталий
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2022
Рядом удобно, ребята все решают по мере возможностей. Я доволен.
2
1
Эдуард Корт
Experto local nivel 17
Abril 12, 2022
Отличное место покупал тут 30 симок(965,963,960) для обзвона людей автороботом и для прозвана симок, чтобы рекламу потом слать в смс с пркдложением кредита. С вами приятно работать! Настоящие партнеры👍😊
1
Fluffy Fox
Experto local nivel 4
Junio 16, 2022
Отличный персонал. И помогут и подробно все расскажут.
2
Андрей Черемисин
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2024
Норм
Mostrar respuesta de los negocios
Аида Б.
Experto local nivel 4
Abril 25, 2023
Доброжелательные и знающие свою работу люди
2
Илья К.
Experto local nivel 3
Abril 12, 2024
Кайф а не офис
2
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Гарин
Experto local nivel 5
Julio 14, 2020
Сегодня утром купил в этом отделении новый тариф. Спокойная, вежливая и профессионально четкая Маргарита помогла мне и активировать номер и даже установила мне на смартфон необходимые приложения.
Работа на 6 с плюсом!
1
А.
Experto local nivel 13
Julio 15, 2020
А мне ВСЁ нравится в Билайне!Выделять ничего не буду.Меня ВСЁ устраивает : и сотрудники,и тарифы,и услуги и прочее.Спасибо вам!Я ваша!!!☺☺☺Хочу дополнить.По улСтавропольской,252 был офис Билайна.ЗАЧЕМ(?)его закрыли,если туда всегда(!) шли люди и были чудесные сотрудники???
Александр Немец
Experto local nivel 16
Febrero 21, 2023
отвратительное обслуживание пинают от офиса в офис
1
матвей п
Experto local nivel 9
Julio 5, 2022
Отличное место все хорошо приходите.
1
Антон М
Experto local nivel 7
Agosto 30, 2022
Не плохой салон . Сотрудники оперативно решают вопросы.
1
1
Владимир Н.
Experto local nivel 8
Mayo 17, 2019
Бездельники, то у них касса не работает, то еще какая-то причина чтобы ничего не делать и сидеть в телефонах залипать. Чтобы сюда приходить надо иметь лишних 30-60 минут, на быстрое и качественное обслуживание не надейтесь. Один из самых худших офисов билайн, которые мне доводилось посещать.
5
4
Asadullo Babaev
Experto local nivel 18
Septiembre 9, 2021
Хороший салон сотовой связи
1
Арчибальд.
Experto local nivel 30
Mayo 4, 2021
Да, помогли переоформить сим карту с меня на маму.