Добрый вечер. Обратились в офис Билайн в Монино 20/10/24 за заменой сим-карты. Обслуживал нас сотрудник Игорь. Фамилию не уточнила.Хочу сказать спасибо за оперативность и качественную работу. Всё сделано быстро. Поэтому пять баллов.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Заботина
Experto local nivel 5
Diciembre 22, 2023
Прекрасные, отзывчивые и добрые сотрудники . Отличное обслуживание, все оперативно и качественно . Отдельное спасибо директору салона Светлане, всегда помогает разобраться в отдельных вопросах , приятный и отзывчивый человек 👍🏼
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитриева Виктория
Experto local nivel 8
Octubre 2, 2024
Отдельные слова в адрес службы поддержки, ответившей на мой отзыв. Зачем направлять туда, где даже не собираются реагировать?! Понятно почему такие сотрудники, как описала ниже в отзыве имеют место быть - они и есть истинное лицо Билайн получается!
Оказалась свидетелем неадекватного общения руководителя салона Билайн с
немолодой дамой-покупателем. Молодая сотрудница салона разразилась жуткой бранью вместо ответа на заданные вопросы. Какие ужасные вещи она говорила клиенту! Я даже в страшном сне не могла такого представить! И это лицо Билайн?
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Корбут
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2024
впервые за долгие годы жизни меня так унизили за мои же деньги!Сотрудница офиса резко и грубо отказалась от ответов на мои вопросы,оскорбила,дерзко и абсолютно не в тем перешла на обсуждение моей внешности,при этом мой вопрос решен не был.Не помню такого обращения даже в лихие девяностые!Тем более, что сотрудница мне по возрасту годится во внучки.Приняла решение расстаться с Билайн после такого хамского обслуживая
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений кк
Experto local nivel 7
Noviembre 13, 2024
Тихий ужас! Был 08/11/24
Девица без бейджика спросила какой у меня вопрос.
Услышав что у меня пока нет вопросов стала шипеть чтобы пошел вон из салона (дословно).
Чтобы не смел подходить к витрине т.к. она будет сейчас менять ценники.
Если сейчас же не покину салон вызовет охрану.
Чем была вызвана такая агрессия не стала обьяснять.
Подал жалобу в центральный офис Билайн.
Без ответа.
Не советую данный салон от слова ВООБЩЕ.
На Билайне более 20 лет, но такую деградацию увидел впервые.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Д.
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2024
Купила телефон и через несколько часов мне отказали в возврате,тк женщина на кассе докапалась до меня. Телефон не поддерживает сим карту теле 2 и отказали принимать возврат! Сказали удачи,пользуйтесь.
Алексей и его коллега .работают сегодня.11.11.2024
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Б.
Experto local nivel 4
Marzo 23, 2024
Отличный салон! Особенно хочется отметить работу сотрудницы Ольги. Грамотный и вежливый менеджер, помогла разобраться в ситуации с телефонными мошенниками, потратила на нас 2 часа рабочего времени, но всю проблему решила!!! Перевыпустила сим карту, переустановила все приложения и все это с улыбкой и хорошим настроением, хотя могла отмахнуться, как сделали в другом салоне и зарабатывать на других клиентах, не требующих столько времени.
Думаю, что начальство должно выделять таких работников.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана К.
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2024
Ваш оператор Анжела в этом офисе отвратительна. Ей противопоказано работать с сфере обслживания с людьми. Мы просим учесть это. Просим убрать её с этой должности, чтобы она не портила жизнь людям.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Стоматов
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2023
Посещал на днях данный офис. Персонал отзывчивый и вежливый. Директор магазина Светлана помогла разобраться с проблемой очень оперативно. До этого был в другом офисе, в Щелково. Там в ответ на мою проблему развели руками
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Панфилов
Experto local nivel 5
Diciembre 22, 2023
Приобрёл вчера телефон, директор и продавец очень вежливые и приятные люди, стекло наклеили бесплатно и очень хорошо + гарантия на год от магазина, цена действительно лучшая в городе идут на встречу и держат слово, всем советую этот магазин.
1
Mostrar respuesta de los negocios
стас т.
Experto local nivel 6
Agosto 3, 2024
Перед посещением прочитал отзывы других клиентов этого пункта. Полностью присоединяюсь к их мнению т.к. обслуживание было на высоком уровне.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир К.
Experto local nivel 4
Agosto 26, 2024
Приехали обновить данные с паспортом, девушка быстро помогла все сделать. Через Госуслуги обновить данные не удалось, писало ошибку.
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна В.
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2024
Вежливые сотрудники, знают своё дело. Спасибо большое, что есть такие специалисты, вопрос был решён за 5 минут. В такой офис захочется вернуться ещё
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Крылова
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2023
Дружелюбный персонал! Хорошее место. Чисто, аккуратно, вежливо! Обязательно посещу снова👍
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Милавиц
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2023
Оформили сим карту, сделали быстро и оперативно, сотрудники всегда вежливые, со всем помогут, подскажут
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Д.
Experto local nivel 3
Diciembre 25, 2023
Хороший чистый офис, компетентные сотрудники. Спасибо за оперативное решение вопроса.
Mostrar respuesta de los negocios
анюта
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2023
очень вежливые и понимающие работники, сколько не заходила в этот салон, все такие. ставлю лайк
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 5
Diciembre 22, 2023
Отличный салон,вежливый персонал,всегда чисто.
Mostrar respuesta de los negocios
Ален
Experto local nivel 10
Diciembre 16, 2023
оперативно восстановили симку!Хорошие девчонки!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Вика Капаева
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2023
Хорошие сотрудники, очень сильно помогли разобраться в тарифе, умнички!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Denis B
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2023
Подошли к 9, прождали час, офис так и не открыли. Когда откроется интересно...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Исмоил Мухитдинов
Experto local nivel 4
Noviembre 14, 2024
ООО тлично
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Николаенко
Experto local nivel 11
Junio 26, 2022
Оформилял заказ самовывозом, всё оперативно и чётко!
лев
Experto local nivel 18
Enero 22, 2022
Отличное обслуживание, чуткий персонал
Александр Прудников
Experto local nivel 12
Diciembre 26, 2022
Отличные консультанты!!!
Михаил Тимохин
Experto local nivel 12
Septiembre 15, 2019
Обычный салон выглядит достаточно опрятно и культурно но от услуг провайдера Билайна я отказался перешёл на Тинькофф мобайл они за это это дали 1.000 баллов это равно 1000руб на разговоры... Это не реклама !!!
6
1
Vadim Volkov
Experto local nivel 25
Febrero 19, 2021
Минут сорок меняли владельца номера (в пустом салоне). Ооооочень долго.