beeline

Valoración 3,5
67 valoraciones
Valora este lugar

36 reseñas

Experto local nivel 24
Marzo 21
Недавно посетил офис Билайн на Ивантеевской улице, 25А в Москве. Хочу отметить, что обслуживание было на высоком уровне — сотрудники были вежливы и быстро помогли с моим вопросом. Помещение удобное и светлое, есть всё необходимое для комфортного ожидания. Также порадовал удобный интерфейс на сайте и в мобильном приложении оператора — всё интуитивно понятно. Остался доволен визитом.
3
1
Experto local nivel 3
Febrero 28
Девушка менеджер продавец Айжан очень мне помогла: быстро, профессионально перекачала данные нужные на новый телефон, все очень хорошо объяснила и показала, и от души по-челочечески обслужила прекрасно. Выражаю ей огромную благодарность.
Experto local nivel 7
Junio 12, 2024
Приехал в субботу для покупки сим-карты. На сайте написано, салон работает с 10:00. По факту сотрудник пришел на работу к 10:45, создав тем самым немалую очередь. Сим-карта нужна была подключения к серверам mos.ru и госуслуги. Но как оказалось, проданный номер уже привязан к вышеуказанным серверам и подключить их оказалось невозможно. Зайдя в другой офис узнал у работающего сотрудника, как такое могло произойти. Мне ответили, что сим-карта не была в " карантине" должный период и была выставлена на продажу. Предложили поменять номер за 100 рублей, при этом добавив, что в салоне, где покупали, замена номера будут бесплатной. Решил доехать до офиса на Рокоссовского, рядом с домом. Там мне сказали, что замена номера стоит 100 рублей, через сутки номер поменяется автоматически, стоит только написать заявление. После этой процедуры прошло 3 суток, а номер не менялся. Позвонил на горячую линию Билайн, где мне ответили, что номер поменяется через 30 дней. Вывод. Полная некомпетентность сотрудников, введение в заблуждение клиентов, потраченное время и нервы. Спасибо за обслуживание, Билайн
2
Experto local nivel 2
Marzo 28
Работают невероятно глупые сотрудники. Был два раза за два дня. В первый раз работали два парня. Слова связать не могут. Во второй раз работали две девушки, которые не могут запомнить одно предложение
Experto local nivel 2
Agosto 8, 2024
Самый ужасный офис Билайна , где работают некомпетентные сотрудники , не знающие сводов и правил своей работы , по какой структуре принимаются документы клиентов. Из-за ошибки сотрудника , месяц не могу вернуть деньги , которые зачислили по ошибке. По вине сотрудницы , компания Билайн отказывается возвращаться деньги. В итоге в минусе только клиент. Никакой клиентоориентированности и сервиса. Разочарована от слова совсем…
Experto local nivel 17
Septiembre 14, 2024
Оценка Билайна. Для активации сим-карты вы не поставили програмное обеспечение, в чем трудность, непонятно. Зачем нужен салон если одна из базовых функций в нем недоступна. Билайн, это отвратительно. А во вк не пойду, ради вас там регистрироваться нет смысла. Сами напишите и просто укажите полученный там ответ тут.
1
1
Experto local nivel 4
Marzo 14, 2024
Покупали мужу новый номер телефона в офисе Билайн . И хотим выразить восхищение сотрудником Айжан. Накануне купили номер в офисе (смена была у молодого человека, не помню его имя, тоже хороший), но по каким то причинам, номер не заработал, звонки в поддержку тоже не дали результатов. На следующий день Айжан за 5 минут исправила недоразумение. Без лишних слов оперативно решила проблему. Хороший и внимательный сотрудник, таких бы как эта девушка побольше.
1
Experto local nivel 7
Marzo 4
Продали номер, который находится на переоформлении к другому оператору. То есть номером всё ещё пользуются.
Experto local nivel 9
Agosto 2, 2023
Непонятно для чего этот салон Билайна и для чего там сидит продавец. Зашёл в ТЦ - продавщица болтает по телефону, ходил по ТЦ минут 20, сделал необходимые покупки, осталось посмотреть новый сотовый телефон для мамы. Подхожу - продавщица все ещё трещит по телефону. Ходил, ходил вокруг витрин с телефонами, ждал минут 10, когда она наконец наболтается. Все это время она, смотря на меня, продолжала невозмутимо трещать по телефону. В итоге ушёл, как говорится "не солоно хлебавши", полагаю, что продажи этому салону особо не нужны.
3
2
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2023
Подходили с другом,девушка подобрала все под наши предпочтения,все детально рассказала и помогла с выбором. Спасибо Билайну,отличные сотрудники!
Experto local nivel 3
Agosto 30, 2023
Под вечер уставший пришли на билайн, но к большому удивлению в такой маленькой точке увидели много выбора! Была задумка приобрести новый телефон , продавец Айкена энергично подобрала нам отличный смартфон. Обслуживанием и персоналом очень довольны. Спасибо!
1
Experto local nivel 7
Marzo 5, 2024
Это не офис Билайн. Не вводите людей в заблуждение. Пришел к ним оформить заявление на изменение параметров, сказали у них нет никаких полномочий. Ищите нормальный офис.
1
Experto local nivel 7
Junio 10, 2022
Быстро удобно Персанал отзывчивый проконсультировали грамотно делали все что мне требовалось спасибо им огромное за такую качественную работу. Редко встретишь таких работников как там.
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2023
Отличная сотрудница Билайна! Помогли с выбором и зарядили позитивом на целый день. Спасибо продавцу Айкене!
Experto local nivel 6
Febrero 10
Девчонки просто бомбочки
Experto local nivel 4
Julio 30, 2024
Не советую. Не компетентный сотрудник. Обратилась для переоформления номера с мужа на меня. Третий раз пойдём. Опять не правильно сделано.
Experto local nivel 6
Febrero 27, 2023
Если берёте симку чтобы в аппсторе расплачиваться, то будьте внимательны - паспорт у вас могут взять, но при регистрации внести какую то дичь. По итогу расплачиваться не сможете.
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2024
Нормально не может общаться с людьми.
Experto local nivel 13
Febrero 5, 2023
Очень приятный и грамотный молодой человек. Все сделал, объяснил, помог.
1
Experto local nivel 23
Abril 30, 2023
Не так важен сам этот магазин, как его удобное расположение в очень удобном тц
Experto local nivel 11
Marzo 23, 2024
Все очень долго! Не профессионально
2
Experto local nivel 7
Mayo 24, 2020
Очень приятное обслуживание и цены. Качественно клеят стекла, большой выбор всего. Купила себе в подарок на день рождения телефон - подобрали красивый номер, хороший тариф, наклеяли стекло и подарили подарок. Конечно же я довольна!
1
Experto local nivel 13
Febrero 21, 2021
Хотел зайти в приложение, а оно, впервые потребовало пароль. Поскольку сим карта находится за 80 км в другом устройстве, то есть получить пароль на неё возможности нет. В поддержке заявили, что в любом офисе с паспортом мне выдадут новый пароль. Придя в Подсолнухи мне ответили что в понедельник будет человек, который может решить эту проблему, а я мол не могу это сделать. Хочу отметить некомпетентность персонала и уже подумываю сменить оператора.
1
2
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2022
Некомпетентные сотрудники, для которых генеральная доверенность фуфло 🙂🙂
1
1
Experto local nivel 12
Marzo 14, 2023
Беда с персоналом, знания на уровне пополнить балланс. Чуть в сторону и начинаются звонки за консультацией
1
Experto local nivel 12
Agosto 12, 2020
Приехал за 20 минут до закрытия с целью поменять сим карту, так как старая перестала работать. Девушка томным взглядом посмотрела А вам точно сегодня нужно? Я уже всё закрыла, мне в Подмосковье, электричка... Александр Юрьевич, нужно прививать "Всё для клиента!" ((
1
2
Experto local nivel 16
Mayo 1, 2021
Хороший салон. Прекрасный грамотный мастер, поменял быстро сим-карту
Experto local nivel 10
Junio 29, 2021
Время 9.20 а офис который работает с 8.30 почему то закрыт!!! Никакой информации о графике работы! Короче отвратительно!!!
2
1
Experto local nivel 9
Febrero 12, 2024
Нет оплаты телефона на кассе
1
Experto local nivel 4
Junio 20, 2021
Обычная торговая точка, при оформлении заказа через сайт отправляют в другое отделение
1
Experto local nivel 5
Julio 6, 2019
Давно являюсь клиентом данного сотового оператора. В этом году приобрела у них смартфон, была приятно удивлена подарку. Спасибо Билайн. Желаю им развиваться и всегда быть на связи!!!!
1
1
Experto local nivel 9
Julio 24, 2018
Пришел поменять сим в связи с покупкой нового телефона. Являюсь владельцем номера 15 лет(физ.лицо). Мне ответили, что сим корпоративная и ни чего с этим сделать не могут. Я обратился в однотипный оффис расположенный в 400 метрах(ТЦ Подсолнух). Там улыбнулись над сотрудниками и быстро поменяли симку. Но забыли подключить 4G!!! Пришлось дома звонить в Билайн и указывать на некомпетентность сотрудников . Те шли в отказ, но через 2 мин. 4G все таки включили. Уровень специалистов упал в разы.
3
3
Experto local nivel 23
Agosto 23, 2019
Комплектующих устройств, а именно пульт к приставке beeline - отсутствует, причем везде.
9
1
Experto local nivel 9
Abril 24, 2020
Нормально, приветливо, отзывчиво.
5
1
Experto local nivel 9
Marzo 30, 2020
Как говорится понаберут по объявлению...
1
1
Experto local nivel 6
Febrero 4, 2019
Нормально всё.
1
1