13 января обратилась к оператору о возврате денег с моего номера так как я перешла со своим номером к другому оператору, специалист мне сказал заполните заявку на возврат денежных средств, а также в устной форме сообщил, что в течении 5 дней поступят на мой счет, но уже прошло больше 5 дней, а денег нет. Нарушают ГК так как согласно именно договору мы имеем в течение 3 х лет обратиться за неиспользованные денежными средствами. Связь Билайна очень плохая. Не рекомендую данного провайдера!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1122
Experto local nivel 2
Febrero 9
Не помогают. Отказывают в обслуживании. Хамят, грубят, передоащнивают и тыкают. Билайн скатился хуже некуда. Набирают на работу не пойми кого . тыкают в общении, директор не делает никаких замечаний работникам. Была бы оценка 0, то они бы заслужили. Выкидываю их симку.
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Сосин
Experto local nivel 6
Junio 25, 2024
Прекрасное место, прекрасные продавцы! 25.06.2024 где-то с 17:55 до 18:20 ощутил себя в советском детстве! Спасибо им и от моего отца, которому более 80 лет, он оказался в том социалистическом прошлом, которое желал мне в будущем. А мы просто хотели симку с телеффона кнопочного на смартфон перекинуть, но ге подьсокдинялся боютус у наушников к телефону других кликнтов в течение 25 мтнут. У меня реальный вопрос к Билайн-Волгоград, какая зарплата у ваших сотрудников в этой точке, что такое неординаоное исполнение должностных обязанностей сотрудниками?
Mostrar respuesta de los negocios
Януш Назаренко
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2024
Безграмотные рабочие, обучиться нужно для консультации с людьми
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Моисеева
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2022
Купили роутер, продавец сказал что подойдёт для тв приставки, в итоги не подошёл. Привезли обратно продавца нет на месте, один стажёр, который не может ничего объяснить. На следующий день директор магазина Виктор в грубой форме, с ненормативной лексикой, вызвал зачем-то охрану, отказался возвращать денежные средства. Просьба к руководству научите сотрудников в каких случаях нужно использовать кнопку вызова охраны и как общаться с покупателями.
3
1
Инкогнито 2519
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2024
Отправляют в другой салон для решении проблемы !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Бабайцев
Experto local nivel 15
Mayo 14, 2022
Салон так себе, работает какой-то пацан, который вообще не понимает смысл работы. Пришёл, хотел купить тв приставку и узнать о её функциях, толком ничего не рассказал, но я и не давил, купил и пошёл домой устанавливать. В итоге она не рабочая. Приходил мастер из билайн, сказал возвращать. Благо деньги вернули, но продавать брак не очень хорошо.
1
Григорий Проскурин
Experto local nivel 9
Mayo 19, 2023
Первый офис где не пытались обмануть и грузануть на дополнительные деньги, а сделали все быстро и правильно. Менял симку Маме.
1
Иван Бочкин
Experto local nivel 11
Octubre 17, 2022
Не отдают оплаченные заказы - говорят, что нет отметки у них об оплате (чек показывали) и вообще такого товара у них никогда не было
3
Гуляев Олег
Experto local nivel 10
Enero 4, 2020
Если у вас возникнет необходимость посетить офис Билайн, то обходите это место стороной! Простая операция по смене SIM-карты и тарифного плана была провалена с блеском. Деньги исправно списали, все данные внесли в компьютер и программу, вот только тариф остался прежним. На следующий день пришлось снова посещать это заведение и повторно добиваться внесения изменений. Ни слова извинений за неудобства, ни слова вины в ситуации - консультанты смотрели на меня, как на пустое место. Возмущён низким уровнем квалификации, возмущён отсутствием элементарного уважения к клиентам. Билайн в моём представлении - гнилое нутро в яркой двухцветной обёртке. Ноги моей не будет в этом офисе. Позор!
3
Николь
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2020
Маленький выбор. Продавец не компетентная, ничего не знает, даже элементарные вещи. Совершала покупку из-за ее незнания очень долго. Телефон не поработал даже суток. Пришлось вернуть. В итоге оформила ремонт. Ждать две недели. Ужасное место короче. Даже не извинилась.
2
Любовь Рыбка
Experto local nivel 18
Agosto 12, 2020
Покупала здесь телефоны своим детям. Так приятно было заплатить 50% от ценника и получить подарки - беспроводные колонки. Да, и консультанты очень вежливые.
2
2
Vladik B.
Experto local nivel 4
Febrero 12, 2019
Также находится в"Ашане"Я пользователь_Билайн.и мне ,все нравится.Грамотный персонал.Всегда выберет_Нужну модель.много, аксессуаров.Самы большой выбор"бренда"Самсунг",который часто проводит всевозможные акции,что не маловажно.
6
Алекс 134
Experto local nivel 6
Julio 13, 2021
Продавец, зря не спросил как его зовут, бестолковый, не рыба не мясо, толком ничего не объясняет, короче Билайн отстой.
2
Вадим
Experto local nivel 8
Junio 2, 2021
Качество связи, зоны покрытия в регионе, хорошие домашние интернет и телевидение.