Не советую пользоваться этим салоном. Да и вообще в целом Билайном. Хотя сам уже пользуюсь более 10 лет. И постоянно какие-то проблемы. Меняют тарифы на своё усмотрение. Связь, так это вообще отдельная тема постоянно какие-то сбои. Стоит только выехать за пределы города, связь пропадает вообще. Сервисы не работают. Сегодня пришёл забрать заказ с этого салона. Был заказан телефон. Девушка 5 раз попыталась ввести код, ничего не смогла найти. Хотя сообщение от Билайна пришло: приходите, забирайте свой заказ. Позвонив на горячую линию, они сами признались, что у них произошло обновление программы и приложение, работает некорректно. Но при всём, при этом деньги снимают очень даже корректно. В общем, как всегда потраченное время и нервы. Думаю переходить на другого оператора, пускай будет дороже, но не будет таких проблем. Очень хорошо подумайте, прежде чем связываться с Билайном.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Шепилин
Experto local nivel 4
Julio 30, 2024
Отличный салон, чисто, большой выбор. Специалисты хорошо знают свою работу и очень доброжелательные, директор всегда готов помогать как сотрудникам так и и клиентам
2
Mostrar respuesta de los negocios
A. V.
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2024
Ужасное обслуживание. Не здороваются, разговаривают с клиентами сквозь зубы, слушают с надменным видом как будто делают великое одолжение холопам, отвлекающим их от увлекательного общения друг с другом и приятелями, заскочившими поболтать. После посещения этого салона пропало желание вообще обращаться в салоны сети
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Горбатюк
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2024
Ужасное обслуживание. Во-первых не здороваются. Пришли 15.12.2024 поменять сим-карту, однако девушка без имени (не захотела называть имя) связь отключила, а симку не поменяла. И даже не известила, что связь отключена. Очень жаль, что работников не научили как надо работать с клиентами.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Тихова
Experto local nivel 5
Julio 18, 2024
Обратилась в данный салон 16.07.2024, для перерегистрации сим-карты.Молодой человек без всякого интузиазма принялся решать мою проблему. Не решил. И даже не пытался что то предпринять, позвонить на внутреннюю горячую линию, а такая у них есть как выяснилось позже. Пришлось самой звонить оператору, включать ему на громкую связь, нехотя но начал что то делать. Оказалось дело 5 минут. Даёт неверную информацию по срокам исполнения заявки. На мой вопрос почему оператор мне озвучивает одни сроки вы другие, ответил не знаю, у меня так в программе. В общем там работает некомпетентный сотрудник, или мне так "повезло".
2
Mostrar respuesta de los negocios
Курбанова Шырманай
Experto local nivel 12
Septiembre 8, 2024
Салон хороший, чистый, порядок. 08.09.2024 Там персонал кассир сидит парень чёрными волосами недоволен ему походу наплевать на клиент еле отвечает на вопрос хотя это его работа
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Носова
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2024
Сегодня пришла в магазин «Билайн» в 18:50. Ребята просто отличные, все объяснили, показали. Советую эту точку
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Сильвендойн
Experto local nivel 6
Marzo 24, 2024
Девушки, работающие в офисе занимаются своими делами, перепиской с друзьями, молодыми людьми и на клиента не обращают внимание. Простояла долгое время. Так работать нельзя. Была в офисе в 15.44.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 4
Abril 10, 2023
Ужасный персонал подобрали в проходимый магазин, одна девушка вроде Анастасия себя назвала, грубит, огрызается и даже не обслужила, в работе не знает толком ничего! Понаберут с улиц и даже не учат , если не работе то хоть манерам общения бы! Я все понимаю, в такие магазины молодежь приходит работать, но сотрудники в первую очередь должны быть вежливы и коммуникабельны, а если она с таким легким не справляется , то уволить надо, либо оштрафовать хорошенько, чтобы в следующий раз не повадно было!!!!P.S и если в магазине работают 2 сотрудника то 2 сотрудника и должны отпускать людей если стоит очередь, а не один обслуживает, другой идет по своим делам
3
firdavs n.
Experto local nivel 2
Diciembre 9, 2023
Какая то девушка сотрудница было, мне надо было новый номер, её звонила кто то клиен остался на 2 плане и начало болтать по телефоне, кроми меня пришла бабуля хотела спросить что то, её ответ ждите я занята хамским тоном, такую чуду вы откуда нашли билайн, эту точку она обонкротит.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2023
ужасный салон, простояли полчаса в очереди потому что сотрудники не могли пробить товары, честно говоря первый раз с таким сталкиваюсь что в очереди стоят более 4 человек и все равно ничего с этим не делается
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия П.
Experto local nivel 6
Diciembre 20, 2023
Ужасное обслуживание. Сотрудник Мария некомпетентна в простом вопросе: мне нужно было изменить всего данные паспорта. В итоге провела более получаса в офисе, вопрос так и не решен.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Пантелеев Максим
Experto local nivel 5
Abril 15, 2024
Ребята, большие молодцы. Уделили время, разобрались спокойно в вопросе. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Roman Jordan
Experto local nivel 8
Abril 12, 2024
Абсолютно не клиентоориентированные продавцы в этом магазине. Вы где сотрудников набираете Билайн? Растеряете всех клиентов с такими работниками.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Шапка Екатерина
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2024
Единственный салон связи на Гражданском, где сотрудники смогли адекватно вникнуть в ситуацию и помочь переоформить договора на номера телефонов.
Mostrar respuesta de los negocios
константин марк
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2023
Обычный салон каких много из плюсов отзывчивая милая девушка на кассе. Хорошее обслуживание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4494
Experto local nivel 3
Marzo 15, 2023
Сидит одна девушка , просто классно общительная дружелюбная спасибо вам за помощь)
3
Арина Г.
Experto local nivel 8
Marzo 10, 2023
Нафига тут две девушки-сотрудницы, если одна сидит в телефончике постоянно. Отвратительный оператор
2
Егор Лохмаков
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2023
Полный ужас. Отношение персонала поражает
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей М
Experto local nivel 10
Diciembre 10, 2024
Некомпетентность сотрудников.
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Marzo 11, 2023
отказываются принимать оплату мобильной связи через кассу