Обратилась по поводу отключить услугу "городской номер". Отнесла заявление в офис на Алеутской, 28. Прошел месяц, результата нет от слова совсем. Заявление неизвестно где, эти мальчики, которые там сидят совершенно не компетентны. Ни объяснить толком ничего не могут, ни работать. Вместо офиса просто магазин, просто продавцы.
2
Mostrar respuesta de los negocios
catdog2100
Experto local nivel 6
Agosto 3, 2023
Отвратительная компания. Некомпетентные менеджеры, которые отвечают по телефону.
Отсутствие согласованности действий этих менеджеров компании.
В апреле пришло сообщение о дополнительной оплате за безлимитный интернет. Стала выяснять вопрос. Когда уже хотела перейти на другой тариф, девочка сообщила, что к моему тарифному плану это не относится и с меня списывать не будут эти 4 р в день.
По факту: с 15.05.2023 г. списываются эти 4 руб в день.
29.07.2023 г. мною написано заявление в офисе по ул. русская 66г об отключении услуги городской номер. На сегодня, 02.08.2023 г. до сих пор услуга не отключена, происходит списание денежных средств, а заявление эти операторы в системе не видят.
Требую выполнить отключение услуги городского номера телефона.
Так как мне предоставлена некорректная информация, с меня списывают денежные средства, не получив согласие абонента, компания стала обкрадывать своих абонентов, работа отвратительная. Когда компания была НТК, такого безобразия никогда не было.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Тарас Макаренко
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2022
Три недели назад обращался с вопросом домашнего интернета. Он очень медленный. Отослали звонить в Москву. Звонил... Оставил заявку. Пообещали прислать специалиста. Ждал неделю ни одного звонка. Через неделю снова позвонил. Сказали, что заявка в работе. Три недели прошло.... Ничего.
5
НАТА
Experto local nivel 14
Mayo 15, 2023
Магазин "игрушек". Заходили за айфоном, нужного не оказалось. А так в Билайне много различных телефонов и аксессуаров.
2
Марина Татаринцева
Experto local nivel 11
Octubre 10, 2023
Приятные сотрудники. Помогли мне оформить сим карту для путешествия зарубеж.
1
Mostrar respuesta de los negocios
wilovi
Experto local nivel 7
Junio 15, 2022
Постоянные проблемы со связью. Перезванивают в 00, в час и три ночи! А потом приходит смс: извините, мы до вас не дозвонились, надеемся, что ваши проблемы пройдут сами
5
Сфинкс
Experto local nivel 5
Julio 27, 2022
Интернет никакой, каждый раз на сообщения предлагают одно и тоже, перезагрузить телефон, поменять сим карту и спрашивают адрес, от чего качество не меняется.
3
Денис Нестер
Experto local nivel 8
Abril 4, 2023
Персонал хороший, только вывески и рекламы не хватает. А так в целом всë хорошо.
3
tatyanka.igv@bk.ru
Experto local nivel 3
Mayo 15, 2022
Отвратительная компания! Оповещать абонентов об изменениях не считают нужным. Действуют в одностороннем порядке. Уйду сама и отговорю всех,кого получится.
5
Андрей М.
Experto local nivel 2
Abril 29, 2021
Очень хорошое , место , приветливые сотрудники , всем рекомндую , а еще у них можно карточку от альфа банка 100 дней без процетов оформить , и не надо идти в банк в очереди сидеть) Еще приду ()
1
7
Оксана
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2023
ничего не знают, некомпетентны
2
Mostrar respuesta de los negocios
Карибский Кризис
Experto local nivel 8
Abril 13, 2022
Персонал не компетентный, не знаю что еще сказать. Вроде это самое важное. Вообще досадная контора.
6
Вячеслав Ермоленко
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2022
Низачто больше не перейду на Билайн, хуже опараторов не встречал