Ужасное обслуживание, в клиентах не заинтересованы, говорят дежурные фразы, очередь из посетителей - очень долгое оформление договоров и решение других вопросов, успели сходить по магазинам - вернулись, очередь не продвинулась((( так и ушли
Mostrar respuesta de los negocios
Луба
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2023
Была очередь, но нашим вопросом очень быстро занялись. Специалист Даниил оказался внимательный, вежливый и знаток своего дела. Объяснил всё. Очень ему благодарны. Внутри всё красиво. Это тоже радует
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Черствёнков
Experto local nivel 6
Enero 28, 2024
23 января попросили оператора сменить тариф, по техническим причинам нам это сделать не смогли. Деньги, между тем их програмное обеспечение списывает исправно... Написали заявку на возврат средств и сообщили о потере сим. Сказали 48 часов. Ждём, пишем сново, уже 5 дней оказывается. Ждём. Пишем, заявка отменена, нам оказывается звонили пару раз на отсутствующую сим!... И по причине отсутствия ответа заявка отменена, при этом у них был другой номер указанный в договоре, но им не воспользовались!..
До сих пор их ПО не работает... Как так , лично мне не понятно!..
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2023
Очень плохое качество мобильной связи и домашнего интернета. Хуже только обслуживание и отношение к абонентам. Ответ на всё один, мы обслуживаем по мере возможности))))) Ни какие перерасчеты не делают, скидки не предоставляют. А самое интересное, что при расторжении договора не возвращают денежные средства за остаток периода. Даже право пользование оплаченной услугой до конца периода. Не рекомендую вам данного оператора - сбережете свое время, деньги и нервы!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Александров
Experto local nivel 9
Agosto 15, 2023
Салон как салон. Получал сим карту, заказанную через интернет. Как водится предложили дополнительные услуги, карты кредитные. Персонал вежливый. Купил по распродаже Яндекс лампочку за очень дёшево, узнал, что периодически в Билайне бывают очень хорошие акции.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Пронин
Experto local nivel 8
Junio 6, 2022
Вежливый, отзывчивый персонал. Парень и девушка мгновенно помогли решить вопросы, спокойно разъясняя непонятные моменты. Молодой человек помог расторгнуть договор интернета, подробно объяснив, как получить возврат средств. А девушка подсказала по характеристикам блока питания, который я, с удовольствием, купил. Супер!
Lisenok
Experto local nivel 6
Mayo 31, 2023
Ужасное обслуживание, в клиентах не заинтересованы, говорят дежурные фразы, сдачи нет, идиши меняйте сами и приходите без сдачи. И такое обслуживание почти в каждом салоне Билайн
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Сироткин
Experto local nivel 3
Enero 31, 2023
Отвратительный салон пришла бабушка подключить сим карту директор людмила даже слушать не хочет с вопросом не помогла, не заинтересована помочь клиентам,
1
Светлана Волчок
Experto local nivel 2
Mayo 24, 2021
Ужасное отношение.
Мы купили наушники в Билайн, они сломались через 1.5 месяца. Билайн не принял их и послал..
Мы отдали в ремонт наушники, нам выдали акт - заводской брак.
Билайн не принял акт и опять послал.
Ни за что отвечать не хотят.
ПОЗОР.
1
Евгений К.
Experto local nivel 4
Octubre 20, 2022
Работают не профессионалы. Элементарные договора не могут оформить.
1
Ли
Experto local nivel 5
Agosto 22, 2022
В последнее время отвратительно работает домашний интернет и телевидение
1
Дмитрий Березин
Experto local nivel 9
Enero 22, 2020
Некомпетентные и хомоватые сотрудники. Забежел между дел для подтверждения личности. В офисе находилось два сотрудника и оба занимались одним клиентом. Подождал какое-то время и обратился к одной из сотрудниц с просьбой заняться моим вопросом т.к. очень спешу... На что получил ответ: "Ничего страшного, потерпите"! Был удивлен такому ответу и удалился.
2
Елена
Experto local nivel 15
Octubre 24, 2022
Как везде.Ни хуже, ни лучше
1
Олег Таланов
Experto local nivel 7
Mayo 1, 2021
Не очень, продавцы не вежливые
Н.Б.
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2019
Отвратительное поведение сотрудников. Если возникнет проблема,то вам там не помогут и не пойдут на встречу. Не советую там делать покупки.
2
1
tok77oksana
Experto local nivel 5
Mayo 20, 2019
В офисе работают хамы. Обратите внимание на поведение сотрудников