Belarusbank
147 reseñas
Febrero 14
Заказал здесь зартлатную карточку, сделали быстро. В операционном зале красота, просторно. Работает одновременно много специалистов. В мобильном приложении за три секунды подключился к бесконтактный платежам. Рекомендую, наверное лучший банк на сегодняшний день.
Abril 6
Пришла забрать карту. Времени потратила в очереди 40 минут , нервы сдавали, так как отъехала получить в рабочее время , получила в итоге за 5 минут. До этого были клиенты которых информировали по несколько раз об одном и том же. Когда я сделала замечания по поводу того , что это должен делать консультант на зале , ответ был такой - консультант на больничном. Зато в это время остальные кассы были абсолютно свободные и только в одной очередь. Неужели трудно выстроить работу так , чтобы и другие кассы могли обслуживать клиентов, когда они свободны. Банк города Шклов , 70 год Великой Перамоги.
1
Abril 21, 2024
Самый лучший банк страны! Высокопрофессиональные сотрудники, широчайшая сеть, разнообразная линейка вкладов, очень нужный и удобный кредит " На родныя" товары, спасибо за него! Банк оказывает весь спектр банковских услуг юридическим и физическим лицам, реализует государственные программы, занимается благотворительностью. Точно, всегда рядом!❤❤❤
1
3
Marzo 19
Отделение 510/402 , Сухаревская 62. 19.03.2015. Взял талон на размен белорусских рублей в 14 часов 34 минуты. Сейчас уже 16 часов 20 минут, меня ещё не обслужили, жду. Считайте сами время обслуживания. Отвратительно.
В 16.32 начали обслуживать, ПОЧТИ 2 ЧАСА ОЖИДАНИЯ!!!!
1
Septiembre 18, 2024
Всегда хожу по предварительной записи через сайт, очень быстро и качественно обслуживают.
Один специалист, у которого можно оформить и кредит, и страховку, и карту.
Вежливые, компетентные специалисты. Зал просторный, светлый, комфортный для ожидания.
3
Marzo 7
Я доволен, все процессы организованы на достаточно высоком уровне. Достаточно квалифицированнные сотрудники. Неудобная парковка.
Noviembre 6, 2024
Хороший банк,
всегда можно купить нужную валюту. Практически никогда нет очередей.
Персонал опытный, могут подсказать, если не знаешь как сделать банковскую операцию.
1
Julio 20, 2024
В принципе не долюбливаю этот банк за деревянный и формальный подход к клиенту, начиная с интернет банкинга, заканчивая обслуживанием в отделениях. Но в этом отделении была приятно удивлена. Сразу понятно, что головное)
Тут тебе и вежливое, профессиональное обслуживание, и никаких очередей.
Было бы ближе к дому - только сюда и ходила бы!)
Abril 30, 2024
Очень нравится данный банк. Персонал приветлив, всегда поможет, подскажет. Внутри чисто и приятно глазу. Самый лучший из лучших банков. Только сюда и хожу
1
Septiembre 16, 2024
Не довольна . Пришла с целью получить копию договора, в итоге азгляд специалиста отрубил все желание обслуживаться у нее. И в довесок задала вопрос который по сути не должен никого касаться . А вопрос был из разряда «А зачем он вам», на мой взляд это максимально непрофессиональный вопрос . Всем известно что любые документы должны быть дома , и запрашивать оплату всего лишь за копию в сумме 20р это совсем.
3
Febrero 18
Достойный уровень обслуживания. Однозначно клиентоориентированность. Интерьер 👍
Abril 13
Всегда удивляет размах метража банков 🤔 людей мало, но время обслуживания тянется, кажется, вечность... Во всех банках.
Enero 11, 2024
Обращаюсь в этот банк по.Дзержинского, 18 как представитель ЮЛ, иногда по личным делам, мне все удобно, находится рядом, обслуживание отличное, интерьер классный, приятно всегда там быть.
1
1
Julio 22, 2024
Всего 3и кассы. Из них работают только 2е.
Имеем следующую картину - в кассы очередь из 4-5 человек сидит и ждёт около часа, потому как в эти 2е несчастные кассы постоянно вклиниваются не пойми кто из других точек. В дополнении к этому еще и очередь не пойми как выстраивается, т.к. приходят люди, берут талоны и попадают вперед тебя в эти самые кассы.
Полнейший ужас. Однозначно не рекомендую!
1
1
Abril 8, 2024
Отличный филиал, обслуживание на высоте. Адекватные курсы, можно даже забронировать валюту на большую сумму покупки. Есть депозитарий. Но огромная проблема с парковкой!
Marzo 20
Не могу перевести деньги с карточки на указанный счет выдает ошибку платеж отклонён. Потратил пол дня с 15.00 до 19.00 чтобы только понять кто виноват. Говорят проблема webpay, проблема на сайте, проблема в сотовом операторе у нас все хорошо. В итоге приняли заявку и СРОК РЕШЕНИЯ ДО 14 дней. Новую карточку сделать 7-10 рабочих дней. А я буду ждать до 14 дней пока решат проблему перевода. Обходите этот банк стороной.
2
Septiembre 11, 2024
Как вам дозвониться? За последний год ни разу не смог дозвониться для заказа необходимой суммы в данном отделении, звонил по 2 номерам, в поддержке могут дать только их. Как людям снимать кредитные средства на квартиру у вас, подскажите, по факту кататься на удачу?
1
Octubre 3, 2024
Ожидал очереди более 30 минут, после чего, ко мне подошёл работник банка и сообщил, что у них через 20 минут обед и принять они меня не смогут.
По возможности откажусь от услуг данного банка .
1
Abril 3
Приходилось не раз в нем бывать!Отзывчивые работники!!!Удобное расположение!
Febrero 8, 2024
Клиентоориентированность банка низкая. Дозвониться по указанным на сайте телефонам невозможно, онлайн-консультанты отвечают очень долго, оперативно получить интересующую информацию трудно. И это имело место не один раз. Дальше. Другие банки, где обслуживался и обслуживаюсь, загодя предупреждают о завершении срока действия их карточек, а тут - нет. Бац - и нежданчик! Банковскую карту делают 7 (семь, Карл!) рабочих дней... Системообразующий банк, ну что тут скажешь!
3
1
Abril 28, 2023
Прекрасный огромный офис в центре города, поражает не только архитектуры но и своими сотрудниками. Оформлял несколько своих карточек, всегда быстро, вежливо, максимально профессионально. Хотел бы отметить работу Шляхто Юлии Николаевны. На таких сотрудниках этот Банк и держится !!!!
3
1
Noviembre 8, 2024
Молодцы, что сделали круглосуточные банкоматы. Жаль,что только на Дзержинке)))
1
1
Julio 19, 2024
Необходимо было заказать справку о погашении кредита. В режиме онлайн нельзя заказать. Больше часа отстоял в очереди . Справку не выдали сказали приходить через 3 дня за справкой!! Вот такой сервис.
1
Octubre 3, 2024
Боярская Екатерина Сергеевна -Это самый честный и лучший работник в этом Беларусбанке!!!
Думаю что и не только в Беларусбанке)
1
1
Junio 6, 2024
Работаю с этим банком больше 25 лет.
На памяти только положительные воспоминания.В многих ситуациях первенство для решения определенных трудностей брал на себя банк.
2
Enero 5, 2024
Можно сказать банк как банк, но быстрое обслуживание, приветливый персонал и банкоматы в отдельном тёплом помещении, что очень удобно.
Octubre 3, 2024
Быстрое обслуживание, грамотная консультация. Немноголюдно.
1
Mayo 12, 2023
Шикарное отделение банка. Очень просторно внутри, большое количество вежливых и исполнительных специалистов. Плюс есть музей денег внутри, весьма интересный
3
Diciembre 11, 2023
Отличный банк, широкий выбор банковских продуктов, быстрое обслуживание, грамотный персонал
3
Septiembre 22, 2023
Совершал тут обмен валюты .. Весь мозг вынесли .. Своими 6 признаками .. Придираются ко всему .. В итоге 5.5 часов Нервов и обмен полностью на совершён .. Отбраковали часть суммы! Ужасный банк ! Один плюс .. Курс нормальный был ! Более сюда ! Ни когда ! Не Рекомендую!!!
5
1
Octubre 24, 2023
Есть два входа. На одном (без вывески) при заходе внутрь серьезные охранники. Направляют к банкоматам и инфокиоскам в другой вход. Там четыре аппарата для снятия и вложения купюр. Я без очереди оплатил долги.
1
Enero 12, 2023
Беларусбанк стал хуже некуда. Переводы через ерип больше суток делать - это невозможно. Говорю непосредственно про пополнение счета карты. И не важно со своей карты переводишь в другой банк или ждешь перевод. Во всех банках в течение получаса призодит перевод, а то и бвстрее. А в главном банке страны нужно более суток, а не дай Бог вы сделаете перевод в пятницу, то щабудьте про деньги до понедельника 18.00 Сотрудники ничего не поясняют, они предполагают🤦♀️
В данном отделении банка не была
1
3
Agosto 12, 2024
Отдел кредитования грамотные консультанты, всё рассказали все объяснили
3
Septiembre 17, 2022
Есть по этому адресу большое здание Беларусбанка. И в торце здания есть отделение работающее с платежами. И вот с чем лично я столкнулся в этом отделении и почему поставил одну звезду.
Я привык, что в отделения банка, если одно окошко закрывается на обед, то другое открывается. И за этим следят во все глаза.
И вот захожу я в это отделение и мне сразу с порога говорят, что через 3 минуты они закрываются на обед. И касса по платежам у них одна. А в кассу стоят ещё два человека. И я конечно не успеваю. А в инфокиоске мой платёж не сделать.
Ну вот у меня и возник вопрос, это насколько там работают обалденные сотрудники, что им дают время на обед и при этом плевать на, то что вам нужно что то оплатить. И как хорошо работается по защитой охраны, а в других отделениях быстрой защиты не у кого попросить. И если в районных отделениях работники выходят после работы выжитые как лимон, но всех обслужат. То в этом отделении работают спустя рукава. Я теперь буду обходить, это отделение стороной. Ну только если очень, очень примет и то через большой негатив.
Это не притензия лично к какому то сотруднику этого отделения, все выполняли свои инструкции. Которую придумал их начальство. Это просто моё виденье той ситуации в которую я попал и выводы которые я сделал.
5
4
Julio 25, 2023
Может тут все в остальном хорошо и персонал вежливый и т.д. Единственное работает плохо - это обмен валют, в кассы вызываются все, кроме тех кто хочет поменять деньги, по 30-40 минут ожидания, думаю можно и час простоять.
3
2
Mayo 4, 2024
Очень приятный и вежливый персонал, всё доходчиво объясняют.
Agosto 25, 2023
Большой,хороший банк.Была несколько раз.Есть 24 часа банкомат и несколько инфокиосков.В банкомате можно пополнить баланс карточки. В самом банке можно продлить электронный ключ для работы.
3
Septiembre 1, 2023
Уважаемое руководство, добавьте своим работникам нормальную столовую и место, где они могут провести свой обед! Работники ходят курить к подъездам соседних зданий и выносят всю кулинарию из соседних магазинов в свой обед в 12-12:30.
4
Mayo 4, 2023
Центральное управление Беларусбанка. Обслуживание клиентов практически всегда на высоком профессиональном уровне. Не идет ни в какое сравнение с городскими отделениями. Всегда стараюсь решать свои финансовые дела именно здесь.
3
Octubre 31, 2022
Самое позорное отделение банка в городе:
1. Огромное отделение, много рабочих мест, но нет парковки для клиентов, вообще нет!
2. Только в какой-то деревне и тут столкнулся с перерывом в банке на обед (якобы для дезинфекции, но это давно уже не так).
3. Часто бывает, что в банкомате (соседний вход) нет наличности или банкомат вообще не работает.
4. Пытался взять кредит и мне в этом отделении отказали. В другом городе в этом же банке вопросов ко мне не возникло.
И так далее, и так далее...
Я очень жалею, что являюсь клиентом этого банка. При первой возможности сменю.
5
Junio 3, 2023
Деньги снять, положить, обменять отправить, получить оформить карту зарплатную. Это сюда! Самый удобный сервис онлайн банкинга, Моментальные СМС по операциям. Заботливые, отзывчивые администраторы.
Enero 27, 2023
Хорошее обслуживание. Персонал вежливый. Отношение к клиентам уважительное. Если это ипотечный офис, то приходишь по записи к своему времени что очень удобно. Если это банковское отделение, то берёшь талончик с номером очереди и ожидаешь.
2
Junio 19, 2024
Вежливый персонал, всё быстро т. к. много сотрудников
Octubre 26, 2022
Отличный офис, электронная очередь, мягкая мебель для ожидающих, вежливый персонал, много окошек и касс, удобное место расположения. Рекомендую к посещению
3
Octubre 21, 2024
Большой офис, отличные специалисты
Enero 24, 2024
Можно погрется и выпить в отделе банкоматов, круглосуточно под камерами.
Abril 9, 2023
Огромное здание, огромное отделение, но при очереди в 2-3 человека приходится ждать 30 минут, так как много свободных мест где нет персонала, по обмену валют работает одна касса.
2
3
Noviembre 20, 2023
Очередей почти нет, вежливое отношение. Но банк на обед закрывается на 1 час. Не очень удобно.
Enero 16
Нормальный банк
Febrero 22, 2022
Столкнулась с тем, что весь банк полностью закрывается на обед, не работает ни один специалист!!!!
Можно ли себе представить такой «клиентоориентированный» режим работы в 21 веке?
Специально приехала в данное отделение банка, чтобы совершить платёж, но когда взяла талончик - меня предупредили, что скоро начнётся обед и отправили в другое отделение.
В итоге потратила время, чтобы найти другое отделение (номер 500), там быстро провели операцию, девушки-консультанты очень вежливы, старались помочь, кассир и операционист в кабинете так же вошли в положение и быстро всё рассчитали, т.к из-за смены локаций я уже опаздывала на работу.
Как-то же в 500 отделении наладили работу с клиентами таким образом, что работники уходят на обед и банк при этом не парализуется ….
5
1