женщина за стойкой с короткой белой стрижкой просто хамло, работу не выполняет на вопросы по поводу обслуживания клиентов отвечает как будто делает великое одолжение, а не выполняет работу, о банальной культуре вообще забыла. другие сотрудники тоже не знают возможностей банка, направляли сначала в банкомат потом узнали что такую операцию там не сделаешь,отправили опять в кассу в итоге пришлось заново очередь стоять
требую провести урок манер и общения с клиентами всем сотрудникам
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Кудрук
Experto local nivel 2
Abril 17
В отделении ни один сотрудник не знает как делать платеж в ерип, касса отправляет в инфокиоск, а консультант в инфокиоске просто не сном не духом как сделать платеж за гигиенические услуги, говорит что в ерип это не оплачивается, с фразой а что вы от меня хотите. По итогу пришлось ещё и комиссию платить 2.5 руб. Деньги не большие но все равно не приятно. Просто ужас ещё раз убедился что Беларусбанк это ужасный банк.
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Пешко
Experto local nivel 4
Mayo 7
Бачило Лариса и Кузьминская Людмила - замечательные сотрудники! Выдали необходимую справку на следующий день после ее оформления (хотя первоначально мне говорили, что ее изготавливают 5-7 рабочих дней). Бачило Л. Д. - вежливый и толковый сотрудник, ответила на все вопросы!