Очень понравилось обслуживание в банке на ул. Кирова. Вежливый коллектив, каждого клиента с платежами приглашают на обслуживание в инфокиоск или через банкинг. Жаль, что район у нас одни пенсионеры 80+ и они создают очередь в кассу. Единственный минус, это практически постоянно закрыто одно окно. Поэтому нагрузка на специалистов огромная. Наблюдал даже, как выходили раньше с обедов и с перерыров, так как возмущались клиенты. Всегда предлагают доп. продукты. Молодцы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Панов
Experto local nivel 7
Enero 9
Звонил по телефону в эти отделение. Спросил есть ли бесплатная Белкарт. Сказали есть всякие. Попросил оставить одну на мое имя. Сказали что оставят. Через пол часа приехал - карт нет. Куда испарились?!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Х.
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2023
В беларусьбанке на ул. Кирова работают самые безответственные и медлительные сотрудники. Я обслуживалась в данном отделении дважды или трижды и заметила, что для них закономерно держать человека в очереди минут двадцать-тридцать, а непосредственно обслуживать в окне минут сорок. Зато очень оперативно предлагаются лотереи и страховки. Складывается впечатление, что сотрудников банка научили быстро вытягивать из людей деньги, а вот оформлять договоры оперативно и четко не умеют. Недавно оформила пенсионную карту маме, опять же держали долго. А спустя некоторое время оказалось, что не все данные внесли или что-то утеряли, мол, придите, а то карту заблокируем. Одним словом - бардак в этом банке. Печально, но факт...